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      京東發布叮咚 2 代智能音箱,我們找了5位業內專家問了問

      本文作者: 叨叨 2017-09-15 22:09
      導語:“其實叮咚最大的對手,還是小米的小愛同學。”

      京東發布叮咚 2 代智能音箱,我們找了5位業內專家問了問

      2017年9月14日,北京亦莊,京東集團總部。

      從京東集團總部 B3 門走進去,直走,左拐,就能進入弧形的一層報告廳。報告廳空蕩,數百個座椅被分為三個區域,分別安排給嘉賓和媒體,燈光暗淡,大屏幕重復播放著廣告片。片中的叮咚 2 代,隨著鏡頭右移,能夠迅速按照不同人的聲音,播放“符合其氣質”的音樂,不過這個廣告創意,似乎和稍后將會提到的“聲紋識別”功能,略有矛盾。

      會場的最左邊,紅色椅背上貼著一些媒體們熟悉的名字,他們分別來自百度、騰訊、喜馬拉雅、今日頭條、漫步者、JBL 等廠商,如果不是事先知道這是一場新品發布會,或許會以為這是某個“行業會議”。

      第一個上臺發表致辭的,是京東 3C 事業部總裁胡勝利,有意思的是,雖然拿著演講稿,卻數次將京東智能的 Alpha 平臺誤說成 Alpha Go,當然這只是不重要的小插曲,重要的是“副歌”——“3C 事業部將全力配合京東智能集團”——也就是說,京東最核心也最有權力的渠道,為叮咚 2 代站臺。

      毫無疑問,如果把智能音箱比作一場賭局,而渠道則是京東最大的籌碼。

      雷鋒網了解到,無論是“行業會議”,還是“渠道背書”,其實都是這次發布會的題中之義。詳細來說,在這次發布會上,京東主要講了三件事:

      • JD Alpha 開放 loT、Skill、AI 賦能三大平臺,百萬獎金鼓勵開發者

      • 叮咚 2 代新品發布

      • 智能音頻聯盟升級為百家廠商

      從這三件事,其實可以看出整個京東智能的布局:JD Alpha 做底層技術支撐,音頻聯盟里囊括技術方、內容方、設備方三者整合行業,而叮咚 2 代則可作為標桿產品。

      京東發布叮咚 2 代智能音箱,我們找了5位業內專家問了問

      *JD Alpha 平臺負責人袁小春

      據 JD Alpha 平臺負責人袁小春介紹,Alpha 平臺整體架構有四層,自上而下分別是:交互層(語音、圖像、觸摸、手勢、體感);終端層(智能音箱、智能電視、智能空調、智能冰箱、智能車載);服務層(有聲資源、信息資源、電商購物、設備互聯、服務資源);技術層(自然語言處理、語音技術、智慧互聯、圖像識別、人臉識別)。

      基于這樣的架構,Alpha 宣布開放 loT、Skill、AI 賦能三大平臺,并且懸賞百萬獎勵企業和個人開發者,以此為音頻行業提供“技術+服務+渠道”的一站式解決方案,這意味著,除了靈隆科技(京東和科大訊飛合資公司)的叮咚音箱外,Alpha 也會為傳統音頻行業的廠商提供服務,其中既包括底層技術,也包括授權所得的內容,還包括京東的渠道。

      京東發布叮咚 2 代智能音箱,我們找了5位業內專家問了問

      *叮咚 2 代項目負責人張猛

      而就叮咚 2 代這款產品本身來看,雷鋒網了解到主要有三個特點:

      • 屏幕+語音雙交互

      • 自定義喚醒

      • 通過虛擬運營商撥打電話

      其中,屏幕位于音箱上部,設計為仰角,方便交互,叮咚 2 代同時也是目前國內第一款屏幕、語音雙交互的產品。此外,在語音識別方面,叮咚 2 代支持自定義喚醒,加入了9種 TTS發音人和多種方言的識別。在撥打電話方面,用戶通過手機上傳通訊錄后,可以脫離手機,完全通過音箱本身撥打電話。

      在工業設計層面,叮咚 2 代項目負責人張猛介紹說,全新開發的2.25英寸喇叭,內置銣鐵硼磁場系統,前部突起部分使用了丁苯橡膠,能夠讓低音表現更好。此外,音箱外部的柔性網布編織而成,目前有三色可選。

      大體情況之外,雷鋒網還咨詢了智能音箱界5家明星公司的專業人士,其中有擅長硬件的,也有專注語音識別的,還有提供內容服務的,來談了談他們各自的看法。

      云知聲創始人 黃偉

      產品還沒見過,不好評價,不過從叮咚一代來看,應該不錯。其實市面上大多數智能音箱體驗遠不如叮咚,都是 PR 而已。各方廠商的相互合作,是趨勢,也是必然。

      聲智科技合伙人 李智勇

      從宣傳來看,這款產品主打的新特性是聲紋和通話,定價為799元,這樣一來最終銷量估計還是參照一代的可能性大。因為不管是新特性還是價格,看起來都還不是一種可以打破現有格局的力量。

      (聯盟)策略本身沒什么,這是一條被證明過的道路,Google 也做 Android 的智能手機,但顯然這對推廣Android是奏效的。關鍵在于平臺方究竟怎么看待這事情,這會影響未來的定價策略、開放策略。如果認為生態重要,那其實要關注的是 Alexa,Echo這個本體一定要降低優先級,最終智能音箱產品本身技術上不能有特權,價格上要錯開最主流的市場。否則其他產品廠商就容易找不到自己的存在位置,最終也就沒人愿意在生態里玩。

      當前的主要問題不是策略是否奏效,而是各大平臺上并沒有一款足夠有說服力的產品,普遍樹立大家的信心,讓大家相信跟著平臺走可以賺到錢。

      平臺先天具有寡頭性,也就是說同賽道里的平臺最終一定是競爭關系,短期的克制根本無法阻止必有一戰的最終結局。當前來講,各個平臺的出現確實讓做智能音箱等產品變的更加便利,這對行業發展是有益的。但確實會增加混戰程度,因為每個平臺都必須追求有一款或多款銷量足夠大的產品,如果技術等不足以拉動銷量,那很多人最終都會走向價格杠桿,這導致未來智能音箱上競爭會變的十分激烈。

      Sonos 中國 趙秀怡

      從 Sonos 的角度來說,我們是支持和注重開放聯合策略的,從用戶的體驗方面來說,這種開放策略,是有助于提升用戶體驗的。如果是封閉的平臺,那就只能用一種喚醒語,也只能用一個廠商的音樂內容,是用戶不習慣的音樂體驗方式,不利于用戶體驗。同時,AI 的風口已經到來了,開放的態度是行業所歡迎的,對行業的發展也是有益的。

      匿名 1 號

      聲學角度,這個體量的智能語音音響都不能說比從前藍牙音響好到哪里去,因為回聲消除和采集的同時需要平衡播放的聲音頻率,會在高頻端有損失,另外,相對占比較大的芯片部分,讓音腔沒法做到很大,語音助手和音頻內容播放是足夠的,但音樂就普遍一般了。這不是叮咚的問題,大家都是存在的。

      從發布會來看,京東 2 代還是比上一代有不少提升的,多輪對話是一個“坑”,對用戶打擾造成的困惑比帶來的便利要多。叮咚其實是最早進入這個領域的國內公司,探索了很多,努力大家都看得見,但實話說,一直以來并沒有太多從用戶角度打磨的很透徹,尤其是高頻使用場景,今天更多是收聽的需求,而不是智能的需求,內容的語義理解做得不夠好。

      廠商間的聯合是一個趨勢,但都會面臨——啥都有一點,不能深入打磨的——危險,聯合以后,對每一個合作方內容和能力的深度對接與語義理解和打磨,是致勝關鍵,聯盟最終是真正的聯合還是表面的聯合,是兩碼事。

      智能語音生態需要給時間培育,既不歡迎小米這樣價格屠殺消滅小生態,也不支持大平臺試圖統一天下,還早,讓大家都往前跑一段,哪一家達到五百萬臺出貨,用戶真實使用出來了,再看。另外,其實叮咚最大的對手,還是小米的小愛同學。

      匿名 2 號

      其實音箱做到現在,同質化還是比較嚴重,功能上沒什么太多好說的,訊飛在降噪、遠場和喚醒有些優勢,但是最關鍵還是渠道和內容,靈隆做的還行,也是因為做得早,加上京東的渠道。

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