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作者 | 李菁瑛
出品 | 雷鋒網產業組
2020開年，疫情“黑天鵝”席卷全球，在嚴防嚴控的形勢下，人們足不出戶，云上課、云辦公、云開會等“云”上服務迎來大范圍的風靡和普及，尤其是「在線教育」成為今年最火的話題之一。教育部“停課不停學”政策一出，全國2億多師生涌入在線教學平臺，線下機構被迫轉移線上；在線教育機構流量暴增；公立學校將課堂搬到了各大平臺……在線教育從未像今天如此這般熱鬧。
在這場疫情催生的「線上遷徙」浮世繪背后，云廠商是不可忽視的玩家之一，要知道線上教學不僅對音視頻技術有著很高的要求，同時也需要穩定安全的云服務來支撐。各大云廠商擴容服務器、上線新功能、推出多套產品解決方案等等，成為支持在線服務的后盾力量。
其中，不久前剛剛登陸納斯達克的金山云便是其中之一。借著上市的高光，金山云走到了大眾和媒體的面前。
近日，金山云教育云總經理陳威接受了雷鋒網的對話，首次向外界透露金山云在教育云領域最新的戰略布局，破解“特長生”金山云的攻守之道。
2012年，金山云創立，彼時國內云服務方興未艾，阿里云、騰訊云等云服務商迅速崛起，經過了激烈的群雄逐鹿大戰后，國內云服務天下格局初定。在互聯網巨頭紛紛入局云計算的情況下，對于破局而入的金山云而言，在如何擴大市場份額方面，勢必會受到很大的壓力。
做云服務是一件很苦的事情，高投入、周期長、技術要求高，費錢又費力，但是時任金山集團董事長的雷軍，堅信云服務會成為未來互聯網的風口，他毅然決定“All in”云服務，投入幾乎所有的資源，從零開始，帶著金山云寫出了一個“向死而生”的故事。
正如雷軍所言，“金山云要做‘特長生’而不是全能選手”，近幾年，金山云巧妙地利用差異化市場定位，在游戲、視頻、金融、辦公、教育等垂直細分領域持續發力，從巨頭環伺的云廠商角逐中殺出了一條血路。
陳威坦言，過去幾年各家云廠商的布局更多偏資源層面，近兩三年開始著重做垂直行業領域，尤其是針對一些互聯網化較快的行業去做底層和頂層的建設。
金山云的教育業務同金融、游戲、視頻等處于平行發展的定位，是金山云重點板塊之一。
金山云內部所有跟教育相關的產研、技術和垂直條線員工數百人，包括教育行業解決方案團隊、音視頻團隊、底層云服務的團隊和教育生態團隊等。
這個不小的規模，應證了金山云對于教育行業的重視，也讓金山云找到了細分領域一個潛力無比的行業方向。
從金山軟件內部分拆，到標榜自己是一家純云服務商，再到獨立赴美上市，與其他云廠商動輒強調“生態”、“聯動”相比，金山云似乎在努力給外界營造一種“獨立性”的定位。
這是「劍走偏鋒」還是「一招好棋」？
對此，金山云表示，獨立性和中立性更多是關于數據層面的，即數據的積累和應用于不同業態上的能力。跟其他云廠商不同的是，金山云專注于云服務和云生態這兩件事，沒有與客戶、合作伙伴形成競爭或抵觸關系。
比如教育生態，有的企業在做云服務的同時，自己也在做教育內容，比如開一個學校或者投資一些在線教育企業，但金山云并沒有這么做。客戶把他整個云生態放在我們這，他們相對會比較放心。
這次疫情后，好未來、tutor ABC、慧科等一批在線教育公司都開始大力著手研發SaaS直播授課軟件，加入到TO B公司的競爭當中來。
陳威認為，不管任何形態的SaaS級的智慧云服務，畢竟都是基于云的，從云資源本身的角度來講，不管是CDN的資源還是實時音視頻的技術，資源的自有性和獨立性意味著更高的安全性。自研SaaS系統，或是跟ISV（獨立軟件開發商）合作，只能滿足插件的需求，而從云廠商那里直接采購，一方面可以幫助在線教育企業降低營銷成本、合理運營，另一方面，金山云也能為企業提供更加穩定性的保障。
據了解，疫情時期，金山云為寧夏自治區整個西北大區，覆蓋50萬學生在線的授課場景提供服務。
不是簡單把一個SaaS產品做成TO B，就可以把這件事完全解決，我們考慮的是這個TO B的產品如何幫助教育機構從開始建設到交付再到服務C端用戶，一直都保持穩定的狀態。
陳威表示，金山云目前將會專注做TO B，也就是為在線教育公司以及準備要轉型線上的教育機構提供云服務能力，短期內不會涉足TO C。
用一句通俗的話講就是，金山云只做單純的云服務，不會跟教育公司“搶飯碗”，把所有用戶的標簽、資源放到金山云這里，不會被觸碰。
以退為進，保持中立，專注云服務和云生態，這是金山云的「守」。
據IDC 數據顯示，2019年下半年，中國云市場的前五名是阿里、騰訊、中國電信、華為和AWS，憑借閉合的生態優勢，這五家巨無霸廠商的市場份額接近八成，而諸如金山云等中立云廠商的生存空間被大幅壓縮。
在巨頭的擠壓之下，金山云如何突圍，并發起攻勢？
以教育行業為例，金山云的教育布局主要分成兩大板塊，在線教育和線下教育。
在線教育板塊提供完整的三大能力：IaaS、PaaS、SaaS。陳威認為，不論是在IaaS、PaaS還是SaaS，各家云廠商雖有能力的不同，但基本功能大多可以滿足。如何在營銷層面和課程質量監控層面，利用大數據統計分析，更加精準、有效地輔助在線教育公司，實現效益的最大化，才是最核心的難點和痛點。
金山云在線教育產品分布矩陣
那么，對于在線教育解決方案，金山云的優勢在哪里？
陳威介紹道，從IaaS層來說，作為第一波公有云廠商，不管從穩定性、專業性、安全性各個方面，金山云都達到了相對較高的水平。
而在PaaS層，大數據平臺和實時音視頻服務這兩個是目前在線教育平臺最缺少也是最剛需的服務。比如大數據平臺服務，要求技術服務商及時快速地滿足客戶多種多樣的定制化需求，誰的定制化程度高，誰就擁有話語權。而實時音視頻服務也是金山云的一大特長。
在SaaS端，針對有在線授課需求的教育機構、科研院校、政府企業等，金山云提供集實時音視頻、交互式白板涂鴉、IM 聊天、PPT 課件共享、屏幕分享和錄制回放等功能于一體的在線教育互動課堂解決方案。
金山云表示，當今，市面上在線課堂SaaS軟件層出不窮，功能大同小異，這種SaaS軟件從授課端來說，本身不存在技術難點，更多的挑戰在于如何幫助用戶在多端管理，比如學生管理、老師管理、運營和營銷管理層面提供綜合的技術服務。而云廠商發力SaaS，海量的云技術資源是先發優勢，一方面可以幫助在線教育公司節約成本，另一方面云廠商還會將這些基本的能力進一步云化，打包成一站式的在線教育服務，實現更為便捷的端到端的服務方式。
可以預見，云廠商入局后，未來小型的SaaS服務平臺的市場需求將面臨更加激烈的挑戰。
針對線下教育板塊的產品解決方案，金山云將其總結為三駕馬車，中心是為中小學和教育局搭建智慧教育云平臺，兩邊則是針對高校和高職院校新工科建設推出的人工智能實訓解決方案和高校AIoT實訓平臺解決方案。
在智慧教育云層面，無論是從覆蓋范圍還是影響力來看，金山云不及騰訊的智慧校園、阿里的釘釘未來校園等，因此，金山云選擇避開和巨頭貼身肉搏，轉而在高校新工科建設上發力。
金山云人工智能實訓實驗室解決方案幫助高校解決人工智能學科建設層面的問題，如提供校企合作等場景對于技術算力方面的支持；金山云IoT實訓實驗室解決方案依托于小米在IoT領域的技術積淀，整合米家生態鏈和金山云AI、IoT、云計算產品能力，為高校提供教學模型、實訓平臺和課程資源。
金山云高校AIoT實訓平臺總體技術方案
金山云清楚地知道，跟巨頭硬碰硬是死路一條，唯有把服務做精做細，才有絕地求生的機會。以定制化服務為目標，解決在線教育公司的痛點；「借力」小米，選擇有優勢的新工科建設領域入手，打造自己的護城河，是金山云的「攻」。
“如今的云服務市場，早已不是打價格戰的時代了，如何深化垂直領域生態，保障技術的穩定性和前瞻性，提供更加到位的服務，目前看來是客戶最為看重的部分”，陳威提到。
Frost＆Sullivan數據顯示，2019年中國互聯網云市場規模為538億元，預計2024年將達到2175億元，而傳統企業和公共服務組織的中國云計算市場規模則更大，預計2024年將達到3459億元。
毫無疑問，新冠疫情引爆了云服務市場。“云+教育”的火熱，對教育行業意義深遠。
青桐資本認為，“云+教育”能夠改善不同地區教育不公平的現象，一定程度上實現教學資源的共享；能夠幫助學校建立起更加完善的教學管理平臺，實現教學信息化，提高教學管理效率；還可以增加教學內容的多樣性，通過結合如AI、VR/AR等技術，實現個性化的學習方案，給學生提供自主學習的平臺，豐富課余生活。
正如在線教學給全國師生帶來的改變一樣，人們將會愈來愈接受并習慣科技“破壁”時空圍墻所帶來的便捷。在企業數字化轉型的大背景下，未來的云服務將是水和電，成為數字時代的基礎設施。“云+”時代的到來，也讓云廠商們摩拳擦掌，蓄勢待發。
成立8年的金山云，雖然得到了雷軍的鼎力支持，并且打造「特長生」定位在垂直領域占據了一席之地，但成功IPO絕不是終點。
隨著競爭進一步加劇，云服務行業的馬太效應進一步凸顯，在云服務這條馬拉松跑道上，金山云能走多遠，仍需市場的驗證。
（雷鋒網雷鋒網）
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