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9月24日，美團閃購聯合茅臺醬香酒、汾酒、洋河、古井貢酒、劍南春、西鳳、今世緣、郎酒、水井坊等十余家頭部白酒品牌，推出即時零售行業首個白酒全鏈路保真體系，以正品保障為核心，在白酒售前、售后、配送等環節推出多項服務舉措，促進白酒產業知識產權保護，為消費者打造“安心買酒，正品保真”的購物體驗，構建健康可信的閃購白酒生態。
“最近閃購過幾次茅臺酒，每次商家都會在發貨前發送實物照片過來，并叮囑我收貨前核對編碼。”家住上海的劉先生表示，“以前我會擔心買到假酒，因為假酒維權非常難，不過美團閃購的‘實拍返圖’‘假一賠十’服務，打消了我的疑慮。”
當前，在售前環節，美團閃購的官方嚴選店鋪“美團名酒行”已在全國上線送前實拍返圖服務。對高價值白酒，商家會在發貨前向用戶發送商品實拍圖片、展示溯源碼，提醒用戶收貨前仔細核對編碼，有效防止商品調包，同時方便用戶發起售后。其他入駐美團閃購的酒類連鎖商家正在陸續上線該項功能。
在配送環節，部分優質商家如美團名酒行和美團歪馬送酒，針對高價酒水商品推出了行業最高標準的“保真送”服務。美團歪馬送酒提供升級服務：出庫時將酒水裝入專業容具“安心包”，使用唯一編碼的一次性“安心扣”上鎖，杜絕商品在配送環節被掉包的可能性，嚴守最后1公里的安全。
在售后環節，美團閃購通過全鏈路資質驗證、設置正品保證金等方式，推出“假一賠十”服務承諾。對于帶有“假一賠十”服務標識的白酒，消費者可依據驗真結果申請售后，獲得相應賠償。
此外，近期美團閃購開始在部分城市的酒水店鋪試點上線“白酒鑒定”服務，首批將聯合中輕檢驗認證有限公司等權威檢測機構，為用戶提供名貴白酒外觀鑒定服務。美團閃購將逐步與白酒品牌的官方鑒定網點資源庫打通，搭建品牌線下寄送鑒真服務的線上化流程。消費者收貨后如有疑慮，品牌可提供72小時鑒真服務，并出具檢測結果，品牌鑒定結果將與平臺賠付體系無縫銜接，打消消費者的正品疑慮。
美團閃購長期致力于構建令消費者安心的購物保障體系。2025年5月，美團閃購聯合百余家品牌零售商和廣大本地實體商家，推出即時零售行業首個全流程服務保障計劃“安心閃購”。此次推出白酒全鏈路保真體系，是“安心閃購”在白酒領域的重要落地舉措。
近年來，頭部白酒品牌持續與美團閃購加深合作，共建以品牌直營合作、正品保障為核心的白酒即時零售良性生態。此前不久，貴州茅臺醬香酒營銷有限公司與美團閃購宣布啟動深度合作，在官方授權店鋪入駐的基礎上，將深耕正品保障，共建正品聯盟，攜手提升白酒產業知識產權保障水平。
在品牌直營合作方面，目前茅臺、汾酒、古井貢酒、洋河等多個品牌的官方授權店鋪已陸續上線閃購營業，探索各類即時零售特色業態。美團閃購顯著展示品牌官方授權店認證標識，向消費者提供“品牌官方授權+30分鐘送達”的閃購白酒新體驗。
在優化正品生態方面，對于售賣中高端白酒的非連鎖店鋪，美團閃購要求全量門店繳納保證金，并與品牌方共享售假門店和假貨的識別模型，對售假門店進行保證金扣除處罰，合作完善對假貨、假店的實時識別、治理與處置能力，提升即時零售市場凈化度，前置降低消費者買酒時的鑒別門檻與決策風險。
在廣大品牌和美團閃購的共同建設下，即時零售已成為白酒消費的主要方式。美團閃購相關負責人表示，平臺將聯合廣大白酒品牌，持續提升正品保障水平和服務體驗，確立行業最高標準，構建繁榮、健康的白酒閃購生態，讓品牌更好經營，讓消費者安心購買。
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