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小米究竟是一家什么公司？
這似乎是一個沒有標準答案的問題——不過在已經加入小米近六年的崔寶秋看來，在小米身上的諸多標簽中，【技術】【人工智能】毫無疑問是最為重要的其中兩個之一。作為小米首席架構師、小米人工智能與云平臺副總裁，他對小米作為一家技術公司和人工智能公司的體會和了解，顯然更加深入。
于是，圍繞著小米整個產品技術體系的基礎設施——云平臺以及與之關系緊密的人工智能，雷鋒網對這位海歸博士進行了獨家深度專訪。在專訪中，崔寶秋表示，在整個小米的整體產品架構中，小米云起著一個跨部門的強大的底層支撐性角色，而他所負責的云相關業務部門，也正是小米的技術平臺、技術支撐和技術服務部門；實際上，無論是小米的存儲、計算、大數據乃至人工智能等各個方面，都離不開云。
在官方話語中，小米云平臺有三個板塊，分別是 Mi Cloud、融合云和生態云，分別對應小米手機用戶、小米內部應用和小米生態鏈企業；從屬性上來說，前者更加 To C，后兩者更加 To B，這里所說的 B，主要指的還是小米和它的生態鏈企業。不過就小米融合云和生態云而言，它們在底層的基礎架構和產品形態上是相通的，區別在于偏上層的準入、賬號或權限方面。
其中，針對面向小米生態鏈企業的生態云，崔寶秋表示相關的生態鏈企業不僅從中可以獲取到的一些類似于底層公有云的 IaaS 支撐和小米自研的PaaS/SaaS能力，更重要是可以獲得小米在賬號系統、消息推送、安全隱私等方面的服務支持。
在談到小米云與小米 AI 的關系時，崔寶秋首先分享了他的一個接近業界主流看法的觀點：AI 的春天離不開大數據，而大數據離不開云和高性能計算能力，因此云與 AI 也是緊密相關的。而小米 AI 的發展也正是基于小米云上所積累的大數據，目前小米在不少 AI 技術上也已經一些自研突破，這些技術也會被提供給小米自己和生態鏈企業；唯一的區別可能是一些自研技術會首先在小米內部試用，成熟后再共享給生態鏈企業。
崔寶秋表示，小米在人工智能上的探索從很早就開始了，比如說小米早期的推薦系統；而從 2016 年起，AI 更是成為小米未來十年的核心戰略，在 AI 上投入再多都不為過。不過從實際層面上來說，小米 AI 目前兩大重點還是在旗下的智能手機和小愛同學上，前者主要是 AI 相機，后者則將會在未來扮演【小米的智能助理】的角色。
在合作層面，小米先是在去年的 IoT 開發者大會上宣布了與百度的合作，后來又在今年 2 月宣布了與微軟的合作。對此崔寶秋介紹稱，與百度在 AI 的合作主要在物體識別與圖片搜索等方面，而與微軟則在物體識別、翻譯、TTS等方面。他還表示，小米在 AI 方面不可能面面俱到，因此會在某些方面選擇合作伙伴，當然，這也是基于小米的產品節奏來考慮的。
最后，崔寶秋談到了小米 AI 在今年的計劃，他表示小米 AI 在 2018 年的重點是落地，除了已經發布的兩款手機，小米 AI 將會體現在更多的產品上，無論是在視覺還是語音上；另外小米還要繼續招募人才來提升自己的競爭力。
目前，崔寶秋所負責的小米人工智能與云平臺部門有 800 多人，預計在 2018 年年底團隊會增加到近千人。
以下是雷鋒網對崔寶秋的專訪對話記錄，雷鋒網對其進行了不更改原意的編輯：
問：小米云平臺在整個小米產品體系中的地位是怎么樣的？
答：在 2012 年 6 月我加入小米時，雷總告訴我小米是一家移動互聯網公司，而不僅僅是一家手機公司。加入小米之后，我就將自己的目標定位為：為小米打造出一個移動互聯網公司必備的技術工程部和運維部，小米云平臺由此而生。
發展到今天，小米云其實分為三朵云，分別是 Mi Cloud、融合云和生態云。不過小米云平臺起著一個跨部門的強大的底層支撐性角色，支撐的是小米所有的業務線，包括硬件、軟件、電商、互娛等團隊；因此，它扮演的是技術平臺、技術支撐和技術服務方面的角色，無論是存儲、計算還是大數據、人工智能都離不開云。
問：小米的融合云和生態云分別是面向小米內部和外部的生態鏈企業，那么二者有什么區別？
答：小米云首先要滿足小米內部業務，包括內部各個研發團隊在大數據分析、人工智能、存儲等方面的需求；這些都是通過小米融合云。不過實際上，小米融合云和生態云在底層的基礎架構和產品形態上是相通的，不同之處在于偏上層，比如說內部準入、賬號和權限上的不同。融合云主要處理的是小米內部的大量數據，部署在內網；而生態云的技術更大的部署在一些共有云的基礎之上。
問：小米的生態鏈企業能夠從小米生態云中獲得什么？
答：小米生態云，就是為小米生態鏈而生的；之所以命名為生態云，就是因為它旨為小米生態鏈企業和合作伙伴打造的一個一站式的云服務。其實在初期我們是想打造一個開放云，后來我們聚焦自己的生態鏈企業，因此又命名為生態云。
小米生態云內置了底層一些公有云的 IaaS 技術和一些自研技術，不過與其他公有云不同。生態云還可以提供一些特色服務。比如說，小米的賬號系統服務。通過統一的賬號系統，用戶接入就變得簡單，用戶管理也變得非常便捷。除此之外，小米生態云還有較強的消息推送能力，以及在安全和隱私保護方面的能力。
目前在 100 多家小米生態鏈企業中，有 50 多家在用我們的生態云。
問：小米云與小米 AI 之間的關系是怎么樣的？
答：前段時間我們談小米的技術路線，實際上是從 Cloud 到 Big Data 再到 AI 的。我個人覺得深度學習是從 2012 年火起來的，本質上，因為深度學習，AI 有了一個新的機會，一個春天，在它背后還離不開大數據，而大數據離不開云和高性能計算能力；有了 AI 以后，云又可以把 AI 的能力給云服務化。最后，這些 AI 能力會提供給小米的業務部門和生態鏈企業。
問：小米在 AI 方面的策略是什么？
答：小米從很早就開始了 AI 方面的應用，伴隨著 2016 年 AlphaGo 事件，小米更是開始加大投入，雷總也在當時說，AI 是小米未來十年的核心戰略；我們的團隊也是在 2017 年被更名為人工智能與云平臺。
從策略上來說，我們的團隊就是圍繞公司的核心戰略來打造小米的 AI 能力，為公司打造核心競爭力和黑科技。小米本質上是一家技術公司，我們在AI上的優勢體現在硬件、大數據、豐富的產品線等多個方面；可以說，我們在 AI 上投入再多都不為過。
問：從實際操作來說，小米會如何將 AI 能力注入到產品中去？
答：小米的 AI 戰略有兩點：一個是手機，一個是小愛同學。
就手機而言，今年發布的 MIX 2S 和紅米 Note 5 都擁有 AI 相機功能，包括場景識別、人臉解鎖、單攝背景虛化、美顏等等；這些都是計算機視覺在手機上的應用。現在相機成為手機之爭的一個重點，好的相機會很好地轉化為人們購買手機的理由。因此，AI 在手機相機上能做什么，是小米特別關注的一個點。
至于小愛同學，它不僅存在于音箱里，也存在于電視、手機和其他智能設備里。它目前是小米的語音交互平臺，或者說是語音助理，未來它會是小米的智能助理。今天它的形態是聽、說和理解，未來它可能會看。目前小愛同學已經貫穿了語音識別、喚醒、自然語言處理、自然語言理解、搜索、深度學習、智能問答、知識圖譜等一系列 AI 能力；目前還沒有視覺能力，未來可能會有。
另外，目前小愛同學還只是出現在小米 MIX 2S 這一機型中，未來我們希望小愛同學通過操作系統升級等方式到達更多的小米手機上。
問：目前已經有不少手機廠商已經用上了 AI 芯片，那么小米未來會不會把 AI 應用在芯片層面？
答：我相信遲早會的，因為設備端側的智能非常重要，不論是訓練還是推理，對端上的 AI 芯片要求越來越高。小米有自己的澎湃芯片，AI 芯片方面的布局我相信會有的。
問：在 AI 方面，小米近來相繼宣布了與百度和微軟的合作，可否介紹一下目前它們與小米的合作狀況？
答：小米與百度之間是戰略合作；其中小米重在用戶、產品和百度在 AI 上的積累有很多，而且在搜索引擎和知識圖譜方面的優勢很大。目前我們的合作點在物體識別和圖片搜索方面，未來可能會繼續擴展。
與微軟的合作也是一個大的戰略合作。雙方的合作包括 AI 和公有云；公有云指的是微軟的 Azure 云服務。在 AI 方面，微軟有大量積累，目前我們內部在試用一些來自微軟的物體識別和多國語言的翻譯以及語音識別、TTS 等能力。
問：談到公有云，小米云平臺在 IaaS 層面的底層技術商方面，有哪些選擇？
答：在這個問題上，企業在選用 IaaS 廠商時通常會有一個原則，那就是不把雞蛋都放在同一個籃子里面；這涉及服務可用性問題。國內的話，我們用到了金山云、AWS 和 Azure；國外我們用到了 AWS，也有其他的。
從選擇的角度，我們會考慮 IaaS 的服務可用性；主要指的是性能、性價比和國際化程度。目前小米的業務已經進入到 70 多個國家，也會根據不同國家的狀況作出不同的選擇。
問：2018 年小米在生態云方面有什么計劃？
答：第一個是國際化。去年我們的國際化是幫助一些企業出海，在全球進行數據中心的布局，生態云也要部署在各個國家，很多地方等；今年我們的國際化是支持國際的生態鏈企業。第二個是是大數據生態，就是小米生態企業會帶來更多的大數據，如何把數據融合，充分發揮其價值，也是今年的一個重點。
第三個就是智能生態。讓小愛同學接入更多的技能，做更多的事，以此來打造小米的智能語音生態；同時也讓越來越多來自生態鏈企業的設備內置小愛同學，或者來支持、受控于小愛同學。
目前我們已經擁有 3000 多個開發者，提供了 800 多款技能，其中 200 多個已經接入其中，涵蓋了娛樂、少兒等領域。另外，為了推動這個生態的發展，我們計劃將水滴平臺升級為小愛開放平臺，并且可能會通過舉辦比賽、回饋、設立開發者基金等方式來鼓勵開發者參與其中。
問：小米在云平臺和 AI 方面今年有什么計劃？
答：今年小米 AI 的重點還是落地。今年已經發布的兩款手機已經有 AI 技術落地，接下來會有更多的 AI 技術落地，包括視覺和語音方面。
另外就是繼續打造核心競爭力，在前面提到的領域繼續招募人才。目前我的團隊有 800 多人；其中 AI 這塊分為三個團隊，它們是 AI Lab、AI 平臺和小愛同學，分別對應了前沿技術的研發、AI 能力的落地和小愛語音交互平臺的打造。今年我們希望整個團隊能夠達到近千人。
問：最后，在外界極為關心的隱私保護方面，小米會怎么做？
答：在保護用戶隱私方面，小米有著非常嚴格的規定；公司在前幾年就還專門成立了由我負責的小米安全團隊和小米隱私委員會。我們堅持從設計著手的隱私保護理念，將收集用戶數據做到最小化。能不收集的數據絕不收集，如需收集則明確告知用戶，征得用戶同意，用戶可以訪問、掌控個人數據，保證數據安全，用嚴格的隱私數據定義要求自己。
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