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作者:王起端
編輯:二維馬
Heartly lab 冥想的logo像一個眼睛、又像一個帳篷、一堆篝火、一個穩定的三角形,給人內心以穩定安寧的居所。
篝火和帳篷透露出質樸、自然,簡陋的氣息,它是在告訴我們心是可以隨處安放的。
一
據世界衛生組織(WHO)數據,全世界抑郁癥患者數字已達3.5億人,中國抑郁癥患者人數超過9500萬人。
工作時間長,生活壓力大,成為中國職場人士面臨的普遍問題。全球范圍來看,2020年80%的在職成年人都遭受來自工作的壓力,這一數字比2018年高了20%,這個數字還在升高。
根據2018年由中華醫學會健康管理學分會牽頭,聯合國家衛計委科學技術研究所等單位共同完成的《中國城鎮居民心理健康白皮書》調研數據顯示,中國心理健康的人群僅占10.3%,處于心理亞健康及存在不同程度心理問題的人群分別占比73.6%、16.1%。
近年來,正念冥想風靡全球,能夠提供此類服務的產品也成為了資本寵兒。目前美國市場上有兩款產品的市值已經超過20億美金,分別是Calm 和 Headspace。
與此同時,國內也涌現出了一批針對身心健康進行調節的產品,有依托于心理咨詢服務的壹心理和簡單心理,也有專注于微信公眾號內容服務的“ KnowYourself”,但對于大多數人而言,即時釋放情緒壓力、舒緩心情、回歸平衡才是他們的剛需。
因此一個倡導并踐行正念生活方式的創新品牌。Heartly Lab 冥想誕生了。
Heartly Lab的創始人 Vivienne曾是Uber中國的早期員工之一,她曾在當時 Uber與滴滴的打車大戰中立下過汗馬功勞。
2016年二者合并后,Vivienne在滴滴短暫過度后,跳槽到了當時已經占據國內資訊類APP頭把交椅的今日頭條。
與此同時,字節跳動也在試圖尋找第二條增長曲線。
“在運氣與實力并重的機緣下。” Vivienne參與到了抖音產品從0~1的孵化,并在抖音起量之后,再度組建TikTok海外團隊,奮戰在字節海外擴張的最前線,這為她后來創業的人脈與經驗打下了堅實的基礎。
除創始人外,Heartly Lab 創始團隊也有來自Uber、抖音、TikTok、Lyra Health等的背景。
談到創立Heartly Lab的初心,創始人 Vivienne 提到:“我出生在天山腳下,在胡楊林和羊群間度過了最美妙快樂的童年。后來,在飛速發展的科技領域工作,常常穿梭于國際都市,依舊會一次次被童年那些涌動在山川草原中鮮活的時光而點亮。在好奇的天性驅使下,我開始問自己,為什么在高速發展的科技與商業社會幾乎沒有這樣非凡,快樂且可持續的成長體驗。”
于是在疫情之后,Vivienne 下決心創立 Heartly Lab,希望將正念冥想等健康生活方式帶進都市。
2021年3月份正式組建團隊,2021年7月,Heartly lab 推出線上產品:Heartly lab冥想微信小程序。2021年12月,Heartly lab上線全新APP。

二
什么是正念?
正念在正式成為科學概念之前, 是一個佛學概念,已經有超過2500年的歷史。
作為佛陀的“八正道”之一, 正念主要被當作一種教義和方法 (即冥想) 用來緩解修行人的苦楚和實現自我覺醒。
1979年卡巴金(Jon Kabat-Zinn)教授把東方佛學修行方法加入心理學和精神科學,變成臨床心理學的一種課程。
目前正念冥想是一種預防性保健(Preventative Care),在大家還沒有產生心理疾病的時候就進行預防和干預,是比形成心理障礙之后的介入干預和治療更重要的舉措。
于是2011 年 Calm低調出山,2014年到2016年期間 Calm 用戶一直處于緩慢增長階段,之后 Calm 創始人 Alex Tew以熟練專業的互聯網打法,請體育明星、社會公眾人物在社交媒體上推薦用戶使用,逐漸打開了局面,培養出了用戶的使用習慣。
但在國內,正念冥想類產品要想獲取用戶,一個橫亙在產品前方的難題就是,國內社會本來對心理健康的重視度就不如國外高,對正念等相關概念更是所知甚少。
所以要想在國內拓展用戶群體,市場教育是必不可少的一環。
Heartly lab在國內的早期種子用戶大部分是使用過 Calm或者 Headspace的國內用戶。但由于 Calm或 Headsapce在國內沒有較好的本地化適配,使用起來非常不方便。
同時,這些人有正念冥想產品的使用習慣,也有對優質冥想內容和產品的判斷力。所以 Heartly lab的出現,就正好為他們彌補了這一空缺。
字節跳動堅實的經驗為 Vivienne 提供了強有力的本土化落地能力,TikTok出海過程中在攻城略地時采用的就是本土化打法。
“我們以當地最熟悉的文化方式建立用戶粘性,或許我們需要做到比當地人還要了解當地人,才能在這片海域出奇制勝。”
因此冥想要先從怎樣培養習慣開始。“在中國市場野蠻生長的情境下,Heartly lab 會以用戶為中心,持續探索并迭代出適合當下市場需求的內容。”
Heartly lab 的策略分為兩步:
第一步,建立深入淺出的基礎內容,吸引有一定冥想使用習慣的進階用戶,建立冥想在中文語境與東方文化下的用戶粘性和忠誠度壁壘。
第二步,隨著用戶口碑傳播的擴大,Heartly Lab 新增更多低門檻、生活化、場景化的冥想練習,讓用戶可以隨時隨地,進行冥想無負擔。
另外,國內多樣的音視頻社交媒體渠道也為可用戶提供冥想的啟蒙培養。
Vivienne告訴雷峰網(公眾號:雷峰網):“我們與國內音視頻社交媒體基本盤不同,因此不會產生互相爭搶用戶的情況。相反二者屬于一前一后的關系,音視頻社交平臺可以通過與Heartly lab 合作的課程對正念小白用戶進行前期的訓練,到后面使用 Heartly lab 的產品會很容易上手。”
自產品推出以來,在 Vivienne團隊的用心操持下Heartly Lab 目前用戶量已經接近 10 萬,且形成了極高粘性的用戶社群,用戶自發分享率接近 15 %,四周自然留存超過 20%。
數據顯示,APP用戶一般每天會跟著冥想音頻進行 2-3 個練習,訓練時長人均逼近30分鐘,用戶的增長曲線有條不紊的行進著。

三
Hearty lab 冥想在產品與商業模式上花了哪些心思,投資者為何看中這家新興企業。
作為一位曾在互聯網大廠前線的管理團隊, Vivienne團隊深知一個好的產品是時間的積累和細心的打磨。
Heartly Lab的業務包含三個模塊:線上內容產品+線下體驗+創新消費場景。核心用戶群包括來自快節奏城市的都市白領、冥想和瑜伽積極實踐者,以及追求身心健康的大眾用戶等。
線上產品設計上,Heartly lab在App 首頁只放了自然場景(用戶可更換)并搭配對應的自然聲音,給用戶帶來直接的包裹與沉浸感,讓用戶在數字化體驗中安放自我。
從內容設計上,Heartly Lab 把正念冥想和生活場景結合,設計了一系列的生活冥想內容,比如刷牙冥想、正念行走、正念飲食等等,一方面降低使用門檻,打破傳統的冥想定式。
Heartly Lab 還與北京師范大學,復旦大學,香港大學,紐約大學(NYU),哈佛大學(Harvard University),布朗大學(Brown University)等國內外心理學以及正念學術專家、學術機構,在內容創作、臨床和學術研究等方面展開探索。
并持續打造更專業的課程體系,推出 「七天正念入門」,「七天正念安睡」,「七天正念減壓之旅」等精品正念冥想系列課程。
從消費場景上,Heartly lab 讓線下縱深體驗與線上的優良內容相輔相成,提供完備的線下課程體系,同線下專業正念瑜伽教師、瑜伽館深度合作。線下課程根據不同的人群和需求做劃分,如正念播種(Heartly Seeds) 適合冥想初學者,Hearly Relax適合解壓放松,Heartly Move適合動態釋放場景需求。一般會有60分鐘的課程和30分鐘的老師和社群的互動,對冥想更有經驗的用戶可以選擇愛與關懷課程,或者潛能探索課程。
商業模式上,Heartly Lab 除了面向C端的產品服務,也與B端合作共同探索。
To B端主要分為兩種模式:第一,提供線下定制化內容體驗服務,Heartly lab的正念導師走進客戶公司在工作場景,企業場景為員工提供線下正念內容和體驗;第二,線上To B端產品將為企業員工定制線上正念課程和產品作為心理健康福利。
Heartly Lab 未來面向B端的機會和需求也越來越大。其中有大型跨國企業宜家;也有VC團隊和10人左右的前沿創新機構,他們都面臨高壓高強度的工作,亟需調解;還有中國互聯網大廠滴滴等;同時,也能為魔鏡Fiture,或者超級猩猩健身這一類內容合作伙伴提供深度內容IP。
“Heartly Lab 希望用更符合現代人的方式,把用戶迎進來,在生活中活學活用;另一方面,也能讓冥想變成一個輕松且讓人向往的事兒,在每天 10 分鐘的正念練習中,給自己留白,達到平衡生活與工作的目的。”
過去一年,Heartly Lab與 50 余個全球知名品牌建立合作關系,攜手安克創新Soundcore, 小鵬電動車,嘉人時尚等品牌,在科技、時尚、新消費領域與企業客戶共同探索多元、立體的身心健康解決方案,使 Heartly lab 落地更穩,發展游刃。
Heartly Lab甫一出生,就獲得了資本的關注,成立半年內,先后拿到了安克創新創始人及董事長陽萌,中國易趣網創始人邵亦波 Evolve Ventures 以及 K3 Ventures的投資。
對一家創業公司而言,這是不小的鼓勵。但是國內對正念冥想的認知仍未普及,要打造出中國的“Calm”,Heartly Lab還有很長的路要走。
(雷峰網)
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