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      騰訊教育新進展:用戶數超4億,搭建教育中臺,未來還要打造千所標桿智慧校園

      本文作者: 德江 2019-12-04 20:35
      導語:騰訊正式發布WeLearning智能教育解決方案,核心是教育中臺。

      雷鋒網消息,12月4日,首屆MEET教育科技創新峰會在京舉行。騰訊高級副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生在會上正式對外發布了“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。

      此外,騰訊還與合作伙伴共同推出“智能教育光合計劃”,推動“百千萬”三大目標落地——助力100個貧困縣的教育扶貧,打造1000所標桿智慧校園,培養10000名校園CIO。

      據湯道生介紹,截至目前,騰訊教育累計服務了1萬8千多所學校、400多個省市教育局、9萬多家教育機構,服務用戶數超過4億。

      騰訊教育新進展:用戶數超4億,搭建教育中臺,未來還要打造千所標桿智慧校園

      騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生

      教育中臺是核心

      云計算、大數據、AI等新技術在教育領域的應用融合,使得教育形態發生了系統性變革。技術變革教育的趨勢是不可阻擋的,作為教育的主體學習者、教育者和管理者在新的形勢下也面臨諸多痛點。

      學習者往往會遇到教育資源不均衡、個性化學習難以落地等困擾;教育者需要考慮如何提升自身信息化素養、快速適應技術變革;如何選擇不同的教育信息化方案以及解決這些產品所形成的信息孤島等問題,也是個擺在很多管理者眼前的難題。

      騰訊教育認為,要想解決上述這些問題,真正實現智慧教育,需經過三個階段,即數據化、互聯化和智慧化。隨著教育信息化發展的不斷深入,未來智能教育的訴求會更全面更深層。基于上述原因,騰訊教育基于自有資源,規劃并構建了業務頂層架構:WeLearning。

      騰訊教育新進展:用戶數超4億,搭建教育中臺,未來還要打造千所標桿智慧校園

      “通過WeLearning,騰訊將開放超過20年的技術與實踐經驗,以底層能力和開放平臺搭建教育中臺,以高度兼容打破數據孤島,讓數據順暢流轉,真正實現智慧化教育。”湯道生在現場介紹。

      騰訊WeLearning智能解決方案覆蓋了從學前教育、基礎教育、高等教育到職業教育的完整周期,主要分為用戶平臺、應用場景、騰訊教育中臺三大部分。

      不同的用戶可以通過WeLearning獲取不同的服務。例如,開發者可以通過中臺靈活地將技術、數據、內容整合到具體業務場景中,可以實現教育應用的統一開發和統一接入;教育管理部門、老師、學生、家長、機構等,也可借助WeLearning實現教育應用的統一調用和統一管理。

      湯道生在演講中強調,騰訊教育中臺是WeLearning智能解決方案的核心。騰訊教育中臺由底層能力和開放平臺兩個模塊構成。

      在底層能力構建方面,騰訊開放了連接、技術、內容領域的能力和資源。連接上,有QQ、微信、微信支付、小程序、IOT、OA及企業微信作為支撐;技術上,開放騰訊在互聯網、大數據、云計算、安全、AI等技術領域的傳統強項,及5G、腦機接口等前沿領域的探索。內容上,通過課程構建、師資培訓、實訓平臺、人才認證等,形成完整的教學體系向社會輸出人才的培養能力。

      基于底層能力之上的開放平臺,通過統一的身份識別、數據標準、應用權限和知識圖譜,完成身份、技術和能力的調用及管理,能夠保證應用開發的高度兼容,實現應用之間的數據流轉,從而打破數據孤島,實現基于大數據支撐的智慧教育。

      教育科技的本質是為人服務

      過去一段時間,教育行業出現不少亂象,例如打著科學的幌子的“量子波動速讀培訓班”,雖然沒有任何科學依據,但還是有不少家長為此買單。

      “這也讓我們反思,教育科技的內涵到底是什么?”湯道生認為,教育科技的本質是為人服務,應該以“人的發展”為準則。

      他表示,騰訊教育希望用科技手段,從三個緯度助力“以人為本”的教育。

      首先是為學習者提供及時的“過程反饋”,匹配個性化的學習方案,提升他們的學習效果。

      過去,對學生的評價大部分來自于期中、期末考試,反饋周期很長。現在,利用AI、大數據等技術,評價方式從過去的“結果評價”變成了“過程反饋”。同時,騰訊教育也為學生匹配個性化的學習方案,激發他們的潛能。

      湯道生舉例說,騰訊英語君把語音評測技術推進到了音素級,當學生進行口語評測時,馬上就能發現自己哪個音標讀錯了,反饋更加及時。英語君還可以生成學情分析曲線,幫助學生進行個性化的指導。

      騰訊教育新進展:用戶數超4億,搭建教育中臺,未來還要打造千所標桿智慧校園

      其次是幫助教學者減少重復性勞動,提升教學效率。

      過去,光是組卷、閱卷這些工作就消耗了老師們大量的精力。現在,把機器能做的事情都交給機器,教學者可以有更多的時間來提升他們的教學質量,創新教學方式。

      最后是幫助管理者,從經驗型判斷,轉變成精準化治理,降本增效。

      從行政、人事、財務到學生服務、教學考核,校園管理的內容非常復雜。怎樣才能降本增效,提高管理效率?數據化治理是校園管理的方向。

      他表示,在仲愷農業工程學院,通過騰訊微校定制的小程序,管理者可以一鍵完成文件處理、審核蓋章等流程性的工作;老師們也節約了時間,實現了辦事“零跑動”。學院的負責人和騰訊教育說,現在,他們只需要一半的人力,就可以完成和其他學校同等量級的行政工作。

      以下為湯道生演講全文:

      大家上午好。歡迎來到首屆MEET教育科技創新峰會,很榮幸能代表騰訊教育,與各位專家一起,探索科技對教育的助力。

      過去,提起教育,大家會說“三尺講臺一塊黑板”;現在,這種觀念正在發生變化。AI、云計算、大數據等技術,就像不同的光照射在教育上,產生光合作用,讓教育的場景和供需發生了變化——教學內容更加多元,教育資源更加泛在,受眾更加普惠。

      隨著教育信息化的推進,騰訊教育的發展也進入了快車道。今年5月,我們整合騰訊20多條教育產品發布了騰訊教育版圖,用科技的力量,以連接、內容、社會責任為起點,助力教育的公平化、個性化和智慧化發展。

      截至目前,我們累計服務了1萬8千多所學校、400多個省市教育局、9萬多家教育機構,服務用戶數超4億。這些成績是大家對騰訊教育的認可,也是教育和科技深度融合的縮影。

      但同時,我們也看到了很多行業亂象。比如所謂的“量子波動速讀培訓班”,號稱花上幾分鐘,就能讀完一本十萬字的書,這些都是打著科學的旗號,但卻沒有任何科學依據。

      這也讓我們反思,教育科技的內核到底是什么?我認為,教育科技的本質是為人服務,應該以“人的發展”為準則。剛剛過去的11月,是騰訊的21歲生日,我們發布了最新的公司使命和愿景:用戶為本,科技向善。這也是騰訊做教育的原則。

      科技自有邊界,教育“以人為本”。騰訊教育希望用科技手段,從三個緯度助力“以人為本”的教育。

      首先是為學習者提供及時的“過程反饋”,匹配個性化的學習方案,提升他們的學習效果。

      過去,對學生的評價大部分來自于期中、期末考試,反饋周期很長。現在,利用AI、大數據等技術,評價方式從過去的“結果評價”變成了“過程反饋”。同時,我們也為學生匹配個性化的學習方案,激發他們的潛能。

      比如騰訊英語君,把語音評測技術推進到了音素級。學生進行口語評測時,馬上就能發現自己哪個音標讀錯了,反饋更加及時。英語君還可以生成學情分析曲線,幫助學生進行個性化的指導。在深圳明德實驗小學,用了英語君的孩子們,非常喜歡他們的“AI助教”。

      騰訊的另外一款在線教育產品——企鵝輔導,也同樣引入了AI評價系統。讓每一個學生都有專屬的“錯題本”和學習計劃,可以隨時掌握和調整自己的學習節奏,提升學習效果。

      其次是幫助教學者減少重復性勞動,提升教學效率。

      過去,光是組卷、閱卷這些工作就消耗了老師們大量的精力。現在,我們把機器能做的事情都交給機器,教學者可以有更多的時間來提升他們的教學質量,創新教學方式。

      四川的九寨溝小學,剛剛完成了災后重建。騰訊為他們提供了智慧校園的整體解決方案。其中,智能作業批改、智能組卷、精品云課這些功能成為了老師的“好幫手”。試卷的掃描、批改、分析,幾秒鐘就能完成,還可以生成大數據報告——老師可以根據年級平均分數、錯題分析等,來調整教學節奏。九寨溝小學的胡自艷老師說,騰訊智慧校園讓她多了一個高效的“智囊團”。

      再比如,我們的青少年人工智能教學管理平臺——騰訊智啟學堂,為老師們提供了優質的課程制作和管理工具以及體系化、趣味化的課程內容。過去抽象的物理原理和數學模型通過可視化的方式,變得簡單直觀,學生也可以更好理解知識點。

      最后是幫助管理者,從經驗型判斷,轉變成精準化治理,降本增效。

      從行政、人事、財務到學生服務、教學考核,校園管理的內容非常復雜。怎樣才能降本增效,提高管理效率?數據化治理是校園管理的方向。

      在仲愷農業工程學院,通過騰訊微校定制的小程序,管理者可以一鍵完成文件處理、審核蓋章等流程性的工作;老師們也節約了時間,實現了辦事“零跑動”。學院的負責人和我們說,現在,他們只需要一半的人力,就可以完成和其他學校同等量級的行政工作。

      天津市和平區教育局,最近打算為市里的一所小學,增加一個活動樓梯,好讓學生們擁有更多的活動空間。這背后,是基于騰訊LBS的空間路徑圖和學校熱力圖分析。大數據能力為學校的管理創新,提供了“數據依據”。 

      過去,造紙術、印刷術的發明讓更多的人有了接受教育的機會。現在,在科技的推動之下,教育行業正在迎來全面變革,騰訊也希望貢獻自己的力量。

      今天,在這里,我們也正式發布“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。通過WeLearning,騰訊將開放超過20年的技術累積與實踐經驗,以底層能力和開放平臺搭建騰訊教育中臺,以高度兼容打破數據孤島,讓數據順暢流轉,真正實現智慧化教育。

      騰訊教育中臺是WeLearning的核心。我們將把自己在連接、技術、內容等領域的積累,整合為體系化的底層能力,并通過開放平臺向合作伙伴輸出;通過統一的身份識別、數據標準、權限管理和知識圖譜,構建應用開發平臺,與開發者共同開發教育應用。針對學習、教學、管理、空間和服務等場景,為用戶提供便捷的服務和體系化的解決方案。

      通過騰訊教育中臺,開發者和用戶可以靈活地將技術、數據、內容整合到具體業務場景中,開發者可以實現教育應用的統一開發和統一接入;教育管理部門、老師、學生、家長、教育機構等,也可以通過WeLearning實現教育應用的統一調用和統一管理。

      除了輸出我們的中臺能力之外,騰訊也希望攜手合作伙伴,推進教育信息化基礎設施建設,提升學校和老師的信息化能力。讓技術既能“落得下去”,還要“用得起來”。為此,我們在中國教育發展戰略學會的指導之下,聯合管理部門、各級院校和生態合作伙伴,共同發起智能教育“光合計劃”。

      未來,我們將助力1百個貧困縣的教育扶貧,為貧困地區輸送優質教育教育資源,助力教育公平化發展;

      我們將打造1千所標桿智慧校園,搭建學校數字化管理平臺及教學內容平臺,助力教育更高質量發展;

      我們將培養1萬名校園CIO,助力提升校園管理者和老師的信息化應用力,讓科技助力教育更可持續發展。

      科技是能力,向善是選擇。教育是騰訊踐行價值觀,將自身科技能力回饋社會的最重要窗口之一。我們致力于做教育行業升級的“數字化助手”,也希望與在座各位攜手,以科技的力量,發現人,成就人,助力實現“以人為本”的教育。謝謝大家!

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