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      小程序的野心不在操作系統

      導語:張小龍為什么對二維碼這么執念呢?

      雷鋒網按:本文作者劉飛,前錘子科技產品經理,微信公號:劉言飛語。

      1.

      有的朋友可能看到過張小龍當年的這個截圖。

      小程序的野心不在操作系統

      直到現在,張小龍仍然認為二維碼才是最核心的入口,才符合對「用完即走」的想象。(圖里羅振宇的評論也很有意思,值得深思。)

      這從今天的公開課內容里能夠清楚地看出來:

      • 不存在商店和任何入口(僅會有歷史記錄)

      • 進入的方式是二維碼

      • 朋友圈禁止分享,但會話里可以

      也就是說,作為一個小程序的運營或者推廣,你想要別人用你的小程序,除了鋪天蓋地地拉群、拉群,唯一的辦法就是鋪天蓋地地貼二維碼廣告了。

      也許,我說也許,會不會第一個小程序爆款,就是張貼小程序二維碼的小程序。

      小程序的野心不在操作系統

      原本到處貼的公眾號二維碼,會快速被小程序二維碼取代。道理很簡單,小程序二維碼能實現引入公眾號的功能,但公眾號二維碼則是死的。接下來會被取代的就是微信支付相關的二維碼。

      2.

      張小龍為什么對二維碼這么執念呢?

      他說的「PC 的入口在搜索,移動互聯網的入口在二維碼」乍一看好像沒什么太大道理,現在誰敢說自己不用微信搜索?不用百度搜索?我們使用移動互聯網的方式,更多的還是像 PC 時代一樣,只不過鼠標變成了手指,各種窗口交互變成了手勢操作,QQ 雖然變成了微信,但朋友圈的雞湯和段子,比起 QQ 空間來一樣都不少。

      這里說的移動互聯網其實更超前,他說的是萬物互聯的概念,是看不見的信息網絡、數據網絡,跟我們看得見的現實生活連接的問題,最高效的、最準確的、最方便的連接方式,就是二維碼。

      看他在公開課里舉的例子就知道了,他期待的是通過二維碼把現實場景中我們與互聯網信息交互的需求滿足掉。

      我們在付費的時候,不需要掏錢包、找零錢,在線支付已經幫我們解決掉了,我們深有體會:

      小程序的野心不在操作系統

      但是其它沒有被補貼燒到的場景,仍然是用非常傳統的方式在進行。

      我們在地鐵站,看到了一排排的電視,上面寫著即將到站的列車時間。這套軟硬件系統既費時費力,又體驗糟糕,實際上開發一套好用的小程序,在地鐵站只需放一些二維碼,手機一掃,所有信息在手機里就可以獲取了。

      同樣的,現在諸多需要手工操作的東西,完全可以自動化、放到手機里。這幾年其實已經不鮮見了,配送員送貨用 APP、司機導航用 APP、公司記賬用 APP。不過 APP 尚未做到的就是張小龍說的「無需安裝、觸手可得、用完即走」,比如我們如果平時都是開車出行,某天臨時有事,要等公交,但我們沒有安裝也不想安裝任何公交的 APP,這時就可以掃一下公交站的小程序二維碼,臨時取用他們的信息。

      我覺得張小龍的野心正是希望未來所有的信息獲取和交互都基于二維碼,甚至都基于微信二維碼。

      小程序的野心不在操作系統

      想象一下,我們過去在朋友家看到幾本書,也想要買,是不是得記下書名,列個清單,然后去淘寶京東折騰一番?未來也許小程序掃幾下條紋碼,瞬間就可以下單了。

      再比如,到某個機關辦手續,拿到一堆空表格,一項一項去寫,寫完半小時過去了。未來也許那邊工作人員給個二維碼,一掃出來這個電子表格,用微信里已經收藏好的信息,分分鐘就能填好,這邊小程序提交,那邊就即刻收到。

      還有,像許多產品說明書,印的內容不少,一般人不愛存,等出故障了再去找根本找不到。在產品底部或者其它不起眼的地方印個小程序二維碼,遇到任何問題直接掃一下出來最新的說明書和報修方法,豈不是更方便?

      在更遙遠的未來,可能許多公共的屏幕都消失了,只留下二維碼(類似 iBeacon 的技術普及后,甚至二維碼都不需要),所有的信息獲取和操作都在私人的屏幕上。

      3.

      張小龍在推廣公眾號,包括后來的服務號時,必然是基于這樣的思想的。但這些都沒有完成他對二維碼的期待。這些服務號迅速都變成了營銷號媒體號,主要靠熱門文章活著、用各種吸引眼球的內容黏住用戶,這跟他想象的二維碼的未來肯定差別很大。

      小程序的野心不在操作系統

      看二維碼的百度指數就知道,二維碼從 12、13 年爆紅之后,就一直不溫不火的。我們生活里,除了手機支付,幾乎很少有用到二維碼的地方了。

      小程序這次狠心去掉所有入口,就是希望能再給二維碼帶一波節奏。

      4.

      除了二維碼代表的線下服務,一些輕量級的應用也能跟著走一波節奏。

      所謂「活的頁面」,在許多信息獲取場景中,都會比「靜態頁面」在體驗上有不小的優化。像我平時會用的做資訊、做內容的應用,在小程序來臨后會有很大的機會。畢竟減少了 APP 的下載、安裝的用戶心理成本,以及做運營的成本,還帶來了極強的社交助力。我認為可能會有幾個爆款出現。

      不過對于小程序是不是能替代大多數原本的手機應用,我還是秉承之前的態度,并不看好。

      5.

      總的來說,從這次演講里,我大概明白了小程序更重要的意義在于線上線下的連接。掃二維碼意味著可以從線下場景里掃出信息來、掃出功能來、掃出服務來。這對于移動互聯網確實是破壞性的革新,而不是像把哪個 APP 挪到微信里這種沒多大意思的改變。

      如果能成功的話,微信將真正從「社交工具」變成「生活工具」,這比做一個操作系統而言其實野心大多了。

      順便提一句我的感慨,就在微信的產品經理們在嘗試做一件這么有野心的事、這么有價值的事的同時,隔壁某友商的產品經理們,還在不斷做一些無聊無趣的功能,變著法子完成他們拉人、拉流量的 KPI。

      好尷尬啊。

      小程序的野心不在操作系統

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