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2018 年的盛夏，畢業典禮的音樂還回蕩在耳邊，福建咚米科技的創始人阿俊已在思索未來的方向。那段時光里，宿舍電腦前的一局游戲是他最放松的時刻 —— 吊著燈泡的出租屋、桌腳微晃的舊電腦桌、凌晨外賣的煙火氣，這是無數年輕玩家共有的記憶，也悄悄在阿俊心中埋下了創業的種子。
作為長時間沉浸于游戲的重度玩家，阿俊對桌椅使用體驗有著極致敏感：游戲激戰正酣時，桌面受力易產生輕微晃動；久坐幾小時后，椅背支撐不足帶來腰部酸脹；多數產品外觀老舊，與年輕人的審美訴求存在差距。他敏銳意識到，這并非個人困擾，而是廣大年輕用戶的共性需求痛點，而這正是打造一個全新品牌的契機。
工作一年后，阿俊滿懷熱忱做出創業決定：打造一家屬于自己的高端桌椅品牌，于是，一個專注于玩家與辦公人群需求的高端桌椅品牌應運而生。阿俊為品牌定下的核心方向，便是為玩家與辦公人群打造舒適、美觀、耐用且高性價比的產品，用產品力詮釋“以人為本”的理念。
與此同時，他捕捉到一個快速崛起的市場機遇：東南亞電商正加速發展，Shopee平臺以迅猛增速成為當地年輕人的首選購物入口。不同于國內傳統賽道的激烈競爭，東南亞市場正處于“新用戶持續增長、優質供給相對稀缺”的紅利期，對于精準切入用戶痛點的新興品牌而言，這意味著“產品扎實便能獲得市場認可”的友好窗口期。
（圖源：被訪賣家）
帶著對用戶需求的深刻理解，阿俊開啟了第一批產品的設計之路。彼時團隊僅有數人，從選材、打樣到測試全程親力親為——桌面板材厚度、金屬框架穩定性、椅背支撐角度、色彩搭配的年輕化表達，每一個細節都歷經數十版調試?！叭糇约菏褂皿w驗不佳，這款產品絕不上市”，這是他為品牌堅守的產品準則。
在東南亞消費升級的浪潮中，用戶需求正從“追求低價”向“追求品質”轉變。阿俊和團隊恰好契合了這一趨勢：既精準洞察用戶核心訴求，又具備打造高品質、年輕化產品的能力。這份與市場的同頻共振，為創業初期奠定了堅實基礎，也為后續在Shopee平臺的高速增長埋下伏筆。
團隊的力量：讓“做擅長的事”成為增長的源頭
這份與市場的同頻共振，離不開團隊對“產品力”的極致打磨，更離不開對“以人為本”初心的堅守——再加上一套高效運轉的運營體系，共同構成了品牌駛入高速增長航道的核心動力。
在與阿俊的交流中，他提到：“我們內部不稱‘員工’，而是彼此稱呼‘同事’，因為我們因共同的事業愿景而聚在一起?！彼冀K致力于為品牌構建一個讓每位同事因熱愛而自發投入的組織，“一家公司真正的競爭力，源于人本身，我們品牌的競爭力也不例外”。因此，公司自成立之初便堅持“人盡其才”：讓擅長設計的專注產品創意表達，善于結構研究的深耕技術優化，具備視覺天賦的負責呈現效果，擅長溝通的對接用戶需求。這種精準賦能的組織模式，讓團隊所有力量都聚焦于“打造更好的產品”這一核心目標。
這樣的組織文化，支撐起阿俊團隊“自主設計+深度代工+自有品牌”的完整體系。如今的團隊中，三十余名研發人員覆蓋全鏈路環節，從產品草圖、選材、結構設計、三維建模到拍攝與視覺呈現，全程深度參與。他們會為一把椅子的傾角反復研討，為桌面邊角的觸感持續打磨，將成品搬回辦公室進行12小時連續辦公或游戲的實測，確保每一款產品都經得起市場檢驗。
針對用戶反饋的“激烈操作時桌面易晃動”的使用痛點，團隊將常見的單橫梁結構升級為雙橫梁，大幅提升穩定性；為解決桌面邊緣硌手問題，耗時三周反復調試工藝，讓曲線更自然、觸感更順滑。這些看似細微的優化，正是品牌持續打造爆款的關鍵所在。
產品迭代成熟后，團隊構建起一套節奏感極強的運營方法論。新品上線后的前兩個月被定義為“生命窗口期”：生產前啟動預售，以優惠政策讓用戶提前體驗產品品質；同步通過AI制作高質量短視頻，增強貨架吸引力；制定60天完整推廣計劃；將每一條用戶評價都視為優化產品的“數據參考”——針對負面反饋，立即回溯至結構或設計端進行調整，全力保障品牌口碑。
產品力筑牢基礎后，全域營銷成為增長的加速器：Facebook、Instagram等社交媒體平臺聚焦品牌認知構建；Shopee聯盟達人合作主攻轉化提升；團隊配備專職達人BD，篩選契合品牌調性的KOL，深度參與直播策劃，以專業內容精準傳遞產品價值。
而這一切增長的背后，離不開Shopee平臺的專業支持。從品牌的跨境布局到本地化運營，Shopee團隊始終保持緊密溝通，在活動節奏、品牌策略、新品布局等方面提供清晰指引，“這幫助我們在關鍵成長節點減少試錯成本、快速找準方向。我們不是獨自奔跑，而是有平臺并肩同行”，阿俊如此評價。
（圖源：被訪賣家）
這套“產品+組織+運營+平臺”的協同體系，讓增長成效顯著：入駐Shopee初期便實現“無廣告穩定出單”，平臺生態成熟后在大促中持續突破——2024年9.9大促單日銷售額首次突破400萬元，2025年11.11大促再攀新高,銷售額突破了600萬元。如今，品牌超過80%的銷售額來自Shopee，這段增長軌跡，正是“人與產品、人與組織、人與平臺彼此成就”的生動寫照。
本地化履約強賦能，深耕市場邁向長期價值
如果說產品力和運營力讓品牌跑起來，那么真正讓增長進入“更穩、更快”狀態的，是品牌在東南亞逐步建立起的本地化能力。而這一切的核心，是團隊與Shopee本地化履約體系的深度結合。
對于中高客單價的桌椅產品而言，物流體驗并非附加項，而是影響用戶決策的核心因素。創業初期采用跨境發貨模式時，用戶等待周期較長、運輸穩定性不足、偶發的貨品破損或丟失等情況，讓團隊深刻認識到：只有實現產品快速、穩定送達，品牌才能建立用戶的長期信任。隨著銷量持續增長，這一需求愈發迫切，也推動團隊加速推進東南亞本地供應鏈與本地團隊建設——在重點市場篩選穩定的工廠合作伙伴，組建由本地內容創作者構成的直播與達人BD團隊，讓最了解當地市場的人解讀消費者需求，助力品牌融入本地。
當公司全面接入Shopee本地化履約體系后，品牌真正實現了“穩增長”。Shopee官方倉的高標準運營讓貨品管理透明可控，其提供的長期、可靠履約保障，對于桌椅這類大體積、高客單價商品而言，更具不可替代的價值。更關鍵的是，Shopee官方倉帶來的配送提速，精準契合了用戶下單后期待快速收貨的消費心理 —— 配送時效大幅提升，部分區域甚至能夠做到“次日達”。
此前，團隊需投入大量精力跟進物流狀態、處理相關咨詢，而官方倉接管這些繁雜的物流跟進流程后，人力從重復性事務中解放出來。正如阿俊所言：“官方倉的價值不僅在于節省人力，更在于讓我們能將資源聚焦于產品研發、內容創作、品牌建設與用戶體驗優化等更高價值的領域?！?/p>
物流體驗的升級，也讓團隊對東南亞市場的理解愈發深刻：當地年輕消費者對電競和辦公家具的需求，正從“夠用即可”向“追求外觀質感、設計感與長期舒適度”轉變，品質、個性化已成為新的消費關鍵詞——這與品牌多年來的深耕方向高度契合。
基于此，團隊對未來規劃愈發清晰：在東南亞進一步夯實供應鏈基礎，推進核心市場自有工廠合作，實現產品更快響應本地需求；持續擴充本土運營與社媒團隊，讓內容表達、語言風格、文化適配更貼近當地消費者；計劃在馬來西亞、泰國等市場開設線下體驗店，讓用戶親身感受產品的品質與舒適度，實現線上線下品牌體驗的無縫延伸。
在這份長遠規劃中，Shopee仍是最核心的增長引擎。阿俊坦言：“無論是流量生態、用戶心智沉淀，還是本地化履約能力，Shopee都是東南亞市場最值得信賴的合作伙伴?！闭蛉绱耍x擇繼續將核心資源投入Shopee平臺，以持續升級的產品與服務，觸達更多東南亞年輕消費群體。
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