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在教師節當天,騰訊教育又有新動向了。
9月10日,2020騰訊全球數字生態大會智能教育專場在“云端”舉行,正式發布了面向教學場景全流程的操作系統——“騰訊教育智腦”,并對旗下多個產品最新業務進行了戰略升級。
據了解,“騰訊教育智腦”是在“騰訊WeLearning智能教育解決方案”的基礎上打造的,基于大數據 AI和教育評價模型等技術和理論支撐,提供一個中心,雙腦驅動,三類支撐,四級架構,五大服務主體,N個應用服務的系統服務,構建服務于教育治理及教學服務的雙腦驅動教育智腦大數據平臺。
去年12月,在首屆MEET教育科技創新峰會上,騰訊教育發布了“We Learning智能教育解決方案”,搭建教育中臺,對外開放底層能力和開放平臺。

“騰訊WeLearning智能教育解決方案”是騰訊教育的解決方案全景圖,而騰訊教育智腦是面向教學場景全流程的用戶操作系統。
可以這么理解,如果說,WeLearning是一臺電腦,那么,“騰訊教育智腦”則是一個操作系統。從WeLearning到“教育智腦”,是從硬件到軟件的、從解決方案到操作系統的全方位部署。

為何騰訊教育要在此時推出教育智腦?
騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生認為,在疫情的影響下,全國3億師生把校園與課堂搬上了云端,教育經歷一場規模空前的“線上遷移”,這背后是過去幾年教育信息化累積的成果,也為未來的智慧教育探索出了更多可能:第一,教育信息化建設從重硬件轉向重軟件,從規劃者為中心走向使用者為中心;第二,教育信息化建設從強調“本地部署”,走向“云化部署”;第三,教育信息化建設從單體規劃,走向統籌布局。
湯道生表示,正是基于行業和用戶需求的變化,所以在“騰訊WeLearning智能教育解決方案”的基礎上發布了騰訊教育智腦,更深入滿足教學場景全流程的需求。
據介紹,騰訊教育智腦以統一身份證為基礎,以場景化教學工具為抓手,以結構化的知識圖譜為支撐,助力教學全場景數字化——讓教學當中的各個環節可測量、可優化,最終助力管理部門、家長、老師、學生實現一體化的精準管理,智能化的精準服務,陪伴式的家校溝通,以及個性化、多元化的精準教學。通過數據的全域打通與應用,打破不同教育信息系統之間的壁壘,實現教學的精細化、公平化。
另一方面,云計算、AI、大數據、5G、區塊鏈等數字技術與教學場景深度融合,構建“騰訊教育智腦”的數字底座,幫助教育管理部門、學校等機構,實現以數據貫穿教學全流程,助力教學全場景數字化的落地。
同時,騰訊教育也開放生態,聯動各界,以教學場景當中各個環節的需求為基礎,構建一整套高效、便捷的教育應用體系。
此外,通過結構化知識圖譜與人工智能的結合,助力老師完成那些標準化、重復性的教學工作,從而幫助老師減輕負擔,把更多的時間用來提升教學質量、創新教學方法。
“教育號”作為“騰訊教育智腦”的核心功能之一,也是騰訊教育新基建的統一入口,將助力教育管理部門、學校打通全域賬號,實現組織架構、權限的局校統一管理。
在接受雷鋒網等媒體的采訪時,騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤提到教育智腦的核心是通過大數據、AI輔助精準教學和科學治理,并用具體的實例闡述了“教育智腦”在教學中發揮的作用。
在云南省某個國家級貧困縣大概有70多所學校,1萬多名學生,幾十位校長,針對這個縣里面所有的學校,包括校長、老師、學生和家長,“教育智腦”從500多個指標維度去進行測量和數據分析后發現,這個縣所有學校中,初中的問題是最多最復雜的,初中學生的認知能力水平明顯低于高中,初中老師的教齡結構合理性也存在不足,初中教育水平較低從而制約了高中教育質量的發展。通過這樣的分析后,教育主管部門便可針對性地對該縣初中的教學進行提升和優化,從而可以讓該地區教育的資源投入更加的精準。
在教與學的環節,基于知識圖譜個性化的推薦,讓老師更好地去掌握到各個學生的知識薄弱點,更好地去關注孩子,對學生來講,可以通過個性化的學習提升學習的效率。
品牌整合、不斷上新產品方案和工具、大筆投資……事實上,近幾年來騰訊在教育方面的布局,可以用“緊鑼密鼓、火力全開”來形容。
縱觀騰訊教育版圖,可以看到,截至目前,騰訊教育在B端和C端都有布局,涵蓋了學前教育到成人教育的全年齡段、全場景。
如針對幼兒階段推出英語啟蒙教育產品“開心鼠英語”;針對中小學階段推出智慧校園解決方案、在線課外輔導平臺“企鵝輔導”以及K12英語AI教輔平臺“騰訊英語君”;針對大學階段推出智慧高校解決方案以及校企合作平臺“騰實學院”;還有在線職業教育B2B2C平臺“騰訊課堂”;除此之外,騰訊還開放教育云給教育機構,推動教企合作。
在數字生態大會上,騰訊教育也對旗下多個產品最新業務進行了戰略升級。
梳理騰訊在教育領域的種種過往,雷鋒網發現,在經過了去年品牌整合的大一統后,騰訊的教育版圖日漸清晰,尤其是經歷了今年疫情“停課不停學”后,騰訊在教育方面的布局動作更為頻繁,多條業務線齊上陣,針對不同場景推出了不同的方案和產品。
首先,在疫情期間,騰訊教育為全國師生和教培機構提供了在線直播課堂、在線課程,以及在線協同辦公、教務教學管理等相關產品、技術、內容資源。據介紹,疫情期間,數百萬老師通過騰訊課堂、騰訊智慧校園、企業微信等產品快速開課。
疫情之下,騰訊也將自己的多個王牌——QQ、企業微信、騰訊會議等產品中嵌入了教育場景。
如QQ專為網課打造了“群課堂”,并針對群文件、作業等教育場景下的功能進行持續優化,助力師生開展線上教育。除了QQ,企業微信在3.0.4版本中也上線了“群直播”功能,家長、學生可直接用微信加入班級群里看老師上課。在老師端,有上課需求的老師能一鍵發起直播,可支持全年級、全校的學生同時觀看。
4月23日,企業微信舉辦首場教育行業發布會,發布針對基礎教育行業的解決方案,并宣布拿出10億元啟動金,鼓勵合作伙伴幫助學校和教育局快速上手企業微信智慧教育方案。
5月份,騰訊微校聯合騰訊會議推出在線課表等多項功能,通過對接學校如教務等相關系統信息,騰訊微校提供快捷入口,讓師生快速驗證身份進入騰訊會議。
8月24日,騰訊教育推出了基于企業微信的私域流量運營工具——企微管家,為教培機構提供營銷獲客、客戶運營、SCRM(社會化客戶關系管理)、會話存檔等社群功能。
雷鋒網認為,與其他互聯網公司相比,騰訊做教育的思路是,從B端到C端,從幼兒到成人教育,從內容到工具平臺統統涉足,這種“全盤通吃”的打法是否行得通尚待觀察。不過,騰訊最擅長的一點就是,盡可能抓住一切可用的產品和生態優勢,調動海、陸、空多個“軍團”,賦能教育的各個場景,以此樹立騰訊在教育市場的影響力。
如今,騰訊的教育業務正在逐步邁向協同作戰、全域作戰。

圖片來源:pixabay
騰訊公司副總裁、技術管理委員會主任王巨宏告訴雷鋒網,
騰訊在智慧教育領域的產品解決方案自2018年建立以來,跟智慧零售等領域相比,發展速度相對平緩。這次疫情的到來,從整個公司大方向上來看,智慧教育領域在騰訊所有業務線的排位迅速上升了一個高度,加快了融合的速度,從產品側、方案側、內容側、合作伙伴側,都有了全方位的提升。
騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤則表示,
經過了這次疫情后,公立學校的教育信息化水平至少提高了五年的水平。后疫情時代,無論是教育企業還是公立校,教育線上化的趨勢將更為明顯。
對于騰訊而言,首先是在戰略層面上將進一步加大對教育的重視和投入,其次是在原有的體系上還會關注教育數據如何更好應用的問題。將會進一步在教與學的效果上進行加強,一是搭建數據平臺,打通數據孤島,讓數據更好地輔助教學,實現數據驅動下的精準治理;二是整合更多優質的教育內容提供給公立學校。
當利劍出鞘的時候,人們才會看到它有多鋒利。每一次騰訊在對外發聲教育領域新動態時,不難看出,騰訊在教育領域深耕的決心。
“科技對于教育的助力,正在邁向對教育效率和品質的‘雙項提升’,騰訊教育始終定位于做教育行業升級的‘數字化助手’”,騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生強調,騰訊教育將持續完善能力,打造開放平臺,與合作伙伴一起,共建未來教育的數字底座。
這次全球數字生態大會上,騰訊教育再出鞘,這把利劍有多鋒利,我們拭目以待。
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