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作者 | 楊麗
出品 | 雷峰網(公眾號：雷峰網)
上海是高樓林立的金融貿易中心，也是許多年輕人心中的時尚之都。近年來，上海也在加快推進城市數字化治理，致力于形成國家“數字長三角”和“數字絲綢之路”的應用樣板。
但將時鐘撥回到十多年前，中國的移動互聯網浪潮方興未艾，人們所使用的手機仍處于Java單機應用的“天堂”，圖片加載的質量完全取決于你購買了多少份量的流量套餐。數字化？大概能夠將企業的業務流程形成在線，實體內容實現無紙化，就已經是當年數字化的最基本要領了。
隨著智能手機劃時代的出現，以及4G網絡的成熟，基于直播、短視頻的移動互聯網應用涌現。從過去的泛娛樂在線直播平臺、短視頻，到如今的在線課堂、視頻會議等產業互聯網場景，整個市場囿于競爭，但也同時pk出了一批解決音視頻關鍵技術能力的云服務商，它們的出現，造就了當下中國視頻云市場的蓬勃。
在上海的這片熱土中，2011年入局云計算的七牛云，從云存儲與視頻云這件事情開始，如今構建了基于多媒體數據和機器數據的從數據存儲到治理、智能，再到行業場景應用的一體化PaaS服務平臺。
“從創業第一天起，我們就清楚地認識到技術要為商業服務。”七牛云CEO許式偉是個典型的技術派，但在不斷調整姿態，走得離用戶更近這件事情上卻花了十年功力。如何更貼近用戶需求，七牛云還會有怎樣的答案？
最終都是為了效率
回顧這十年過往，回答的無非是“效率”和“簡單”這個問題。
這與其專注的技術領域密切關聯。存儲、計算、網絡構成了云計算底層基礎設施的“三板斧”，那么，在企業數字化的浪潮中，企業數據積累的增量呈指數級增長，存儲信息暴增，硬件存儲介質成本居高不下，這對存儲資源造成了極其嚴重的挑戰。
這也要求云服務商對做存儲系統這件事兒應該有所追求。
“先幫用戶解決連接的問題，連接產生數據，數據產生智能，最終都是為解決業務效率。”許式偉指出。
先是2011年，經典之作蘋果手機iPhone 4S發布。時值單機應用轉向SaaS應用，智能手機的出現，使得這個階段用戶對云服務的需求有了爆發式增長。這一年，對七牛云而言，是“讀圖時代”，大部分信息仍然以圖片和文字為主，云存儲為用戶提供了一種直接通過互聯網存取、管理數據的服務方式。
到了2014年，4G網絡體系成熟，基于視頻方式的互動型內容興起，直播互動、短視頻等應用全面開花。這一年，許式偉將其稱為“live時代”，在這個階段里，所有的在線事物不再以靜止方式呈現，而是以生動、互動的溝通方式“連接”了人與人。如點播、直播、實時互動等產品，基本都在這一階段爆發。
2017年，谷歌AlphaGo的出現催生深度學習的研究與應用浪潮，這也與數據量的爆炸性增長、計算能力的的大幅提升密切相關，AI在生產生活中越來越扮演重要角色。七牛云相繼上線了異構數據湖(Data Lake)、視頻云服務和多媒體數據處理平臺(Dora Platform)、機器數據處理平臺(Pandora Platform)等產品，為用戶賦能應用數據智能的核心能力。
七牛云過去十年所經歷的重要歷史節點，解決每個階段存在的問題挑戰，實際上也成為七牛云技術創新的最佳引擎。
真正的銀彈是對行業的理解
不過，許式偉并不僅僅將自身定位為一款純IT工具，而是希望能夠貼近行業用戶，貼近客戶業務衍生出更多的業務應用。
從視頻數據智能、機器數據智能兩個能力板塊出發，深入到各個垂直行業，通過積累的行業know-how，縮短需求與行業解決方案之間的“距離”，這種面向用戶的業務視角，構筑了七牛云一體化的服務能力。
實際上，七牛云會采用點、線、面、體四位一體的執行路徑，從滿足獨立功能的點，如基因存儲；到滿足連貫的場景需求，如遠程工業檢修；再到滿足端到端的需求，如完整融媒體方案；最終到滿足產業鏈的需求，如汽車產業鏈，均可復制、可持續、可規模化。
目前在某些重點行業領域，七牛云會聯合合作伙伴，通過雙方互補共同解決掉行業中存在的客戶需求問題。
最近一段時間，七牛云探索出了這么一個場景：
一名檢修員戴上VR眼鏡，朝著工業設備看時，遠程在線的專家可以通過檢修員看到的內容，與檢修員進行溝通，并且能夠第一時間標記出設備存在的問題。這種方式大大降低了時間和人力成本。
盡管這種場景在過去幾年也曾出現，但如今的體驗卻比以往有了明顯提升。這在七牛云CTO陳超看來，與兩點因素有關：一是理念，行業從業者更加接受這種工作方式了；二是技術本身的進步，包括AR眼鏡、視頻云、RTC、IM、語音識別技術方案的成熟等，極大刺激了整體方案能力的提升。
可以看到，七牛云開始全面擁抱產業互聯網，圍繞融媒體、影視、航運港口、汽車、制造、生命科學等重點行業進行深耕。
釋放視頻化的紅利
中國信息通信研究院《云計算發展白皮書（2021年）》指出：伴隨著經濟回暖，全球云計算市場增長率將出現反彈，到2025年市場規模將超過6000億美元，我國云計算市場保持快速發展態勢，預計“十四五”末市場將突破10000億元。
結合近年來企業數字化的趨勢，各行業傳統企業用戶正加快上云速度，成為互聯網、IT信息服務企業客戶之后，新一批上云用數的積極實踐者。一個突出感受是，現在越來越多的傳統企業，也開始將視頻化應用引入業務場景，或者以多媒體等方式進行企業的生產、營銷、管理等環節的處理。
后疫情時代的在線化需求猛漲，加之國家宏觀層面對新基建、雙碳目標的推進背景下，市場就會存在新增的供給。這個供給的扮演者實際已經明確了，叫做視頻化與產業互聯網，而VR攝像頭、3D濾鏡則成為這個時代的典型應用。
不過更顯而易見的是，新的供給仍存在大量無法滿足的空間：
首先大量的多媒體應用不再是文字、圖片，而是以視頻流媒體為主要形態。視頻越來越高清、內容越來越UGC，這對視頻的帶寬、存儲、計算資源的技術挑戰和成本消耗，相比此前都有了指數級的要求。
二是對體驗要求的提升。在許式偉看來，2022年元宇宙將成為視頻領域最大的推手，在這個命題下，還有很多諸如沉浸感、數字原生、去中心化自治組織DAO等概念值得探索，當前仍存在比較大的差距。
再回到整個大環境，過去十年，中國中生代的云服務商面臨巨頭公司的挑戰。在這樣的創業修羅場中，七牛云依然能夠健壯的生長，必然有其生存之道，同樣，在新的機遇中，也存在逆勢生長的可能性與空間。
早先研究機構數據表明，PaaS市場存在巨大發展空間，并有望成為未來主流的平臺交付模式。只是放眼回看當下國內PaaS細分市場，仍缺乏持續的領導者、標準制定者，以及完整的產業生態。
在許式偉看來，與其他PaaS企業相比，七牛云的差異性在于立足點不同，不僅僅是視頻云而是數據管理。
“只是恰巧趕上了移動互聯網興起時，產生的大量多數與多媒體數據、視頻數據相關。七牛云一直以來從數據視角出發，專注于提供多媒體數據和機器數據的處理和分析服務。”
想清楚自身的定位，做一些獨特的事情，或許才是七牛云的立身之本。
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