為觸屏優(yōu)化，Office還遠遠不夠

世界在變，微軟也在變。這個變，體現(xiàn)在Windows上，也體現(xiàn)在Office上。

在1月21日的微軟發(fā)布會上，下一代Office就曾露出驚鴻一瞥，這款當今世界上最強大的生產(chǎn)力套件將在今年下半年迎來自己的全新版本Office 2016，屆時還會有針對觸屏優(yōu)化的通用應(yīng)用在未來的 Windows 10 技術(shù)預覽版更新中開啟測試。

微軟并沒有讓我們等待太久。隨著Office 2016內(nèi)測的開始，相關(guān)截圖也已經(jīng)泄露于網(wǎng)絡(luò)。就目前來看，新版的Office并沒有擺脫Office 2013的影子，整體風格和布局與后者大體相近，擁有多種主題，并部分采用全新扁平化圖標以適應(yīng)Windows 10，并針對觸屏做出一定優(yōu)化。

是的，“一定優(yōu)化”。

工具決定交互

一款Office軟件，可以同時滿足桌面和移動兩種場景的需求嗎？

這是個大問題。

移動和桌面，代表是并不僅僅只是尺寸的大小，而是操作模式的變化。在桌面上，我們使用的是鼠標和實體鍵盤，是通過第三方外設(shè)來完成屏幕內(nèi)的一系列操作，主要操作方式有單擊、雙擊、右擊、中鍵、拖動等，基本上是以點擊為主，直觀性欠佳，準確度極高；而到了移動端，我們的操作工具變成了自己的手指，輸入工具也變?yōu)樘摂M鍵盤，主要操作方式則是單擊、長按、滑動、雙指拖拽、多指切換等，滑動成為了最為頻繁的動作，但是手指的生物特征和輸入復雜度的加大，決定了移動端難以完成精確度較高的操作，但卻因手指與屏幕的直接接觸，使得直觀性大大增強。

因此，移動端和桌面兩種設(shè)備的操作特性，決定著需要精細化多任務(wù)的生產(chǎn)力操作，往往在大屏的桌面上才得以施展威力，而日常的娛樂休閑，移動端則完全可以勝任，且直觀流暢的指尖滑動可以讓用戶得到更舒適的體驗。如若想在桌面上也完成移動端的相關(guān)操作，并無不可，尤其是在微軟大力推動桌面觸屏化的大環(huán)境下，聊天影音等娛樂性操作完全可以移植到桌面并在觸屏模式下發(fā)威；但桌面所提供的大量生產(chǎn)力操作和應(yīng)用，如若想完整移植到移動平臺，難度之大則是遠超想象。

而在這些應(yīng)用中，Office首當其沖。Office誕生于桌面，也服務(wù)于桌面，是一款不折不扣的桌面生產(chǎn)力應(yīng)用，功能之繁多，操作之繁復，需要用戶數(shù)年的學習和使用才能完全掌握，尤其是應(yīng)用上方那一列密密麻麻的操作圖標，即使在14寸乃至15寸的屏幕上，都經(jīng)常出現(xiàn)鼠標的誤操作，更不用說手指去點擊了。新版的Office，雖然對此做出大量優(yōu)化，但依然停留在桌面軟件的設(shè)計思路上，單純的對圖標的大小顏色進行調(diào)整，沒有從根本上改變其桌面應(yīng)用的特征。實際上，Office上的大部分操作按鍵，從加粗到對齊，從行間距到首行縮進，在小屏幕的移動端上都應(yīng)該得到適當?shù)碾[藏，將展示空間大面積的留給內(nèi)容，只有當你選擇部分文本時，這些功能才應(yīng)通過手勢或自動的方式得以喚出，并實現(xiàn)操作。在去年十月Adobe推出的Adobe CC概念視頻中，我們已經(jīng)看到了觸屏下的生產(chǎn)力操作是如此驚艷，剩下的只有設(shè)計師的想象力和執(zhí)行力了。

其實，無論是Office套件，Adobe套件、還是Autodesk套件，此類生產(chǎn)力應(yīng)用都缺少在移動設(shè)備上生存的土壤，尤其是手機。移動設(shè)備的尺寸劣勢，限制了生產(chǎn)力應(yīng)用的功能實現(xiàn)，而性能和續(xù)航的劣勢，更是直接決定其難以承載高性能操作，強行的對桌面生產(chǎn)力應(yīng)用進行遷移，往往費力不討好，務(wù)必要進行操作模式的大幅度轉(zhuǎn)變才能夠?qū)崿F(xiàn)多屏通用。面對統(tǒng)一之后的Windows平臺，軟件提供商們?nèi)粝雽崿F(xiàn)微軟大一統(tǒng)的理想，就勢必要在大幅優(yōu)化性能的基礎(chǔ)上針對觸屏進行操作邏輯上的調(diào)整，就目前來看，任重而道遠啊。

移動端的反撲

十幾年來，Office在桌面所向披靡、罕見敵手，縱然蘋果和谷歌重金打造自己的Office家族，但依然無法在桌面上和微軟抗衡。

但這并不意味著微軟可以高枕無憂。這次Office 2016的觸屏化，其實是微軟對來自移動平臺的沖擊的反圍剿。

微軟的Windows帝國，一直面臨著iPad的跨界蠶食，Office同樣如此。移動領(lǐng)域的Office市場，微軟并沒有占到多少便宜，反倒是蘋果、谷歌乃至金山，利用微軟在移動端的布局不利，紛紛推出自家的Office套件，從手機平板開始，一步步的完善自家應(yīng)用的功能和體驗，以圖有朝一日可以利用移動端的優(yōu)勢重回桌面，發(fā)起對Office的沖擊。

而更為致命的是，Office作為微軟的重要利潤來源，遲遲沒有打開免費的大門，消費者需要支付昂貴的費用才能夠享受到完整的Office服務(wù)，同時Office也缺乏售后的其他附加盈利來源，換句話說，Office依然是以賣軟件的傳統(tǒng)思路在做，即使微軟及時的推出了訂閱付費的Office 365，這個思路依然沒有本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，是個一錘子買賣，就連好不容易推出的iOS版Office，最初也是免費查看、付費操作，進一步將用戶推向了其他服務(wù)平臺。

微軟的刻板給了眾多廠商，尤其是國產(chǎn)廠商機會，無論是國際上的谷歌，還是國內(nèi)的金山，早早就把自己的Office套件全面免費以吸引用戶。谷歌將Office與云服務(wù)結(jié)合，將原本臃腫且繁瑣的軟件安裝，簡化為瀏覽器內(nèi)操作，一步跨過所有平臺，簡單直接；金山的WPS同樣不甘示弱，小巧的安裝包和及時的更新，將Office拉至普通應(yīng)用平級，并通過提供并銷售海量的Word和PowerPoint模板服務(wù)，獲得了可觀的收入。

因此，面對對手的虎視眈眈，微軟沒有理由不加快自身轉(zhuǎn)變的步伐。從發(fā)布移動端的Office套件，到桌面版的觸屏優(yōu)化，微軟在產(chǎn)品上做出了表率。但在產(chǎn)品思路上，微軟仍需要一次自我革命才能實現(xiàn)Office的重生，這次自我革命不是免費這么簡單，而是將Office從神壇上拉下，傾聽用戶的建議，了解用戶的需求，以平等的地位和用戶建立密切的聯(lián)系，讓用戶參與到產(chǎn)品開發(fā)中，從而針對Office進行及時的更新，只有這樣，才能加快微軟前進的速度，從而不被對手們追趕上。

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