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      明知會被網暴,極氪為何還要去傷老車主的心?

      本文作者: 李雨晨 2024-08-19 17:31
      導語:用銷量維持業績,用業績撐起資本市場,無可非議。但是,在業績與用戶兩方面,極氪顯然還沒有掌握平衡。

      明知會被網暴,極氪為何還要去傷老車主的心?

      “新款變舊款”、“用戶變冤種”,這是13日晚上發布會后極氪用戶群蔓延乃至失控的情緒。此次輿情的爆發,不亞于2022年7月“極氪免費為老車主升級8155芯片”一事,甚至更為嚴重。

      2025款車型增配降價、搭載浩瀚智駕系統2.0,這讓購買了24款車主的車原地變成了舊款。

      明知會被網暴,極氪為何還要去傷老車主的心?


      (兩個“問候量”極大的群)

      表面看,極氪想要盡可能照顧到老一代智駕方案車主的需求,但是未免有些操之過急。極氪的急,在于銷量。銷量是一切問題的根源,也是一切問題的解藥。

      按照規劃,極氪今年有望實現全年23萬輛的銷量目標,但目前已經進入到8月份,極氪今年1-7月份的銷量完成了103525輛,年度目標完成度僅為45%。

      而據雷峰網了解,在內部產品規劃上,極氪今年下半年還有輛SUV要上市,內部代號Cx1e。

      如今的極氪,站在一個兩難的局面里:

      不推改款完不成銷量KPI。極氪009、極氪X沒能扛起銷量大梁,“寶寶巴士”極氪MIX要到9月上市并交付;推改款,勢必會引起多花幾萬塊錢老車主的強烈不滿。

      據財聯社最新消息,極氪已提供了方案:8月13日晚上8點前所有下定2024款極氪001和007系還未排產的用戶可以升級成對應的2025款,配置選擇和確認需要在8月16日24:00前完成。

      難道這又是一次“升級8155芯片”的被動之舉?遭遇背刺的用戶,該如何挽回他們的心?

      智能駕駛,為什么一直扯后腿?

      對于此次極氪001的改款,極氪CEO安聰慧的解釋是:“2024款極氪001在2023年初已經規劃好,一直到2023年底,極氪的計劃都是在2024年下半年再推出2024款極氪001,但因為市場形勢變化,所以今年上半年就進行了迭代。2024款極氪001在2月上市后,極氪從市場調研獲悉用戶希望用上自研智駕,也是從那時起極氪才開始研發自研智駕的極氪001,也就是2025款。”

      從字面意思來看,極氪這么急著推出2025款,是為了應用戶的要求彌補智駕短板。

      極氪的智能駕駛,一直是內外部的槽點。吉利內部人士胡寧透露,“今年3月,極氪內部高管開了個會,說智駕團隊如果達不到要求就砍掉。”

      吉利內部有四個做智駕的團隊,分別是路特斯、極氪、吉利研究院、吉咖。

      胡寧曾在2023年底向雷峰網表示,“高層想把這四家整合成1-2家,高端智駕由路特斯做,極氪綁定Mobileye,研究院負責座艙、地圖的定制化、地圖的應用。吉咖做域控制器和硬件,相當于做計算單元不做算法。”

      不過,吉利整合智駕的難度在于平臺不同。比如路特斯用了雙orinx,研究院和福瑞泰克綁定較緊密,福瑞泰克是吉利投資,現在已實現獨立融資,吉咖則是和黑芝麻合作。

      在2025款001推出前,極氪一直是用Mobileye——2024款極氪001用的是Mobileye的Q5H芯片。Mobileye本身是一個較為封閉的tier2,無法支撐友商對智駕的專屬開發。

      極氪前員工張佳曾告訴雷峰網,“極氪001的智駕不理想,是因為Mobileye EyeQ5H芯片的第一次量產上車,Mobileye負責提供感知數據和規控算法,但是極氪的智駕團隊部門有壁壘,二者配合程度不佳。”

      張佳表示,Mobileye整體是一套純視覺方案,雖然2020款后有了激光雷達,但作用有限。Mobileye用的是眾包地圖,與國內的高精地圖不一樣。

      “從高速領航的體驗來說,跟車、換道處理不及時,接管率比較高,高速領航是下不去匝道的。再比如道路施工場景里,也處理不好,會撞到水馬。最關鍵的是整套方案的迭代效率很低,Mobileye也一直沒有提供自動泊車功能,老外公司不是很care主機廠的需求。”

      但是為什么大家對Mobileye詬病如此之多,極氪還是會鐵了心用Mobileye開發智駕方案?

      一方面,是吉利與Mobileye的合約是到2025年到期。

      知情人士孫悅表示,“當初Mobileye找極氪合作,一方面是因為在老外心中吉利是個大廠,另一方面極氪付了一筆不小的前期研發費用,直接派了一批海外的工程師相當于到Mobileye駐場,手把手教他們。Mobileye給別人的幾乎都是黑盒,給吉利的相當于是白盒,但吉利的人能力跟不上,在這個基礎上做研發還是做得不理想。”

      另一方面,因為Mobileye是極氪早期投資者,在這次IPO中,Mobileye認購1000萬美元。所以盡管方案的效果不佳,極氪還會繼續用Mobileye。

      極氪深知綁定Mobileye會讓自己的智能駕駛能力一直掉隊,這也是陳奇為什么會被引入的原因。

      明知會被網暴,極氪為何還要去傷老車主的心?

      陳奇是華為自動駕駛團隊的創始成員,2019年5月就開始擔任華為自動駕駛研發部部長。陳奇的離開,成為華為車BU全競業的一部分原因。

      獵頭錢凱向雷峰網表示,“2021年華為車BU內部可以直接看所有人,手機號共享,22年就看不到手機號,能看架構名字,今年連架構都看不了,比如你做定位,只知道定位里有誰,別的不知道。”

      加入極氪時,陳奇相當于是單槍匹馬,而后才拉起了隊伍,堆人是策略之一。

      此前陳奇在一次采訪中表示,城市NZP已經在核心城市,如上海和杭州測試當中,目前效果不錯。但是將來的泛化等環節還有大量工作要做。“目前進度還是很順利的,今年我們(自動駕駛)會增加到2000多人的規模。”

      而據雷峰網的了解,目前,極氪自研智駕團隊人數在700-800人,與陳奇所預想的團隊人數還有差距,且相當一部分成員來自華為。當然,由于極氪預算的收緊,陳奇所規劃的2000人規模也很難達到。

      一位吉利系的中層周揚向雷峰網表示,“華為系的特點是單打獨斗能力很強,什么都想自己做,放著吉利內部的資源不用。LCC和通勤花了不少時間,漸進式的端到端也沒做出來。在當下的技術演化背景下,華為步步為營的‘大兵團作戰’方式是否真的適合創業公司?九月底把通勤模式做出來,行業也不會有掌聲,技術已經落后友商好幾步。”

      相比之下,路特斯集團CEO馮擎峰在今年6月宣布,路特斯的城市NOA將在第三季度開啟公測,在純電豪華品牌中率先推出城市NOA。

      周揚向雷峰網表示,“路特斯有先發先至的趨勢,這個壓力不僅是在陳奇身上,也在安總身上。”

      內部調整勢在必行。

      目前,極氪在智能化方面有三大中心:智能互聯網中心,包括座艙業務,如車機、顯示屏、AR-HUD等。另外一項業務則是網聯業務,涵蓋了T-BOX、藍牙鑰匙、衛星通話等;智駕中心,負責自動駕駛業務研發;軟件電子中心,負責電子電氣架構(極氪內部稱之為“電子電器”)

      有一種可能的方向是:極氪的智駕要與研究院的智駕合并,座艙與吉利研究院的座艙合并。

      周揚透露,“現在極氪內部是協同組模式,比如座艙或網絡安全業務,如果是研究院的業務能力強,就由研究院擔任組長,極氪當副組長,以此類推。合并有風聲,版本不太一樣,但是協同組模式是當下推行的。”

      另一位極氪的員工也向雷峰網表示,“去年元旦還搞了內部智駕比武,路特斯和研究院都參加了,但大白這邊還是反饋比較好,話語權也更大一些。”

      (在智駕板塊,老吉利人與新吉利人頗有內部賽馬、分庭抗禮之勢,感興趣的讀者可添加作者微信Gru1993交流)

      極氪的失控行為,是被誰逼的?

      除了補智能化的短板,極氪如此心急推出25款001,是因為看到了更嚴峻的銷量壓力。

      銷量是一切問題的根源,也是一切問題的解藥。極氪希望通過更多的新款,來打動更多用戶的心。

      從雷峰網拿到的一份用戶與葉瑾瑜的聊天記錄來看,25款001的立項是在4月底,正式生產展車、試駕車是在8月4號才開始。

      同安聰慧的回答一樣,極氪的車型研發總監葉瑾瑜向用戶解釋了“提前換代”的原因:“24款001上市之后,市場上很多用戶和媒體反饋007的智駕方案不錯,希望001上能盡快搭載,至少給001車主一個選擇,3、4月份收到很多類似反饋,所以才在4月底開始立項25款001(搭載自研智駕系統),原計劃也是25年初上市。”

      25款001用的智駕系統硬件是和007一致,線束是匹配新的硬件和001的系統重新開發的,系統基本匹配花了3個多月,現在實現的功能也是和007當前是一樣的,屬于第一階段基礎功能。

      對于老款001是否可以付費更換為浩瀚智駕方案的問題,官方表示,老款車型確實無法更換。因為極氪001采用浩瀚智駕方案的版型,與 Mobileye 智駕方案在底層芯片、系統布控、線束布局等方面采用不同的布置方案,在系統和硬件層面是兩套方案。

      因此,極氪也無法通過升級硬件“息事寧人”。這也是老款車主頗為不滿的一點,因為24款的001仍然使用的是Mobieye方案,智能能力與自研方案當然不在同一水平線。

      當然,25款001并不是沒有期貨。

      葉瑾瑜表示,“原計劃規劃的25款城市NZP和無圖智駕都要到年底和25年初陸續實現的,現在也還是要到那個時間陸續實現。”

      這就說明,25款001并沒有完全完成立項目標就匆忙上市,葉瑾瑜上述所說的智駕功能就是第二階段的目標。

      僅僅半年就帶來改款,從一定程度說明極氪的訂單預期并不理想,而這次改款,有可能進一步降低極氪001的起售價,增強對小米SU7的競爭力。

      數據顯示,2024年7月份,極氪汽車的銷量為15655輛,相比今年6月份的銷量20106輛,環比下滑22.13%。

      在具體車型上,2024年7月份,極氪001的銷量為9335輛,相比今年6月份的銷量14383輛,環比下滑35.09%,是極氪品牌旗下所有車型環比下滑最高的車型。

      6、7月份,極氪旗下幾款車型的銷量波動尤為明顯,背后有哪些原因造成此局面,感興趣的讀者可添加作者微信Gru1993交流)

      作為20萬元-30萬元價位區間的純電車型,小米SU7與極氪001、007是直接的競爭關系。目前,小米SU7的大定訂單已經突破了十萬輛。

      有意思的一點是,這兩家車企過往的恩怨仍然沒有一個了結。比如,今年7月19日,極氪009在香港全球上市。這一天也正是雷軍的年度演講。

      再者,定價最低的極氪X,原本應當屬于“走量車型”,結果今年以來竟沒有一個月銷量過千。作為一款售價20萬元以下的平價車型,極氪X的存在感很弱。

      不過,雷峰網獲悉,下半年極氪還將會有兩臺車要投放,賣3-4萬臺,主要是“寶寶巴士”極氪MIX以及SUV Cx1e。

      另外,7月19日極氪009在香港上市,右舵車今年下半年開始全球交付,海外市場會進一步發力。渠道建設方面,目前極氪有380家門店,到年底會有500+家。在極氪的規劃中,汽車行業的行情高峰在下半年,與上半年是六四開。因此,現狀基本符合高管的銷量預期。

      明知會被網暴,極氪為何還要去傷老車主的心?

      銷量是車企的生命線,但是由于車圈各方勢力都陷入價格戰泥潭,僅靠終端銷量的拉動無法支撐長期經營,毛利率長期為負的車企不在少數。

      因此,“內部降本”也被吉利提上了日程。

      據雷峰網了解,吉利已經完成調整,其將旗下各大子品牌包括極氪與路特斯的采購收回集團,對資源池和人員進行整合,采購由集團審批。

      采購資源池進行整合以后,理論上子品牌和工廠的采購將進一步規范,但這也會衍生出一個弊端。

      有車企人士向雷峰網(公眾號:雷峰網)坦言,“如果集團把采購權利拿走,集團就要承擔利潤這個責任,如果不承擔,那就是畸形的,你自己把權利拿走,又要下面的人去創造利潤,怎么創造?這會挫傷子品牌的自主能動性。”

      極氪受此次決策的影響有多大,目前還無法評估。(后續,雷峰網將推出車企“集采”與集團地方分權分責的深度稿件,感興趣的讀者可添加作者郭瑞嬋stj09twinkle、高秀松nanshu2025交流)

      技術迭代推動了2025款001的提前到來,但是這種頻繁的產品更迭,極氪也將會付出巨大的成本。比如,2024款001的庫存車如何消化?如何處理還沒有交付的2024款訂單退訂問題?

      靠一次次的免費升級,不是長久之計。

      極氪深深清楚,001是立身之本,這是極氪有史以來唯一一款實現月銷過萬的車型,也為品牌撐起70%的銷量。

      如今的極氪,站在一個兩難的局面里:不推改款完不成銷量KPI。極氪009、極氪X沒能扛起銷量大梁,“寶寶巴士”極氪MIX預計9月上市并交付。在這個進化速度越來越快的新能源行業里,銷量承壓、新品還未推出的空窗期里,任何缺點都會成為致命傷。

      更何況,極氪的短板如此明顯,再不拼一把或者真的沒機會了。

      (注:胡寧、張佳、孫悅、錢凱、周揚為化名)

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      新智駕主編

      專注蔚小理等造車新勢力的原創報道 |微信:Gru1993
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