企業數字化營銷，私域流量能否成最佳路徑？

隨著新技術不斷涌現，各行各業都投入到數字化的浪潮中，同時企業對于數字化轉型有了更深層次的要求。

營銷數字化是企業整體數字化轉型的重要組成部分，是企業數字化轉型的第一站。數字化營銷是企業利用數字化手段和目標人群進行互動，向其推廣品牌或產品信息，從而激發目標人群的購買興趣，并將購買興趣轉化為企業銷售的過程。

由此可見，目標人群是數字化營銷的原點，如何獲得更多的目標客戶將是數字化營銷的關鍵突破口。目前，私域流量是幫助企業更好獲得目標客戶，實現數字化營銷的一種重要途徑。

在此背景下，雷鋒網?鯨犀推出了數字化轉型的線上課程。此次公開課的分享嘉賓是來自加推科技的聯合創始人兼《私域流量池》作者劉翌。

他從傳統營銷模式引發的弊端，引出私域流量營銷模式的概念。同時，他從私域流量與企業數字化營銷的關系，企業打造私域流量池助力數字化營銷的方法和工具等角度出發，并結合加推科技過往與其他公司合作的案例，深入淺出地分析了企業如何利用私域流量技術和理念實現企業數字化營銷，打造第二增長曲線。

01

數字化營銷環境在變

私域流量應運而生

在互聯網的下半場，營銷渠道、營銷成本都發生了巨大變化。搜索引擎、線上營銷等用戶數量增長接近天花板。線上競爭一片慘烈，流量貴、營銷推廣成本高已經常態化。

用戶場景碎片化，注意力極度分散，每天被海量廣告輪番刺激，很難再引起興趣。品牌面對的早已不是靠砸廣告預算就可以牢牢控制的消費者了。所有企業都在使出渾身解數討好消費者，消費者的期望節節高升。一個明顯的感受是：用戶越來越難“討好”。

由此可見：傳統的硬廣推廣方式的成本越來越大，獲客成本越來越高，而且業務轉化率不強。而且還出現一個問題：流量/=留量，流量無法留存利用，浪費嚴重。

因此不懂轉變推廣思路和營銷策略的機構，就像閉上眼睛上高速，險象環生。企業想要走出“營銷困境”，急需更有效的數字化營銷方式。那么，企業怎樣才能升級數字化營銷？如何才能獲得更多流量？

如果有一種新的流量，自帶信任屬性，可以反復連接，還可以直接支付。作為企業的你，想不想要？除了線下，線上，這種依托于人的新型流量，就是私域流量。

02

傳統營銷模式滯后

私域流量成數字化營銷利器

私域流量的營銷模式屬于企業數字化營銷的一種手段。

對于傳統的營銷模式而言，私域流量營銷模式是一種新的營銷模式。

傳統的線上線下營銷模式就是漏斗式的營銷模式。漏斗式的營銷模式一般是通過門店、廣告、陌拜、電銷等方式去獲得銷售線索。然后再通過銷售線索去聯系客戶，希望通過向客戶推薦產品達成交易的一種營銷模式。

以某車企為例，投入1000萬的營銷成本，獲取2000條銷售線索，成交了5臺汽車，從成交數量來看，轉化十分低。說到底，傳統的營銷模式就是以一個陌生人的身份去從0-1建立信任，篩選客戶，完成成交。

傳統的營銷模式會引發一系列的問題：（1）獲客越來越難；（2）流量越來越貴；（3）轉化越來越難；（4）復購越來越少；（5）觸達越來越難。

私域流量營銷模式是天然依托在每個人身上的，通過口碑+利益驅動的合伙人方式去構建銷售網絡的。企業能夠調動的人越多，私域流量池也就越大。這些人都是企業的“合伙人”?；诳诒?利益，企業可以大規模發展“合伙人”?！昂匣锶恕痹蕉嘣接欣讷@取更多的流量，同時更有利于獲取更多的客戶，達成更多的訂單。

在私域流量的營銷模式下，每個員工和伙伴客戶都是私域流量的入口，他們都在潛在的KOC。如果把每個員工的流量都充分利用起來，進行全民營銷，那就可以低成本地構建企業私域流量池，從而幫助企業減少數字化營銷的成本。

如果平均每個員工有2000個微信好友，那么一個10人的小微企業就可以影響2萬個好友；一個100人的中型公司，可以影響20萬個好友；一個1000人的大型企業，可以影響200萬個好友。

如果要通過傳統廣告影響200萬人，需要付出多少成本？以線上為例，國內目前主流的移動CPM（每千次曝光）價格已經超過了180元，要實現200萬人次的曝光，企業所需支付的成本高達36萬元。而且，通過這種方式觸達的用戶，對企業缺乏信任，轉化率會很低。

由此可見，在企業數字化營銷的過程中，采用私域流量營銷模式不僅能夠規避傳統營銷模式所產生的問題，而且還具備了性價比高的特點，能夠幫助企業用更少的成本覆蓋更多的受眾或者用戶。

03

企業如何運營私域流量實現數字化營銷

加推科技聯合創始人兼《私域流量池》作者劉翌在分享中提到：如果要運用好私域流量幫助企業實現數字化營銷，需要解決兩個問題：（1）如何利用好員工流量，將產品價值講清楚；（2）如何利用好外部流量，找到更多線索。

第一步是如何用戶好員工流量，將產品價值講清楚，所以一套全員營銷系統武裝全員，統一營銷就非常有必要。

通過將銷售人員高頻率使用的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等銷售物料做成了一個智能公文包，并將這些物料全部數字化，智能化。同時，加推配備了銷售跟進客戶的各種內容營銷工具，比如文章、品牌海報、短視頻。這些內容營銷工具，為企業建立了可隨時調用的營銷素材庫，降低了員工營銷內容的制作門檻，提升品牌、產品的推廣效率。對外推廣的素材都和企業的商城/表單打通，隨時鏈接企業的商品，客戶瀏覽內容時就可以下單，完成交易。

智能公文包和內容營銷之后，加推發布了全員推廣系統，將全員推廣這件事系統化地落地。上面的所有工作都是在幫助企業利于好員工流量在任何時候任何地點標準化地介紹產品價值，將產品講清楚。

以寶馬的數字化營銷為例，寶馬與加推合作建設了一個覆蓋用戶全生命周期的在線數字化內容平臺，在線整合和鏈接各種媒體資源和熱點資訊，并導入車企的各種營銷素材，為經銷商提供適配的多樣化營銷內容素材庫（文章、圖片海報、H5、短視頻等），提供多樣的便捷的定制化制作模版。經銷商可以“編輯”和“創作”內容，大幅提升經銷商的內容生產力和內容輸出質量。寶馬創作的每個素材都可以快速自定義添加商品/表單等內容，支持經銷商的個性化營銷的內容制作。

第二步是如何利用好外部流量，找到更多線索，需要通過技術規?；瘞椭髽I發展老客戶和好友成為企業的合伙人，并借助老客戶和好友的圈層擴展銷售影響力，利用人脈圈口碑推廣和激勵驅動創造線索。

每個合伙人都會擁有一套與對應銷售綁定的內容營銷系統（文章、海報、視頻、直播等內容），合伙人只需要將這些專業內容投放到他的人脈圈就可以了，雷達會實時反饋瀏覽者的行為軌跡，篩選精準線索推薦給跟單銷售，并由跟單銷售完成后續的客戶跟進與轉化。

實現全民營銷還要解決一些問題：比如，銷售跟進客戶過程信息透明度不夠，合伙人不清楚銷售關鍵的跟進信息，也不知道最后成沒成，對應搭建了鏈接合伙人與跟單銷售的實時互動系統；有實時的利益回報合伙人推廣做會更有動力，對應搭建了合伙人實時激勵與階梯獎勵系統；如何解決線索成交之后的利益分配問題，對應搭建了一套分潤系統，支持合伙人線上提現傭金。

上面的所有的工作都是為了激活更多的私域流量，私域流量越多，就會有越來越多人幫你推薦，這就是全民裂變增長的邏輯。

企業需要意識到：企業數字化營銷是一個中長期的過程，通過全員營銷或者全民營銷去打造私域流量也不是一蹴而就的。所以，需要依賴好的方法和手段持續不斷地進行才有可能成功。在這個過程中，公司最高層的參與度往往決定了的成敗。

企業需要通過使用私域流量的技術和理念更好地幫助自己實現數字化營銷，關鍵在于要將數字化營銷的文化、意識、思維模式要滲透到組織肌體，都需要最高層的身體力行。

相信，在全民上下聯動、信息互通、資源共享的背景下，發揮好組織優勢、激勵體系，私域流量能夠在企業數字化營銷中發揮最大化的效果。

雷鋒網雷鋒網雷鋒網

雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。