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      騰訊理財通的科技向善與下一站

      本文作者: 余菲 2019-05-10 20:45
      導語:伴隨著“科技向善”新愿景和使命提出,騰訊金融業務將會更加保守嗎?

      隨著本月初馬化騰正式確定“科技向善”為騰訊的新愿景和使命,騰訊此前“通過互聯網服務提升人類生活品質”的使命和成為“最受尊敬的互聯網企業”的愿景,正式退出歷史舞臺。愿景使命更新的背后,是一種科技應用和發展模式更加趨向審慎的轉變,這種轉變同樣體現在其金融業務上。

      昨日在“基遇2019”騰訊理財通大講堂上,理財通方面透露,為保護賬戶安全,平臺已正式上線賬戶安全險,最高賠付105萬。該產品的上線無疑應和了騰訊審慎態度的轉變。

      事實上,隨著2019年理財通進入第二個五年,“合規”、“穩健”已成為其發展策略的關鍵詞。

      騰訊金融科技副總裁、騰訊理財平臺負責人閆敏表示,隨著監管要求的進一步提高,以及“科技向善”口號的提出,2019年理財通的兩大主要工作是在中后臺建設和合規穩健方面花更大的力氣。“在目前已有規?;A上,回頭看看有哪些需要查缺補漏的事情要做,讓平臺更加穩健?!?/p>

      騰訊理財通的科技向善與下一站

      (騰訊金融科技副總裁、騰訊理財平臺負責人閆敏)

      技術上,加強中后臺建設

      在閆敏看來,從技術角度講,由于騰訊不是做電商起家,售賣并非其核心競爭力,因此早期理財通平臺剛上線時,在與基金公司的合作上,相對友商要弱一些?!拔浵伣鸱谫Y產接入上繼承了以前阿里做電商時積累的很多中后臺技術,一開始就有大樹可以依靠?!?/p>

      “不過,經過兩三年的發展之后,我們的速度和能力得到了極大提升,無論是資產接入速度還是準入效率都有了長足的進展。目前我們也在不斷向行業最前沿地位前進?!遍Z敏表示。

      據理財通產品團隊負責人王影介紹,目前平臺與基金公司的合作模式為:基金公司主要負責提供優質的產品和服務,具體包括投研能力、投教服務、產品推薦、投后服務、互動活動,以及定投運營;而理財通平臺更多負責在用戶理解和服務觸達上給予支持,具體包括理財場景、運營規則、用戶理解、運營工具、數據分析和流量分發。(如下圖)

      騰訊理財通的科技向善與下一站

      “通過中后臺能力,基金公司可以自己做活動,與我們聯合運營,把投后服務、投教能力等傳輸給平臺,平臺通過互聯網能力進行數據分析和用戶理解,然后通過合適的場景把信息給到用戶。”王影表示,未來在完善覆蓋售前、售中、售后全流程的用戶服務體系的過程中,理財通平臺將進一步加強與基金公司的聯動合作。(如下圖)

      騰訊理財通的科技向善與下一站

      同時王影強調,2019年平臺將在用戶理財服務專業性等方面進行重點升級,基于理財通獨立APP嘗試一些更專業的服務能力的探索。比如基于目前已有的持倉診斷能力,即將上線持倉診斷3.0,會全面分析持倉和收益,智能提供配置建議。“未來我們會沿著這條線在用戶資產配置上做得更深,后續還會有比較多的動作?!?/p>

      產品業務上,加強穩健、合規建設

      除了技術加固之外,在產品打磨方面,目前的理財通也更加強調穩健,甚至是“穩賺”。

      據王影介紹,追求穩健的基因實際上源自于平臺剛成立之時的一次“非常慘痛的教訓”。

      2015年4月理財通平臺首次上線指數基金,一開始銷量非常高歌猛進,每天都能申購幾個億,但意料之外的拐點很快便來了。5月28日股市跳水,在巨大的市場震蕩面前,小白用戶居多的理財通的資金保有量,從千億水平變成對半打折?!捌脚_的聲譽受到了前所未有的影響,這樣的一個經歷讓我們不得不思考未來要怎么做?!?/p>

      這樣的一次經歷,讓理財通對穩健有了深刻的認識?!熬次方鹑陲L險,對用戶負責,幫用戶賺錢,見證用戶成長。從那時起我們就一直記在心里?!蓖跤氨硎荆壳袄碡斖ㄡ槍π“子脩?,嚴格甄選穩健賺錢的基金產品,而對于成熟用戶,推薦的策略也是“穩穩省心長投策略”。

      閆敏強調,“在運營理財通平臺時我們沒有采取基金超市的模式,沒有做成大賣場或百貨商店,而是做成類似更加精品的萬象城商場。我們盡所能引入行業專家一起來分篩整個市場上最好的合作機構和這些合作機構手里最好的資產?!?/p>

      “現在整個理財通包括騰訊的風格是穩”,騰安基金銷售公司董事長劉明軍表示,“根據理財通的用戶特點,我們在篩選基金時,無論什么類型的基金,都盡量選擇更容易賺錢、賺錢概率高的、表現更穩定的,哪怕是股票型基金。”

      此外,合規性方面,在閆敏看來,互聯網金融行業在經歷了2013、2014年的狂奔之后出現不少亂象,引發監管整治清理,相關約束條件不斷出臺,一定程度上導致有些原本可行的發展通道被監管收得很緊。

      “現在對于騰訊來講,自我反省合規的內在動力很足。我們希望往長跑的方向去,穩扎穩打,一個板塊一個板塊與監管溝通,看能不能給我們一些合適的發展空間,達到行業共贏?!?/p>

      下一站去哪里?

      事實上,除了在技術、產品和業務方面查缺補漏、更加審慎穩健之外,近期在“2019中國資產證券化和結構性融資行業年會暨第五屆中國資產證券化論壇年會”上,騰訊金融科技智庫首席理財專家李康寧從另一個側面透露了理財通目前正在重點探索推進的一個方向。

      據李康寧介紹,目前理財通正在與聯易融合作資產證券化項目,探索用科技手段來生產更加安全、收益較高的資產,瞄準消費金融和供應鏈金融這兩大類型資產,嘗試經過證券化產品包裝之后,在互聯網上進行銷售。

      在李康寧看來,過去五年多,余額寶等的誕生,把老百姓的傳統儲蓄逐漸變成了一種便捷化流動性較高的理財方式,在解決流動性需求方面做了很大貢獻,但放眼未來,流動性解決不再是互聯網理財的第一訴求,而相對風險較低的、流動性適中的、資產收益率較高的固定收益類的資產端理財產品,將會是互聯網理財下一階段的主要需求。

      事實上,大資管新規之后,100萬以下的理財產品收益率基本趨同,而600萬以上的高端理財領域又被傳統和外資私人銀行牢牢占據。這樣的市場背景下,李康寧表示,未來在騰訊金融理財領域里,用戶人群將會從原來的20萬以下的流動性基礎人群逐漸向20萬到100萬、500萬之間的人群去過渡,這就需要用科技手段去生產出更加安全和收益較高的資產。

      至于為什么會選擇供應鏈金融和消費金融這兩大類資產進行資產證券化,李康寧表示,主要源于兩類資產的以下特點:

      • 一是小額分散,可以用金融科技使得過去的投行過程更加安全、更加高效;

      • 二是期限上相對較短,比起單一項目融資、房產融資來說期限相對較短;

      • 三是在現階段中國市場中來講,收益率比較高。

      “這些特點使得這兩類資產適合經過一些產品化,尤其像信托、券商等的產品包裝之后,很好地放在互聯網上進行銷售,這就是我們下一步希望達到的目標?!?李康寧表示。雷鋒網雷鋒網雷鋒網

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