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| 本文作者： 余菲 | 2019-03-25 21:37 |
雷鋒網AI金融評論消息，3月25日下午，國內首家互聯網保險公司眾安在線（6060.HK，以下簡稱眾安）發布2018年業績報告。
數據顯示，眾安去年錄得保費收入112.6億元，實現89%的同比漲幅，躍居全國財險市場第12位，成為中國首家保費過百億的互聯網財險公司。
具體來看，眾安去年聚焦發展健康、消費金融和汽車生態，三大生態的總保費合計增速達到225%，收入貢獻占比從2017年的38%上升至2018年的66%。
其中，受惠于尊享e生系列、步步保等創新產品，健康生態去年實現總保費28.7億元，同比增長138.2%；消費金融生態積極拓展各類互聯網場景平臺的合作，錄得保費35.2億元，同比大漲240.5%，而汽車生態的保費收入則從2017年的0.79億元上漲至11.5億元。
受益于規模效應漸顯及生態結構優化，眾安的經營效能顯著提升，綜合成本率較2017年縮減12.2個百分點，達到120.9%。其中，渠道費率下降4.1個百分點，代表經營效率的其他經營費率下降5.7個百分點。
財報認為，由于持續優化業務結構，眾安的整體渠道費率得以改善，同時，基于新技術的應用及業務迅速增長，規模效應逐漸體現，經營效率亦得以優化。
在用戶方面，新生代是眾安高增長的主要貢獻者。數據顯示，2018年，眾安服務逾4億用戶，80、90后等新生代人群占比超過51%。這些用戶人均購買保單15.8份，人均貢獻保費28元，分別較2017年提升25%和103%。
不過，由于承保虧損隨著總保費同比快速增長而增加、投資收益受到市場疲軟影響、科技輸出業務還處于研發投入及市場開拓階段等原因，眾安2018年錄得凈虧損18.0億元，這一數字在2017年為9.963億元。
事實上，2018年中國保險業實現原保費收入3.8萬億，同比增幅創7年來新低。在競爭加劇、增長放緩的行業背景下，眾安在線聯席CEO陳勁認為，眾安關鍵財務指標得到優化，主要源于對“保險+科技”雙引擎戰略的堅持。
數據顯示，2018年，眾安的科技研發投入達到8.5億元，占總保費的7.6%。眾安員工中，超半數為工程師技術人員，截至2018年末累計申請專利230件。
在人力、財力的支撐下，眾安將前沿技術應用于保險全流程，比如，在線客服人工智能使用率達到70.0%，帶來了在線服務人力同比大幅下降63.7%，且2018年下半年通過客服智能質檢系統的上線，進一步提升客服質檢效率20.3%；而其去年上線的智能保顧眾安精靈已服務百萬用戶，并使投保轉化率提升3倍。
“一直以來，我們堅持將技術與保險全流程相結合，以科技提升經營效率和承保質量，并構筑起核心競爭力。我們相信并堅持這一戰略，希望加強壁壘，持續高質高增，力爭實現承保盈虧平衡。”眾安在線CFO鄧銳民表示。
數據顯示，2018年眾安科技輸出實現營業收入1.1億元，凈虧損4.5億元。眾安在線聯席CEO姜興表示，目前眾安科技輸出營收主要來自于國內業務。
據了解，眾安科技輸出業務于2016年末開始獨立運營，現在尚處于研發投入及市場開拓階段，主要研發支出用于保險核心系統的二次研發及產品化，用于對國內外市場的系統輸出。
2018年，眾安將積累的科技經驗以模塊化的方式進一步對外輸出，服務保險和金融行業。期間，眾安科技簽約逾300家客戶，其中，60%的保險系統客戶迭代升級了原有產品或疊加銷售其他系統模塊。
與此同時，眾安科技還邁出了海外輸出的第一步：繼2017年底成立眾安國際后，先是在去年8月和軟銀愿景基金宣布合作，推動眾安在中國以外的技術解決方案業務，時隔兩月后又與擁有百年歷史、日本前三大財險公司之一的日本財產保險公司（下稱Sompo）簽署合作協議，輸出眾安的保險科技解決方案。
近期，得益于眾安科技提供的系統支持，Sompo已對接日本最大即時通訊服務商Line并上線首款富有日本特色的地震險產品。
此外，今年1月初，眾安國際還與新加坡O2O平臺Grab成立合資公司，共同探索東南亞互聯網保險分銷業務。
姜興對雷鋒網AI金融評論表示，目前眾安科技的海外輸出已形成清晰的商業路徑，即助力保險公司實現數字化轉型和賦能互聯網平臺實現流量變現的“雙輪驅動”。
此外，對于近期關注的香港虛擬銀行牌照，眾安方面表示暫時不予置評。雷鋒網
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