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| 本文作者： 六爺 | 2016-12-14 17:36 |
知乎上有一個讓金山辦公軟件 CEO 葛珂看了會很尷尬的問題：
“WPS Office 是不是金山公司抄襲微軟 Office 的？”
實際上，這個問題并不難回答，只不過多少會考驗一個人的閱歷，就像其中一個答友所說：“這是個暴露年齡的問題。”
ninebot 總裁王野曾告訴雷鋒網，金山創始人求伯君在他眼中的形象是一名超級黑客，超級程序員，和理想主義斗士，“拿著 X86 匯編語言就寫了 WPS 應用程序，而且是一個人寫，簡直是一個神一樣的傳奇。”
所以經歷了那個時代的人，沒人會問出這樣的問題，相反，在他們心中，“WPS 在那個民族主義浪潮很強的時代，是一面對抗微軟這種辦公壟斷霸權的旗幟。”
不過話說回來，沒有人會因為念舊而去用一款產品，當 WPS Office 潛移默化地成為了幾代年輕人的第一款辦公軟件之后，有人突然對它和“微軟 Office”感到好奇也是件稀松平常的事情。對此，葛珂心里有數。
發布會結束之后，葛珂和金山辦公軟件 CTO 章慶元一起接受了媒體采訪，就 WPS Office 的產品定義和商業模式，作了十分坦誠的回答。以下是對話實錄，雷鋒網做了不修改原意的刪減。
金山辦公軟件 CEO 葛珂
問：你怎么看待微軟和金山的差異？
葛珂：移動互聯網時代來臨之后，微軟和我們對 office 辦公領域有很多不同的想法。他們更重視云端的協作，我們更重視移動端的協作，更注重場景化和自動化的開發。
兩個公司雖然做得產品很像，但是隨著趨勢的發展，慢慢其實不是嚴格意義上的競爭對手，只是互相在不同領域做一些自己的嘗試，今天遠不是一個可以產生結論的時候，我們比比看。
問：場景化對 WPS 有哪些改造？
章慶元：最主要是思路上的變化。過去我們談產品的時候，都是談我做了什么，這有什么功能，這個計算引擎快了多少，動畫效果酷了多少，其實今天我們不講這個，office 這個東西，它都已經遠超出大家的需求，所以我們現在會更多地去看，大家在整個辦公場景中有什么是我們可以做的。
比如有用戶告訴我們，他去客戶那拜訪，臨時決定的，那個PPT要臨時寫，原來的不能用，他就重新寫，還用我們的一鍵美化刷了一次，過去拿 iPhone 投影線一插，蠻酷地就把這個事情搞定了，這就是一個所謂的場景。
問：這一年 Google 也在辦公軟件領域發力，但并沒有對微軟形成致命的沖擊，你們從這里能吸取一些什么經驗？
章慶元：他們是真的不懂，或者說不接地氣。舉個例子，我們的在線模板很受歡迎，有一段時間，房子限過戶以后大家都通過假離婚買房子，我們就把寫離婚協議書的模板放在第一條。這就是細節的運營，同時了解市場現狀與當下的文化現狀，因地制宜，這是他們做不到的。
根據我對中國和美國有限的了解，從目前來看，我覺得中國在移動互聯網上其實是領先他們的，他們現在還停留在功能層面。
問：現在很多人依舊習慣用微信傳文件，你覺得真正把用戶抓過來的關鍵在哪？
葛珂：我們不是一個單純的即時通訊軟件，和微信沒有競爭關系。換句話來說，你不會用我們軟件社交，用微信就挺好。但如果是一個多人協同處理文檔，協同處理任務的時候，你會發現我們比釘釘、微信要好得多。所以它是不同使用狀態下的產品，不是絕對對立的。
問：有沒有想過怎么提高 WPS 在手機上生產效率？
葛珂：這個問題我們之前很困擾，但是現在不了。
傳統的 PC 和移動設備有分工，比如輸入大量的文字，鍵盤還是更好用。但今天的智能語音識別也非常強大，所以輸入問題已經不是核心問題，而是移動設備和 PC 設備在不同場景下特殊的應用。
比如我就是天天坐在辦公室，你非讓我著手指用拇指操作，這肯定不對，所以它其實滿足用戶不同場景，是統一的，不是對立的，我是這么認為的，它其實是一個互補的過程。
問：在中小企業和免費消費級的市場，你們和釘釘之間會有什么樣的關系？
葛珂：我們更多是面向大型企業。比如農業銀行，他們要做移動辦公的門戶，我們相當于給他提供一套毛坯房，他拿過去，我甚至把原代碼都給他，他自己把自己的 OA 系統，農業銀行里的業務系統都整合到這里面去。
釘釘是一個面向中小企業的一個通用產品，它想做平臺，想做中小企業的入口，我們是把大型企業服務好，給大型企業提供解決方案，這就是產品定位的差別。
問：今天推了這么多產品，商業模式會有哪些變化？
葛珂：其實我們商業模式講得很清楚，三點：
第一，傳統軟件應用和使用按軟件付費；
第二，針對中小企業或者一些小團隊，有會員增值模式，里面有一些特殊功能，需要付費。
第三，純免費用戶，我們也有一些流量變現的模式；
今天所發布的這些應用，都會滿足這三個領域，都有它的落腳點，不是一個維度上的事情。
問：很多用戶說你們移動端的廣告比較多，你們怎么看這個問題？
章慶元：我們最希望的是引導用戶，你一年給我交 20 元、30 元，所有廣告都不出來，然后給你云文檔用，很多模板，花幾百萬買的圖片，字體讓你隨便用。今天我們已經開始做用戶調研，看哪些廣告是要改進的。
問：6 億用戶中付費會員的比例是多少？
章慶元：現在會員月活大概 100 萬不到，比以前好很多。移動互聯網起來以后，改變了用戶的認知，現在中國的用戶很尊重 IP 類知識產權，他們知道圖片是有版權的，模板是有版權的。可能 QQ 音樂之類的教育出來的，盜版電影也沒有了，盜版模板也會越來越少。
葛珂：這叫為結果付費，大家還是愿意，尤其這個結果超出你的預期。
問：你們對海外市場是怎么考慮的？
章慶元：這塊是我們剛剛起步的東西。到現在為止，WPS Office在 Google Play 上我們的量也是最大的，這是 Google 內部的人告訴我的，但是我相信微軟的品牌還是比我們強，我們其實還在尋找，怎么利用我們現在在海外已有的客戶，能夠更好的發展，所以現在還沒有辦法回答這個問題。
問：會不會再找合作伙伴？
章慶元：我為什么說我們在中國做云服務一定會干掉微軟？很簡單，我們很開放，很多事情我不需要自己做，一定會找中國最好的合作伙伴做這些東西。比如剛才說的云協作。
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