谷歌嘗試使用人工智能自動回復郵件

據國外媒體報道，谷歌日前將推出有別過去郵箱的“自動回復”功能，他們將使用一款新型工具更智能地回復用戶郵件。據了解，該項技術是谷歌郵件處理app  Inbox更新后的功能。

具體來講，這一新功能的操作模式在于，系統收到郵件后會自動辨別哪些郵件需要及時回復，并且提供三個合適的候選回復答案，用戶可選擇直接發送，或者編輯完之后再發送。而用戶手動選擇回復后，系統會記錄類似問題的優先答案。不過該功能因為剛開發，所以有時也會出現bug。比如，檢測時，谷歌發現，I love you的回復次數普遍較多。

事實上， Inbox作為谷歌推出的一款較輕的郵件處理app，從出現開始就在不斷做減法。比如只有收發郵件和提醒功能，可以智能識別不同類型的郵件。而谷歌之所以在Gmail的基礎上推出 Inbox，也體現了在移動互聯網下，信息過剩帶給我們的困擾。

不但是郵箱，谷歌歷時六年研發的人工智能汽車，用一個機器學習人工智能系統“RankBrain”來對搜索結果排序等，都用到了人工智能技術。而機器學習是計算機教自己如何處理事情，而不是由人類告知或是遵循固定的程序。

via NBCNEWS

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