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| 本文作者: 梁丸子 | 2016-05-19 16:22 |
5月18日凌晨,“藥給力”市場總監連佳星在其個人公眾號佳星說上發表一篇名為《“1小時送藥上門”業務暫停 | 藥給力我依然愛你!》的文章,稱1小時送藥的業務暫停于2016年5月18日14.00,并表示不想過多的陳述為什么。藥給力于2015年1月成立,曾于去年6月獲得A輪數千萬元融資,主要業務是一小時送藥上門。
在線下藥店發展陷入困境后,送藥O2O備受企業和資本青睞,2014、2015年,BAT等各大平臺紛紛推出醫藥O2O項目。然而,送藥依然屬于敏感領域,尤其在配送、藥品等多方面存在難題待解。從2012年至今,藥給力絕不是第一個倒下的送藥O2O項目。
金象一小時
2012年3月1日,金象網依托金象大藥房在北京地區300多家門店的資源優勢,提出“金象一小時”配送理念,接單后迅速匹配門店,將藥品從門店中發出,從而使“金象一小時”完全按照消費者的購買意志去控制時間和消費過程。
金象一小時在2012年10月份進行了一次全面改版。改版后的金象一小時,將商品劃分6大分類,并增加“按病癥快速查找藥品”、“按名稱搜索藥品”、“按價格快速查找藥品”功能,用戶可以通過這些搜索條件,快速查找到自己所需商品,從而極大的縮短了用戶找藥的時間。
近況:金象一小時業務已停止。
快方送藥
快方送藥是一個致力于醫藥零售業的平臺,針對 18-35歲的年輕用戶群,為用戶提供一小時送藥上門服務。主打快速送藥上門服務。一旦有用戶發起藥急送呼叫,提出用藥請求,后臺就會自動匹配附近的加盟藥店,向他們發送用藥需求,當有加盟藥店接單時,該藥店服務人員與用戶聯系確認需求,然后藥店人員上門配送,完成服務。
熊華林做過十年的互聯網和3年的藥店,2012年一年內開了十家藥店,并獲得了北京連鎖藥店牌照,2013年又獲得了北京8家之一的互聯網藥品交易許可證,逐漸發現藥品需求是被動需求,互聯網并不是用戶的需求點,隨即就堅決的出售了實體藥店和互聯網藥品交易許可證,進入到醫藥O2O,專注于醫藥O2O的發展。
近況:2015年9月,快方送藥完成2億人民幣B輪融資,從藥品O2O走向全自營。2015年11月,有新聞稱快方送藥等送藥O2O均偷售處方藥,頻打擦邊球。
好藥師藥急送
藥急送2014年高調亮相,宣稱是微信上首個開展醫藥類O2O業務的用戶。好藥師借助其母公司九州通的合作藥店網點和倉儲物流體系來布局其O2O工程。九州通目前的倉儲物流已經覆蓋到縣一級單位,部分地區的藥店能夠做到一天兩送,比較偏遠的藥店可做到一周三送。當越來越多的藥店加盟其藥急送平臺時,就會組建成為一個O2O盟藥店,聯盟將成為九州通打通面向用戶最后一公里物流的關鍵。
除了好藥師自身的連鎖大藥房外,加盟藥急送的藥店均為單體藥店。與天貓、京東等提供流量的平臺相比,微信更像是好藥師的客戶服務平臺。好藥師希望能夠通過微信平臺將線下的消費者引流到線上來。
近況:上線半年內狀況頻出,運營效果不理想。
叮當快藥
2014年,叮當快藥在北京誕生,2015年2月6日正式上線。叮當快藥開發了“電子圍欄”技術,對線下合作藥店進行地面網絡規劃,根據城市地形、交通路況等因素,確定每家藥店覆蓋的區域大小,確保圍欄里的每個點都在28分鐘的路程覆蓋范圍之內。
叮當快藥母公司仁和最初是打算與第三方藥店合作來做叮當快藥,但藥店會因為線上線下價格體系沖突而沒有很高的積極性。仁和最終選擇全資收購50家藥店。為了解決藥店補貨的難題,仁和還開發了一個APP給所有自營以及一部分加盟藥店實現線上補貨。原來店老板自己拿藥,或者是醫藥代表把藥送過去,現在藥店老板只要在手機上下單,藥就免費送到你的店里。
經過半年的布局,叮當快藥已經覆蓋北京、廣州、成都、杭州、天津、深圳、西安、蘇州、鄭州、南昌等20個城市,現階段將加速城市擴張,持續實現28分鐘免費送藥上門服務。
近況:目前用戶數量已經突破500萬,并在北京、上海、廣州、深圳等全國26座城市,提供600余家合作藥店的藥品信息展示服務。
阿里健康
2014年1月,阿里巴巴聯合云鋒基金,以10億美元的價格收購中信21世紀,后將其改名為阿里健康。此款應用最初在石家莊試運營,利用滴滴打車的方式為藥房導流,同時鼓勵用戶上傳處方并出售打折藥品。
阿里健康此前公布的未來戰略為:由家庭醫生、網絡醫院、遠程醫療等業務板塊構建的網絡分級診療體系,以及線上線下結合的B2C+O2O醫藥健康產品服務平臺,通過自身在電子商務、大數據和云計算領域的優勢,以用戶為核心,為醫藥健康行業合作伙伴提供全面的互聯網解決方案。
隨著阿里巴巴內部一項重要業務——天貓醫藥館的入駐,阿里健康B2C+O2O的戰略十分清晰,而阿里系龐大的用戶群及大數據技術支持也將為阿里健康提供后盾。
藥給力
2015年1月,由北京思邈互聯醫藥科技有限公司開發的一款健康服務類手機軟件線。藥給力(APP)是基于LBS提供在線購藥、用藥咨詢服務的手機應用。用戶可以通過藥給力App進行手機在線購藥,由品牌藥店在一小時內將藥品送達。藥給力同時提供醫師在線咨詢、用藥資訊推送、用藥定時提醒等服務功能。通過多場景切入讓用戶獲得豐富、立體、專業化的服務體驗。
近況:2016年5月18日,藥給力市場總監連佳星在其個人公眾號“佳星說”上發表一篇名為《“1小時送藥上門”業務暫停|藥給力我依然愛你!》的文章,引起軒然大波。
百度藥直達
2015年4月,百度推出藥直達。藥直達與藥店對接,通過在其“直達號”上選擇相關模板建立自己的藥店平臺,然后在手機百度搜索“@藥店”,便可以直接跳轉至聚合了所有藥店服務頁,用戶根據需求可進行咨詢或下單購藥,由藥店進行配送。
藥直達號稱是幫助藥店做電商。百度希望復制海底撈的成功模式。根據百度移動搜索和百度地圖的統計,每天在百度移動平臺搜索“海底撈”的需求有2萬余次,而現在通過百度直接@海底撈,便實現線上預約、點餐、付款等功能。目前直達號每日可為海底撈帶來約400個訂單。但“@藥店”這一模式實際的運營效果不是很理想。
京東健康到家
2015年7月京東健康到家成立。8月3日,京東健康到家在北京試運營;8月23日 正式啟動運營;從 8月 初上線運營到現在的 3 個多月時間,京東健康到家已經覆蓋北京、上海、武漢、天津、南京、廣州、深圳、西安、成都、重慶、寧波共 11 個城市。目前合作的百強連鎖藥店和其他品類的企業 70 余家,其中排名前十強連鎖 7 家已經與京東健康到家合作,包括德生堂、國大藥房、老百姓、益豐大藥房、金象大藥房、康復之家、同仁堂,合作門店總數超過 1000 個。
提供平臺,吸引相應的地面連鎖藥店入駐,進行O2O領域的合作。醫藥O2O在線上做藥品信息展示,由消費者最近的藥店或以眾包的方式,配送藥品,完成交易。
騰訊智慧藥店
2015年8月,微信團隊首次公布了“微信智慧藥店”解決方案。傳統藥店銷售形式單一,接入微信智慧醫藥解決方案后,傳統藥店將變身“智慧藥店”,用戶可在線上完成前期咨詢、藥品配送、建立檔案、微信支付、積分、用藥提醒以及后期的健康溝通及參與營銷活動等。
同時,微信“智慧藥店”還能夠以藥品銷售為基礎、門店為傳播和服務載體、用戶為中心提供健康綜合服務,形成服務流程與營銷轉化的雙閉環,讓藥店告別單一的商品銷售,成為多元的用戶健康服務中心。
平安好醫生藥急送
2015年7月,中國平安集團旗下的O2O健康醫療服務平臺——“平安好醫生”宣布,已聯手上海醫藥旗下華氏大藥房,為用戶提供一站式的快捷購藥體驗,上海核心城區(浦西中環及浦東內環內)用戶還可享受 “2小時上門”的藥急送服務。
華氏大藥房隸屬上海醫藥集團,擁有近700家門店。平安好醫生作為線上O端,通過自建的全職醫生團隊,幫助用戶通過在線咨詢獲得用藥建議,進而在線完成交易;華氏大藥房作為線下O端,可利用網點布局的優勢,實現網上銷售與實體線下銷售的對接。
藥快好
2015年7月藥快好正式在安卓和IOS各大應用市場上線。
藥快好致力于打造“中國最好的藥品O2O信息服務平臺”,通過和國內數百家品牌連鎖藥店戰略合作,每方圓3公里布局一網點,根據這3公里內的用戶需求,靈活進行1小時藥品配送。
藥快好的母公司還擁有另外一個醫生平臺醫生樹APP,主打診后隨訪的醫患溝通平臺,這也是國內目前為數不多的互聯網醫療公司打通了醫藥電商環節。今年9月份,醫生樹和藥快好已經完成了對接工作,形成了完整的醫藥閉環。在醫生樹平臺咨詢醫生時,系統會根據關鍵詞推薦相關藥品,而在藥快好平臺購藥時,也可以選擇咨詢醫生來解決購藥時出現的疑問。
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