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作者 | 王金旺
出品 | 雷鋒網產業組
雷鋒網消息，1月8日，京東智能社區2.0對外發布，在此次智能社區升級中，京東發布了包括物應用、云值守、超級用戶ID在內五款產品，并與京彩未來家共同發布了科技生活服務運營平臺。
京東在智能社區構建中，有了新的思考。
京東在2018年切入智能社區場景，2019年發布了強調互聯互通的《京東2019智能社區行業發展白皮書》，據官方公布數據顯示，京東智能社區已經介入230個品類、4000+SKU。
隨后，京東開始著手接入服務、將服務接入社區。
京東loT產業物聯網負責人在大會上指出：
在接入服務過程中，我們發現了兩個痛點：服務生態快速接入和多終端設備的快速適配。
正因如此，京東此次發布了基于物應用的智能社區2.0。
什么是物應用？
據京東loT產業物聯網負責人介紹，物應用是類似小程序的一類輕應用，和小程序不同之處在于，這一應用可以集成在諸如中控屏、電視、社區廣告屏、車載屏等多設備終端上，在不同場景中傳遞服務。
在智能社區2.0中，京東發布了「1+2+N」全場景戰略。其中，“1”指社區云，“2”指物聯網平臺和生活服務平臺，“N”指基于物應用的N個場景。
生活服務平臺中，集成了京東商城服務及外部供應商的諸多服務，并基于物應用將服務、生態和物聯網平臺能力提供給用戶。
在服務構建方面，京東在年初將線上購物、社區健康、生活服務類京東自營的諸多服務集中到這一資源池和生態服務池中，以此建立起京東在智能社區上的服務生態。京東loT產業物聯網負責人還特別提到，之后還將會引入外部服務，從而讓京東在智能社區方面從智慧聚合走向智慧運營。
據透露，在引入外部服務方面，京東已經建立起一套完善的分傭機制，包括商城分傭、服務分傭、商品入駐分傭，最高分傭比例高達80%。
具體到京東智能社區2.0中，也進行了諸多產品迭代，加入了包括云值守、無人配送、地空巡防系統、家庭中控系統、超級用戶ID新產品：
云值守。現在很多小區都已經實現了自助通行，但為了解決用戶通信過程中偶發的無法進入情況，這些小區仍然配備了崗亭和相應值守人員，為此，京東將實體崗亭進行云化，通過異常監測、云對講方式解決偶發性無法進入小區及門禁位置發生的意外（目前支持識別長期逗留、摔倒檢測）的情況。這樣一個云值守服務中心還可以值守多個門禁和小區，提升運營管理效率。
據京東官方測算結果顯示，該方案可以將運營成本降低66.67%，將通行效率提升5倍。
無人配送，在快遞場景中，京東要將無人車應用到智能社區中。
京東IoT智能地產負責人介紹稱，京東無人快遞車目前只能將快遞送到小區門口，這是因為無人快遞車要想在小區使用目前還需要有專用車行通道，如果希望快遞送貨上門還需要與單元樓系統、梯控系統打通，這就需要京東和地產廠商有更深入合作、在基礎建設中納入無人快遞車，從而實現無人配送的送貨上門。
地空巡防系統，京東在未來家項目中首次將無人機和無人巡防車應用到社區中，實現動態系統監控和靜態系統監控的結合。
家庭中控系統，基于物應用框架，京東搭建了一套可以適配多終端的軟件家庭中控系統，將智能場景和軟件服務觸達到所有屏幕上。
此外，京東在這套系統中集成了一套標準SDK，支持定制化開發；基于物應用，開放了物應用開發標準，為合作伙伴開放開發社區場景、物業場景下的智能應用服務。
超級用戶ID，不同服務由不同開發者開發，就需要有不同的賬號授權，需要一套將各種服務集成在一起的超級ID，為此京東研發了超級用戶ID（SID）。
京東IoT智能地產負責人在發布會上對此也進行了詳細介紹：
用戶在京東上使用購物服務時用的是京東的賬號，在用美團外賣服務時，需要美團外賣的授權，這樣的服務體驗會非常差，為此，京東在智能社區中將各類服務進行聚合，并最終為用戶提供一個超級ID，用戶用這一個ID可以享受跨品牌、跨場景、跨終端的服務。
發布會最后，京東集團聯合京彩未來家發布了「科技生活服務運營平臺」，面向政府城鎮智能社區、中小房地產開發商提供平臺服務。
隨著地產升級、物業上市，智能家居、智慧社區、智慧城市成為在“新基建”大環境下的巨頭競爭高地。
一方面，地產廠商高度重視數字化建設，萬科、碧桂園等地產巨頭開始自建數字化團隊，萬科數字化團隊甚至超過千人，碧桂園數字化轉型戰略碧合計劃已經覆蓋上千個項目，TOP50房地產廠商中，2020年較2019年數字化投入增長超過60%，整個中國房地產行業在地產數字化、地產科技領域投入超過170億；
另一方面，互聯網廠商加緊搶灘登陸，阿里、騰訊智慧城市訂單爭奪大戰不斷，華為在去年12月與眾多地產廠商進行合作，官宣華為全屋智能解決方案將在明年3月正式商用……
在這場京東智能社區2.0發布會上，京東將自家的線上購物服務、快遞業務、無人機、無人配送車等服務和產品，以及合作伙伴的一系列方案全部塞進了智能社區方案中，希望讓京東在智能社區領域從智慧聚合走向智慧運營。
2021年，京東將“京東”裝進了自家的智能社區方案中，瞄準了國內智慧社區高地。
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