0
2月27日（本周三）20:00，同盾科技AI研究院資深專家曾誰飛博士在【大咖Live】金融風控專場第二期帶來“智能語音技術在金融風控的應用及展望”的分享。目前，本期分享音頻及全文實錄已上線，雷鋒網旗下會員組織「AI投研邦」會員可進入【AI投研邦】頁面免費查看。
本文對整場分享進行了要點總結及PPT整理，以幫助大家提前清晰地了解本場分享重點。
智能語音技術的介紹、發展現狀、應用痛點
風控解決方案中的聲紋技術和質檢技術，同盾科技及其AI研究院介紹
智能語音技術+風控的應用詳解
人工智能與金融場景結合趨勢展望
以下為本場分享部分PPT：
會員問答
為更深入的解決聽眾在智能語音、金融風控方面的困惑，「Live」在分享結束后開設問答環節，曾誰飛對雷鋒網旗下會員組織「AI投研邦」會員疑問進行了一一解答。
某互聯網金融公司從業者：智能語音技術除了貸后環節還能怎么應用在貸前和貸中？
智能語音技術可應用于信貸前、信貸中、信貸后。例如信貸前的審核；信貸中利用聲紋或語音識別對客戶進行直接審核或交流。
欲從事金融行業的學生：想請問一下曾博現在聲紋識別的技術是否已經成熟？在多人環境下能否做到精準的辯識？
聲紋識別技術基本上比較成熟。多人環境下，如果有數據量提供訓練，或已有基礎模型，可實現非常準確的。并且配合標準進行，會更加準確和可靠。
某互聯網金融公司從業者：現在做智能語音技術，都是以識別客戶聲音為主嗎？現在貸后催收或者客服領域，能不能做到人機對談？
識別過程中，可以客戶為主，可以客服為主，主要取決于技術，現成技術是可以實現的。
智能客服領域同樣可以實現，相對來說，目前技術還是取決于數據量、處理應用場景的打磨、語音格式，可以觀察到，電話端和APP端中，后者比較成熟的。 電話端準確率相對低一點。
另外，關于“目前語音技術有應用于信貸貸前的案例嘛？”等問題，曾誰飛也在分享中進行了解答，報名本場直播可進行觀看。
「金融風控主題」專場，雷鋒網旗下會員組織「AI投研邦」繼續每周邀請一位一線從業者帶來項目實踐過程中的方法和思路，為金融風控從業者與投資人、分析師提供行業參考。
雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
