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云盤作為互聯網云存儲工具,從商業競爭角度看,各家相對封閉獨立的特性無可厚非,但從用戶的體驗出發,未免有些狹隘。習慣于使用云盤存儲數據的人,或多或少都會被數據的遷移、安全所困擾。
云搬家imwallet在最近上線了自家的數據備份服務,作為一個PaaS平臺,產品主要有云盤數據搬家、數據打散加密后分部存儲、朋友圈分享這三大功能,不過在記者采訪期間,分享功能還未上線。
使用云搬家會在云盤的根目錄中“我的應用”文件夾里生成一個名為imwallet的文件夾,所有備份的數據也都是存儲到這個文件夾。現階段平臺上已經有300多個用戶,新注冊用戶會有10G的免費流量,當然,這完全不夠用,產品的收費模式也是按流量計費。云搬家想要告訴用戶的就是,如果你的數據只存在一個網盤顯然不夠安全,而即使在多個網盤,也會有被刪除的風險,而云搬家提供了讓數據安全成真的辦法。

以下是云搬家創始人海波與雷鋒網編輯的對話(有刪減):
雷鋒網:先說說為什么會想做云搬家這個項目吧。
海波:三個方面吧。首先從個人因素看,我之前是在IBM負責渠道,賣的是軟件解決方案,當時主要是NAS(網絡附屬存儲)。市場環境不好,IBM也在裁員,我就出來創業。創業早期做的也是軟硬件,但因為庫存壓力大,后來就選擇了只做軟件。
從實際需求來說,后來發現很多家長會因為怕孩子的照片丟失,所以會存到不同的云盤,想要在不同網盤傳輸文件時,又需要先下載后再發送,非常麻煩。管理不同網盤這恰巧是我們能做的。
最后是市場規模,網盤用戶數量加起來有12億,而移動互聯網的用戶才6個多億,平均下來一個人大約兩個網盤賬號。我們做過小范圍的調查,擁有云盤的用戶中,20-25%對數據搬家有需求,其中大概10%愿意付費。換算到這6億的基礎上,我們能夠轉化出1200萬的付費用戶。所以在理想狀況下,市場前景還是非常好的。
雷鋒網:連接云盤的服務為什么早沒有,你們又怎么去做?
海波:技術層面來講其實并沒有什么難得,之所以以前沒有這類產品其實主要就是搞不定跟國內云盤的商務談判。往往是接口對接做好了,卡在了最后的審核發布階段,這一點很多公司辦不了。
比如與百度云盤的連接我們談了一年,原因就是卡在了審核階段,找不到具體負責的人去處理這件事。百度對外的標準是開發的,但不通過就無法使用。
我們有軟件研發團隊,想要做到打通足夠多的云盤并不難,在商務上也具備這方面的資源,能夠與相應的負責人協商并通過審核。
雷鋒網:選擇與你們連接意味著用戶和數據將會流入其他云盤,并且你們針對數據的加密讓云盤無法掃描。這么看來合作并沒有什么好處。
海波:其實用了一段時間后發現,數據是互通了,但是用戶并沒有改變。以后我們會增加一鍵開通網盤功能,能夠打散功能進行多盤存儲,也可以增加網盤的用戶量。
通過云搬家上傳的數據并不是全部打散加密,用戶可以在上傳的時候,可以選擇原文件上傳,也可以選擇打散上傳,其中打散上傳還包括打散后上傳到一個云盤或多個云盤存儲。這些都是看用戶自己的需求,我們只是提供了保證數據安全的選擇。

雷鋒網:據說云盤數據80%都是黃片,云盤商也在和諧,但你們的加密方式可能會成為新的存儲方式。
海波:黃片數據一經發現是會被刪除的,這是有法律要求的。不過從數據安全的角度,我們并不記錄用戶的登陸密碼,現在是默認授權微信,如果用戶忘了密碼,我們也不知道用戶的數據是什么。
對于可能存在的情況,我們現階段有兩個解決辦法。首先當用戶需要下載的時候,我們把數據存到緩存里面,而不是網盤里。其次,未還原的數據是無法播放的,我們不提供預覽功能,只能看見文件列表、屬性等,知道這是什么文件。只有下載到本地后才可以打開文件,這樣就避免了我們的法律風險。當然,我們也主動跟網絡安全部門溝通,該怎么配合去避免可能存在的問題。
雷鋒網:如何保證數據遷移的過程中,穩定、不丟?
海波:為了保證穩定,我們采用了電信的機房和服務器,這一定是比一般的遷移網絡環境(通常是家里)要好的多。我們在提高了UDP(用戶數據報協議)的效率,可以達到80%,上傳、下載的速度就快了。
從產品上線后,我們還沒有發現數據有丟失現象。采取的方式是多線程,將文件打散成好幾份在后臺上傳,這是一個維度,我們還有容錯機制,有一部分上傳失敗我們會再上傳三次。其實大部分丟失數據的情況并不是因為我們,而是不同云盤的限制問題。
雷鋒網:不同云盤之間的數據備份,如何構建一個穩定的傳輸架構?
海波:首先是接口標準化,并且我們并不動核心的數據庫。系統是彈性機制,當占用率達到70%時就會自動增加服務器。我們用的是天翼云,增加服務器只需要5分鐘。當來不及購買不服務器時,高峰期會優先給付費用戶備份數據。現階段我們只有300多個用戶,面對的壓力還并不大。
雷鋒網:對于互聯網產品來說,你們現在的用戶并不多,增長幅度也不夠快。怎么解決?
海波:對于產品我們的規劃是,第一步連接不同的云盤,第二步是云盤數據搬家,第三步是用戶分享云盤里的內容到朋友圈等社交平臺,第四步是文件碎片化存儲。通過這四步積累到一定數量的用戶,下一步我們的目標是企業市場。
通過朋友圈分享的方式,用戶分享內容可以增加粘性,有人想要點擊觀看就需要注冊云搬家賬號,也幫助我們增長了用戶數量。
雷鋒網:最后說說有哪些可以連接的云盤吧,現在能用的并不多。
海波:國內現階段有百度云,天翼云、中國移動和彩云、聯通沃家云盤、微信素材管理科、QQ空間相冊、小米相冊。微云、360云盤、金山快盤我們還在談,其他的都談得差不多了。國外的話就很多了,將近20款。很多還沒開放是為了保證穩定性,測試好后會逐步開放。
記者使用了幾次云搬家的服務,局限于現階段的產品還并不完善,能夠添加的網盤授權也僅僅是百度網盤、天翼云、和彩云和微信素材管理庫,分部存儲也剛剛上線,而分享功能還需要等待產品迭代幾個版本。
針對于云搬家這個產品,雷鋒網編輯也詢問了云服務領域資深的業內人士,他表示:
從行業的現狀看,云盤的需求分為工作同步和盜版兩種。工作同步需要的容量很小,而盜版需要的容量卻很大,其中的剛需就是盜版電影在線觀看,圍繞這一點也滋生了很多產業。分部儲存能夠吸引一定的用戶,不過這部分不支持預覽,能夠預覽的是原文件上傳的,這在一定程度上也會影響用戶的使用。
曾經盛大網盤關閉時,很多人的數據因為容量太大,都沒有遷移出來。云搬家的出現顯然可以擊中包括記者在內的一部分用戶需求,但想要更進一步,現階段的產品顯然還遠遠不夠。

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