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5月25日,萬物云在海康威視杭州總部發布安防機電服務品牌「萬御安防」。
這次品牌發布,是繼萬科物業戰略升維后,萬物云的又一重大戰略舉措。
2020年10月27日,萬科物業進行戰略轉型,更名為萬物云空間科技服務有限公司,簡稱「萬物云」,旗下有Space、Tech和Grow三大模塊,致力于以科技推動空間服務業的數字化升級。
萬御由萬科子公司與海康合資成立,其前身為萬科物業的安防機電運營中心,主營物業服務“四保”之中的安防業務和機電業務。
據悉,從萬科物業分拆后,萬御將向中國的西科姆模式發起沖擊。

可以分成兩個問題看:
1、為什么分拆
2、為什么是西科姆模式
第一個問題,萬科和海康方給的答案是,輸出萬科物業的安防機電能力,推動萬物云平臺化。
萬御安防第一次公開亮相,是在2019年11月,萬科物業與海康通過戰略合資成立萬御安防,由梁琪庚擔任董事長,海康威視高級副總裁徐習明擔任董事。
如果說當初萬御安防成立的意圖,是萬科借由海康的軟硬件能力,加碼智慧物業賽道;
那么這次萬御安防品牌分拆的野心,是萬科與海康強化各自的業務能力,鑿寬智慧社區賽道。
此前雷鋒網AI掘金志在「雞肋的智慧社區」一文中就提到,智慧社區不缺江湖。
地產公司是當之無愧的地主豪強;
風暴核心人物物業公司,勤勤懇懇,熟知社區上下;
新晉士大夫互聯網公司,沒有武功絕學,但滿腹才學,擅長融會貫通,“無中生有”;
武藝高強的科技公司,掌握著攪動江湖的武功秘籍:技術實力。
縱有此般有錢有顏有實力和手段的發力者,多年仍難拿下一個小社區。
皆因這些看起來大而美的行業,內里充斥著不為人知的雜、碎和苦。
最后1.5公里,看似近在咫尺,卻易守難攻。
萬御安防的分拆,正是地產商與安防企業深度合謀,意欲細分行業,持續下沉,吃透最后1.5公里。
萬科物業此前的動作可以佐證這一觀點。
前文所述,萬御原為萬科物業主營服務“四保”之中的安防業務和機電業務。
二十年前,萬科物業將保潔業務進行外包,但一直堅持安防機電能力的打造,故此業務一直是萬科物業的核心競爭力。
戰略轉型后,萬科物業與萬御安防同屬萬物云旗下,如今更是分拆萬御,加大品牌力度。
一分為二后,前者走向管家型物業,而后者走向技術服務型物業。
萬物云CEO朱保全曾多次表示,物業分為“管家型”和“四保型”,四保型物業是具體的作業者,管家型物業是給業主方提建議。
本次拆分,意味著萬科將物業行業進一步垂直細分,將物業產業鏈中的底層能力進行標準化,再通過萬物云,把服務品質和管理經驗向行業開放和分享,以期改變整個行業的發展路徑。
左手管家服務,右手技術服務,細化行業,強化能力,加強品牌認知,對外輸出積累30年的機電服務同時,吃透社區安防,實現規模化。
再看第二點,為什么是西科姆。
西科姆(SECOM)成立于1962年,是日本最大的安防公司之一,其以亞洲為中心,已運營半個世紀,“西科姆模式”在亞洲已成為聯網報警服務的標準模式。
西科姆在中國也有20年歷史,特點是從預防、監控、緊急響應、事后四大環節提供全套的安全服務。
從設備研發、制造、系統設計、安裝施工、直到后期的24小時監控及異常處理、系統維護等所有環節,全部由西科姆獨立完成,在基礎安防設施統一建設的背景下,實現快速、準確地響應需求。
此類玩家還有ADT,ADT是美國一家北美第一大聯網安全服務商,至今已有140年歷史,旗下250個授權經銷商每年回應1500萬個警號,每年800萬用戶增量,擁有17000名安防警力。
這一模式,與智慧社區場景契合。
比如此前智慧社區矛盾中,相關軟、硬件產品難兼容,標準化建設難以前行,西科姆模式,核心之一是實現產品等基礎設施建設,并將線上、線下結合,提供標準化產品和統一服務。
比如社區安防需求細碎,小型技術商無力應對,大型集成商又不愿精耕,西科姆模式以“干活”人設出現,承接安防的雜活、碎活、苦活,核心競爭力之一在于遍布服務網絡,隨時響應。
萬御的屬性似乎也奔此而來。
安防是產品導向的市場,但社區卻是服務主導的場景。
一般而言,傳統巨頭奉行大廠思路,是組織能力、產品和生態邏輯,采用合作+收購模式,無暇顧及底層服務。
深入樓宇社區運營、服務的模式,難以入動輒估值百億元的AI企業眼。
而集成商的定位是項目制,以資質為基礎,項目執行完即交互結束,缺少服務基因。
安防頭部企業顧不上,AI公司看不上,集成商夠不上,萬御安防就來了。
海康和萬科,一方有安防技術技巧和產品服務,一方有社區服務、運營管理、營銷能力,毫無疑問,萬御安防將最大限度承兩者所長。
他們可將整個的社區安防硬件和智能家居打通,用統一的管理平臺進行串聯,快速獲取中小型物業的合作。
通過安防硬件全面覆蓋小區,具備更強的獲取用戶能力,更高的用戶黏性,同時可對獲得的用戶進行精準的社區廣告,社區電商和各類生活服務等。
于萬科,作為行業翹楚,要想做大,與其一味地搶占市場,不如合力借力,以平臺為核心,扶持聯盟成員,實現更大的經濟收益與品牌影響力。
于海康,在與萬御合作中希望不斷探索行業商業模式和技術模式的創新,通過云邊融合、物信融合和數字融合,成為城市、民生和企業數字化轉型的推動者。
而萬御,其服務模式將縱貫設計、建設、租賃、運營、監測、報警、服務等全鏈條,輸出萬科物業的安防機電能力,推動萬物云平臺化,同時以萬物云為承載,睿聯盟為軸心,實現規模化部署。
目前看,此類合作模式齒輪日漸契合,萬御安防的表現頗為爭氣。
截至目前,萬御涉足安防服務、電梯維保、消防維保等領域,業務范圍覆蓋全國百余個大中城市,擁有超過5萬名員工,2021年收入將近50億元。
海康與萬科的合力只是市場玩家交叉的一角,大華與綠城中國、碧桂園與騰訊等均在合力尋找變革之法。
單靠一個維度無法真正立足,任何一家企業都不可能單靠雙拳打天下。
深諳此理的頭部主體們已經從單打獨斗變為產業鏈上下游參與,互利共贏,市場格局已經逐漸從零星的競爭轉變為合力攻寨。
智慧社區8年,盡管智慧的星光也沒能如野火燎全國萬千社區的原,但產業參與者從未停止復盤反思,邁開步子,放開架子,嘗試新路徑、借鑒新玩法。
最終,能否在中國成功復刻西科姆模式,再造一方巨頭,我們暫不得知,可知的是,這市場足夠大,空間足夠廣。
據智研咨詢統計,國內智慧社區規模2018年市場規模達3920億,智能家居與視頻監控設備占比分別為23.5%、11.2%,該機構預計伴隨5G通信技術的推廣,智慧社區的發展望更上臺階,至2020年有望超5000億元。
也許這盤大菜,一起吃更有力、更有味。雷鋒網雷鋒網雷鋒網
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