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俠之大者,為國為民。
機車游俠是上海锘鈦旗下的一款摩托車防盜智能硬件,雷鋒網編輯對锘鈦創始人吳軼群進行采訪時,思緒里最常出現的詞就是上面的那句金庸對俠者的終極定義。與一般科技公司一樣,他們也想到了利用智能硬件防盜,但與一般科技公司不一樣的,他們還找到了金融防盜這一新路。俠者,信義為先,那么機車游俠到底配不配的上這個“俠”字?

吳軼群:因為傷害,所以懂得。09年,參加工作不久,出于經濟考慮,同時為了上下班方便,我買了一輛高檔摩托車,然而,還沒瀟灑幾天,就被偷車賊給惦記上了,那天早上,正要去上班,取車的時候才發現,摩托車已經不見了。這讓我傷心了很久,后來,實在沒辦法,只好又重新買了一輛,心想既然已經被偷了一次,第二次應該不會這么運氣差了吧。然而,運氣就是這么差,沒過多久,它居然又被偷了!
接連兩次被偷的經歷,使我下定決心要與偷車賊斗上一斗,又因為自己是通信工程出身,感覺利用通信技術可以解決摩托車防盜問題,于是便找到幾個同樣有被偷經歷的摩托車愛好者,做了這么一家主打摩托車防盜的公司。
吳軼群:防盜,其實已經經歷了4個階段:固定防盜->電子防盜->信息防盜->金融防盜。
固定防盜:這其實就是上鎖,防得了君子防不了小人。
電子防盜:最普遍的就是有人動你的車時,其自動發出警鳴聲,引起大家的注意,以嚇唬偷車賊。當然,這也只能嚇到那些膽小的而已。
信息防盜:利用信息技術,時刻定位車的位置,在車被盜時,自動將報警信息透過短信等方式告訴車主,車主還可以遠程對車進行一定的操控。
金融防盜:這就是保險,汽車保險目前已經很成熟了,但在摩托車領域這幾乎就是個空白。
市面上主要做的是前兩者,而我們所做的,其實就是后兩者,信息防盜是我們的重點,但金融防盜未來的想象空間更大。

吳軼群:我們機車游俠采用GPS衛星、北斗衛星雙定位,室外定位精度可達2到3米。另外我們還集成了多種傳感器,從而可以實現異常情況下的實時報警,并將報警信息及時發給用戶。包括震動報警、斷電報警以及越界報警等。此外,我們還具有實時查看位置信息以及遠程控制功能,車輛被盜時,車主可以遠程用手機控制電機,讓車停下來。
但僅僅這樣還是不夠的,曾有客戶在得知摩托車的位置之后,獨自一個人試圖把車要回來,但最后車沒要回來,自己反而被打了。所以我們從10年起,就建立了一個7*24小時的客戶服務團隊,用戶的車一旦被盜,他們會首先通知客服,客服再以多年來與盜車賊的斗爭經驗,給用戶提供最好的追回指導。
目前我們已經累積用戶達到12萬,占據市場份額65%左右,追回車輛達7000以上,其中80%到90%都能追回。
吳軼群:這其實跟以前摩托車盜竊率巨大,破案率極低有關。保險公司一般都只會對低概率事件進行保險服務,因此,為了回避風險,他們也只能放棄這塊市場。
然而,由于我們將安裝有機車游俠的被盜摩托車的追回率提高到了80%以上,這就使得摩托車被盜且追不回的概率變成了小概率事件,摩托車保險業務終于可以重新啟動了。目前,我們已經與大地與永城保險達成合作,凡購買機車游俠產品的用戶都可以購買摩托車被盜強制保險。一旦用戶摩托車被盜,且60天內沒能追回,保險公司就會按照一定的折舊對用戶進行賠償。
吳軼群:其實,從種種跡象來看,中國摩托車的春天可能很快就要來了。
首先,中國人口眾多,不可能學習美國作汽車輪上的國家。目前美國汽車保有量為2億左右,而中國還不到1.2億,就已經擁擠不堪了。因此,我們必須學習臺灣與日本,推廣兩輪機車。
其次,今年9.3閱兵時走在最前面的國賓護衛隊,是時隔20年,取消之后重新被組建的,他們全部采用國產春風650摩托車這是一個信號。
最后,我們也發現地方上對摩托車的限行已經越來越少了。不僅有春節期間對農民工摩的返鄉的包容與守護,2015年8月國務院新出了一個政策(什么政策?),要求新的地方法規若是有對機動車發展設限的,必須報備中央。

所以,我認為摩托車行業的發展還是非常有希望的。
此外,我們的產品其實還可以用在如今正如日中天的電動車上面。
吳軼群:主要是摩托車特性方面的問題。
1)、摩托車的使用環境比較惡劣,要經歷日曬雨淋,要忍受酷熱又要耐受嚴寒。而且機車游俠所安裝的地方離發動機很近,溫度更高,粉塵更多。
2)、與各家摩托車ecu(行車電腦)的兼容。
3)、另外在服務上面,客服必須要有處理案件的經驗積累。我們現在20多個客服,平均每個客服都處理過上百件摩托車被盜追回經驗。
吳軼群:主要是干擾問題,盜匪如果利用信號干擾器,就會阻礙到報警以及定位信息的發送。但機器本身會將這些信息都保存下來,一旦干擾器關閉了,報警與定位信息可以馬上發給用戶。
吳軼群:我們并不是一個純粹賣硬件的公司,我們只是希望用機車游俠打開這個市場,我們未來將以服務為主。
首先,硬件產品上,我們第一年是免服務費的,但是從第二年起,我們將受每個月10元的服務費,目前,我們的續費率可以達到90%。
其次,因為我們與保險公司合作開展了保險業務,因此可以為銀行、p2p等資金方提供低風險貸款保證,這就意味著用戶購買摩托車也可以申請貸款了,而這在以前是不可能的,那時只有汽車能夠申請貸款購買,而摩托車必須要全款。我們將在這個過程中收取一定的服務費或者分成。這就是我們新建立的機速購平臺。

總結:
做防盜的公司其實還是蠻多的,用智能硬件做防盜的其實也不少,但要論到金融防盜,至少在摩托車領域,锘鈦算是記者所見到的第一家吧。如今的一個大趨勢是傳統企業向智能硬件靠攏,而諾鈦卻從智能硬件轉向了金融,處世不驚隨機應變,這或許也是“俠”的另一面吧。

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