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搭乘一個多小時的公交車前往線下網點、排隊、拿表、填寫資料、提交，之后就是漫長的等待……
等待網點工作人員將填寫好的資料整理、匯總、定期批量運送至中轉站；等待中轉站的工作人員對送審的資料進行一一核對，再一一進行電子注冊。運氣好的話，這樣一條完整的線上開戶流程走下來只需要數天，否則可能達到十余天。當然，還沒有考慮到過程中或許會出現錯誤，需要重新驗證。
對于我國大多數人來說，這樣的場景并不熟悉，它可能發生在一二十年前，是過去，是歷史。但在地處南亞的孟加拉國街頭，這樣的場景仍在時常發生。
準確地識別“你是誰”是進入數字世界的第一道門檻，也是數字化的起點。
在國內，人們已經非常習慣于在線上便捷獲取各類生活及公共服務，其背后依賴的基礎是正是數字化身份認證及安全能力。但在孟加拉等新興市場國家，諸如身份認證等數字化基建還遠未成熟和普及。
這背后反映的是東南亞等新興市場與中國的數字化發展代際差異的縮影。
華信研究院的報告指出，東南亞是全球互聯網用戶增速最快的地區之一，數字經濟潛力巨大，但與此同時，很多國家仍處于數字化起步階段，基礎設施不完善，而數字人才供給不足，數字技術研發單薄也制約著這些地區數字經濟的快速發展。
過去十多年，中國在數字經濟發展率先起步，為新興市場提供發展的范本，也培育了一批有全球影響力的本土科技企業。現在，他們正在將在國內龐大市場中磨練的技術打造成技術產品與服務，服務海外客戶的數字化轉型，向全球輸出來自中國的技術實踐方案。
01從模式出海到技術出海
東南亞地區具有廣泛的市場潛力和龐大的年輕人口基數，隨著近兩年當地電子商務和互聯網的蓬勃發展，正在不斷加強信息化基礎設施建設，尤其是針對云化、信息化和數字化的需求在迅速增長。
東盟（東南亞國家聯盟）國家也將數字技術視為經濟發展的重要引擎。2021年1月，東盟在首屆東盟數字部長會議上發布的《東盟數字總體規劃2025》（ADM）提出將東盟建設成一個由安全和變革性的數字服務、技術和生態系統所驅動的領先數字社區和經濟體。
據研究機構IDC的報告顯示，2022年東南亞地區ICT市場總投資規模超過1442億美元，且投資規模逐步擴大。由于東南亞與中國具備地理上的接近性，與中國的貿易展現出強勁韌性，這些都推動東南亞成為中國企業技術出海的熱土。
事實上，中國企業的“出海潮”由來已久，許多國家和地區都陸續出現中國企業的身影，但占據主流的大多是消費端應用，比如電商、游戲、互聯網等。最新的趨勢是，更多面向企業端應用的技術和服務開始出海，中國企業出海也從輸出中國模式升級到輸出中國技術和中國體驗。
例如，疫情期間，東南亞多國政府選擇在線發放補助金，然而線上核身及安全風控能力的缺乏，成為制約政府提供相關服務的主要障礙。而通過借助來自中國的安全科技技術，孟加拉國為全國500萬個家庭實現了遠程開戶，使得政府能夠通過移動支付平臺——BKash，向那些失去收入來源的家庭成功發放援助金。
“通過中國科技企業提供的開戶認證技術方案，我們的困難得到了巨大改善。”孟加拉國的電子錢包公司bKash CEO卡邁勒·奎德說道。
據他介紹，“遠程開戶”實現后，原來至少需要5天的開戶時間大幅縮短，最快3分鐘就可以完成整個操作流程，而安全、便捷的認證方式保障了資金的無接觸發放，極大降低了普通用戶獲取數字服務的門檻。
除了孟加拉國，在菲律賓，存在30多種形狀不一、類型各異的官方證件，如何在申請電子錢包時準確識別？在印度尼吉亞，線上應用普及，但網絡欺詐泛濫，如何與網絡黑產斗智斗勇？如今，這些問題都通過螞蟻數科的安全科技平臺ZOLOZ得到很好的解決。
ZOLOZ基于螞蟻風控實戰經驗打磨，可以在線驗證客戶身份，對于數字化服務的安全開展至關重要。東南亞各國的電子錢包平臺通過ZOLOZ的解決方案，用戶只需要用手機掃描證件和拍照，便可實現在線身份認證，而不再需要去線下網點進行人工辦理。
在技術出海的過程中，由于各個國家的數字化基礎不同，用戶習慣差異等原因，技術產品都需要進行本地化的改造與適配。在面向不同國家提供服務的過程中，ZOLOZ踩過不少“坑”，同時也積累了豐富的本地化經驗。
據ZOLOZ資深產品總監介紹，在東南亞地區，臉型種類更多元，光是馬來西亞一個國家，就匯集了馬來人、華人、印度人等。為了提高在東南亞地區的識別準確率，需要重新訓練算法。
為保護數據隱私，ZOLOZ使用了數據生成方案，并推出了全人種無偏見方案，以提高識別準確率。還為視障人群提出了特殊的驗證碼方案，增強產品的包容性。
此外，還面臨證件繁雜的問題，不同國家有各種不同類型的證件，包括工作證、學生證等，它們在版面設計、制證工藝、顏色、樣式等方面存在差異。這需要使用OCR技術來識別各種證件上的信息，并需要設計通用開發框架以適應不同的證件類型。
不少“一帶一路”沿線國家還沒有開放官方證件庫給App做信息比對的問題，用戶身份認證環節會遇到證件偽造、信息虛假等情況，ZOLOZ通過研究全球證件防偽算法體系，幫助客戶更好地應對身份被篡改、“薅羊毛”、洗錢等風險。
據雷峰網了解，目前，ZOLOZ已經服務著印尼最大銀行Mandiri、馬來西亞最大銀行Maybank等金融機構，以及菲律賓GCash、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch'n Go、孟加拉國bkash、韓國kakao pay、巴基斯坦Easypasia、尼日利亞PalmPay等多國電子錢包在內的上百家合作伙伴。
另外，在積累豐富經驗的基礎上，ZOLOZ還牽頭制定了ISO國際標準與同行分享。
02螞蟻數科發力技術出海
技術出海的本質是技術能力的溢出。
過去十余年，在移動互聯網的浪潮中，國內大型互聯網公司響應時代呼喚，在超過10億級用戶規模的統一大市場中，不斷進行技術升級與突破，可以看作是修煉內功的表現。
而隨著技術逐漸成熟、強大到可以對外提供服務能力后，繼續向前，走出國門，開拓海外市場，把全球化作為重要的戰略布局，積極尋求新機遇與新的增長空間。
自2017年開始，螞蟻數科在國內較早開始探索技術出海，將螞蟻集團在中國龐大市場中磨練的最佳實踐與技術能力以技術產品的形式輸出至海外，服務于海外客戶的數字化轉型，其中代表性產品即包括安全科技ZOLOZ、移動開發平臺mPaaS、區塊鏈平臺AntChain等。
技術出海策略也在給螞蟻數科帶來新的增長點，據螞蟻集團資深副總裁、數字科技事業群總裁蔣國飛日前透露，過去一年，螞蟻數科通過科技產品帶來的海外營收規模增長了300%，截止目前，螞蟻數科在全球聯合300多個合作伙伴，服務超過1萬家客戶，其中尤以菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等新興市場國家為主。
據蔣國飛介紹，螞蟻數科面向海外市場提供包括三類產品線，首先是PaaS層軟件產品，包括移動開發平臺mPaaS和區塊鏈服務平臺AntChain BaaS；第二是智能SaaS軟件，包括安全風控品牌ZOLOZ和隱私計算服務Antchain Morse；第三層是Web3技術服務品牌ZAN。
除了解決數字化安全問題，還有許多海外客戶希望借助中國領先的互聯網技術，包括移動科技、云計算等打造功能強大的科技引擎，以推出用戶體驗更佳的移動互聯網服務，馬來西亞最大的獨立投行肯納格集團(Kenanga Investment Bank Berhad)是其中之一。
基于mPaaS移動開發平臺，肯納格與螞蟻數科共同打造馬來西亞第一個以財富為中心的“超級應用程序”。這個新的數字平臺將肯納格集團及其合作伙伴的最佳產品和服務匯集到一個簡單易用的移動應用程序中，提供用戶所有賬戶和資產的投資組合的單一視圖，并且用戶可以輕松上手新產品和服務。
不久前，馬來西亞砂拉越州政府亦宣布將引入螞蟻數科自主研發的一站式移動開發平臺mPaaS和數字身份認證平臺ZOLOZ，以提升砂拉越州當地數字政務服務的開發效率、服務可靠性和用戶體驗。
“螞蟻數科在移動應用開發和身份驗證等領域的技術與專業性將幫助SAINS更好地服務客戶需求。”談及合作原因時，砂拉越信息系統有限公司SAINS CEO Busiai Seman這樣說道。
隨著Web3在海內外的迅速發展，螞蟻數科在今年面向海外市場推出Web3服務品牌ZAN，為Web3開發者提供相關技術產品與服務解決方案，包括已經推出的基于智能合約的開發和部署服務、交易風控技術、合規發行解決方案，以及安全的節點服務。
蔣國飛相信，未來，在上述三層產品將合力打造一個在信息互聯網之上的價值網絡，“通過在區塊鏈、隱私計算、物聯網、人工智能等鏈接技術的推動，資產也將會加速邁向數字化，更加可信、高效地進行交易和流轉，將會給產業各方創造巨大的價值。”
雷峰網(公眾號：雷峰網)了解到，除了技術服務外，螞蟻數科還積極參與牽頭制定相關領域的國際標準，提升中國企業在全球科技領域的競爭力。如ZOLOZ牽頭制定了數字身份的ISO國際標準；螞蟻鏈牽頭制定數字藏品、跨鏈等國際標準。
據了解，目前螞蟻數科已經牽頭或參與制定20余項國際標準，為全球市場提供來自中國的技術實踐方案。
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