萬億美元的企服市場，誰能「穿越周期」、脫穎而出？ | 2022雷峰網「產業科技 · 最具商用價值榜」

人人常說，中國是被互聯網改變最徹底的國家，在過去20多年里，人們的購物、出行、飲食等方式等幾乎發生翻天覆地的變化。而如今，透過攝像頭和文字會發現，從工廠到城市，產業互聯網的浪潮已經洶涌地席卷而來。

不論是去到新興創新企業，還是傳統制造企業，都可以看到，企業對精準營銷、協同辦公、流程自動化等企服業務需求逐漸凸顯。

甚至還有些觀點認為，數字化時代，不能完成數字化轉型的企業沒有生存空間，就像馬車無法與高鐵競爭一樣。

面對企業數字化的迫切轉型，企服市場也開始變得活力四射，越來越多的資本、創業者投身其中，企業服務應用場景愈發趨于多元化。

以SaaS企業為例，2021年有27家企業IPO登陸二級市場，全年融資事件共計2369例，融資總金額超千億。

進入2022，在地緣政治、疫情反復、宏觀經濟形勢下行等諸多打擊因素下，企服領域雖經歷了收縮行情，有部分企業估值大幅縮水，股價跳水，不過，數字化轉型不可逆，企服仍是一條極具確定性的長期投資賽道。

作為科技行業最頂尖的產業媒體之一，雷峰網于今年8月重磅啟動了「產業科技 · 最具商用價值榜」評選計劃。

據雷峰網統計數據顯示，本次雷峰網「產業科技 · 最具商用價值榜」最終被提名和申請榜單的公司達671家，涵蓋雷峰網(公眾號：雷峰網)此前預設的當下最受關注的13大領域，多個垂直維度。經過長達一個月的集中評審，最終評選出61家在投資價值、產品創新以及企業管理等方面最具代表性的企業。

其中，「企業服務」領域，e簽寶、百融智匯云、螞蟻集團、飛書、金蝶5家企業脫穎而出，分別榮獲“最具投資價值企業服務企業”、“最佳精準營銷解決方案獎”、“最具產品創新力企業服務企業”、“最佳辦公協同解決方案獎”、“最佳財務數字化解決方案獎”。

最具投資價值企業服務企業：e簽寶

e簽寶是電子簽名領域的領跑者，面向企業組織、政務服務體系、個人用戶，提供全球領先的電子合同全生命周期服務。

e簽寶具備安全可信的電子簽名與智能履約平臺、物電一體化的印章管理平臺、身份認證和智能風控系統、區塊鏈證據保全與管理平臺、在線速裁與司法服務體系等先進應用。

e簽寶是業內唯一一家入選《2020胡潤全球獨角獸榜》的中國電子簽名企業；于2021年9月完成中國電子簽名行業首個E輪融資，金額達12億元，由紅杉中國、IDG資本、普洛斯隱山資本領投，迄今為止融資總額業內最高；同月宣布戰略并購金格科技。

截至2021年8月底，e簽寶服務100+世界五百強客戶，200+中國五百強客戶，與各級政府聯創1500多個政務服務應用場景，與3000+生態伙伴實現深度融合，共同打造電子簽名服務生態，成為中國數字化轉型建設的先鋒力量。

最佳精準營銷解決方案獎：百融智匯云

百融智匯云是金融行業精準營銷生態服務的領航員，致力于從根源上打破“檸檬市場”，在“促進消費、擴大內需”的大背景下，通過科技創新和行業深耕累積的動態客戶標簽構建能力，深耕金融服務賽道，協助金融機構實現業務升級。

在技術應用方面方面，百融智匯云依托業界領先的AI技術能力、前沿的算法模型，為金融數字化營銷提供了強大的技術支撐。同時，百融智匯云以場景賦能，幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶，并提升轉化效率。此外，百融智匯云還秉承為客戶創造當下的價值，創造未來的價值的核心理念，確保24小時在線的及時響應服務機制。

兼具“綜合流量資產庫”及“聯合建模”能力，百融智匯云提供的全流程解決方案，充分發揮了路由器的作用，有效改善了金融機構在營銷領域面臨的“頭疼醫頭、腳疼醫腳”的盲目、點狀應對的現狀。

數據顯示，百融智匯云合作的金融機構客戶數量高達130+家，覆蓋國有大型銀行、股份銀行、城商行、持牌金融機構等金融領域客戶；且與部分金融機構展開了預授信合作，金融機構批核最高可達80%。

最具產品創新力企業服務企業：螞蟻集團

螞蟻集團起步于2004年誕生的支付寶，經過十八年發展，已成為世界領先的互聯網開放平臺。

螞蟻集團通過科技創新，助力合作伙伴，為消費者和小微企業提供普惠便捷的數字生活及數字金融服務；持續開放產品與技術， 助力企業的數字化升級與協作；在全球廣泛合作，服務當地商家和消費者實現“全球收”、“全球付”和“全球匯”。

螞蟻集團基于可信AI、圖計算、區塊鏈、隱私計算等技術，自研了“IMAGE智能風控技術體系”。IMAGE開啟了智能風控的10毫秒時代，可在0.01秒內完成對一筆交易的風險判定。對判定為無風險的交易，系統會極速放行，對判定為有風險的交易，則配置了 90 秒風險“確認期”、15 分鐘的交易“冷靜期”，以及 24 小時的交易“反悔期”。在IMAGE的技術保障下，最新數據顯示，支付寶2021年資損率低于億分之0.98，遠遠領先行業。

除智能反詐技術外，螞蟻在數據安全和隱私保護技術也進行了豐富的實踐。2022年世界人工智能大會上，螞蟻集團“隱語可信隱私計算技術棧”也被列為八大鎮館之寶。

最佳辦公協同解決方案獎：飛書

飛書，是先進企業協作與管理平臺，整合了即時溝通、音視頻會議、線上辦公室、在線文檔、云盤和工作臺等功能于一體，幫助企業實現高效的溝通和流暢的協作，全方位提升企業效率。

飛書起初主要用于字節跳動內部，以支撐員工高效協作。目前，飛書已走出字節，服務海爾、“蔚小理”、小米、新松、三一重工、華潤、新希望、地平線、海底撈、西貝等先進團隊。理想汽車的創始人李想曾評價飛書為“一個巨大的感知工具”。

飛書已有“飛書Office”與“飛書People”兩大核心產品線，幫助企業高效實現“人與事都上飛書”。針對中小企業，飛書還重點推出了“領飛計劃”，不僅將為中小企業免費提供“人事合一”的飛書 Office 標準版與飛書 People 標準版；同時還將免費開放10000個名額，為中小企業提供產品培訓、產品配置等服務，幫助其更快地用上、用好飛書，增強抗風險能力，讓公司管理從“毛坯房”走向“精裝修”。

最佳財務數字化解決方案獎：金蝶

一直以來，金蝶作為企業財務數字化轉型的“領跑者”，在財務管理方面有著充實且豐富的經驗積累，尤其是在企業財務數字化轉型領域，實現了巨大的突破。憑借一流的產品與服務，金蝶財務云已贏得眾多大企業的青睞，成為眾多500強和專精特新企業的共同選擇。

目前，金蝶大型企業EBC——金蝶云·星瀚已助力浙江省交通投資集團實現了集團900多家核算組織的財務報表合并；基于可組裝、智能化、全球化的財務中臺，幫助海信集團實現了業財融合，降低了財務風險，提升了財務效率，支撐了業務快速創新。近期，招商局集團也已攜手金蝶，利用金蝶云·星瀚司庫管理解決方案，重構內部資金等金融資源管理體系，加速建設世界一流財務管理體系。

與此同時，中國通用技術集團選擇金蝶替代原先使用多年的財務系統和核算系統；山東重工集團基于金蝶云·蒼穹和金蝶云·星瀚，打造數字化應用生態圈，向世界一流企業邁進；此外云南中煙也通過金蝶新一代的ERP系統替換國外知名廠商系統，并已上線和驗收。

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