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      進了高通的“黑匣子”,2017年魅族要開始聚焦

      本文作者: 張丹 2017-01-16 22:05
      導語:雖然在 2016 年仍然較快節奏的市場策略下,魅族實現了盈利,但隨著市場環境與友商市場策略的變化,魅族也迅速復盤調整了步伐。

      2016年魅族有三件大事,實現盈利、建立Flyme生態 、與高通和解。

      魅族副總裁白永祥告訴雷鋒網,實現盈利讓魅族迎來了轉折點,Flyme用戶增長也是實現盈利的重要原因,而與高通和解則為魅族解決了未來的不確定性因素。

      2017魅族新春年會上,黃章提出了年度口號:“踏踏實實做產品,老老實實做營銷。”

      而就在這場年會的前幾日,魅族在北京舉辦了一場新年媒體溝通會,在與記者的交流中,李楠不止一次地告訴記者,2017年魅族要跟著黃總的口號走“踏踏實實做產品,老老實實做營銷。”

      巧合的是,在小米年會上,雷軍也再次表示小米成長太快但積累不足,要放慢速度開始補課。

      可見,雖然在 2016 年仍然較快節奏的市場策略下,魅族實現了盈利,但隨著市場環境與友商市場策略的變化,魅族也迅速復盤調整了步伐。

      在這次媒體溝通會上,李楠還公布了一份 2016 年的成績單:

      手機銷量 2200 萬臺,其中海外銷量 200 萬臺;

      Flyme 用戶量達 5000 萬以上;

      線下渠道穩步增長,現在共有 2300 家專賣店,17000 個形象銷售店,形象銷售網點超過 60000 個。

      可以看到,雖然 2200 萬的總銷量與 2016 年初時定的 2500 萬臺目標有著一定的差距,但實現盈利似乎成為了無法反駁的理由。 

      進了高通的“黑匣子”,2017年魅族要開始聚焦

      以下是媒體溝通會當天魅族副總裁白永祥(老白)、李楠與記者的對話,雷鋒網在不改變其愿意的情況下,對原文有刪改。 

      2017年要聚焦

      記者:魅族 2016 年發布了 14 款新品,節奏很快,今年的打法還一樣嗎?

      李楠:2016年的發布會和產品很多,2017年一個很重要的就是聚焦,將會發布更好的產品,開更好的發布會。市場反饋好的產品我們保留下來,反饋不好的我們就砍掉,但是產品的品質要進一步提升,價格也會提升。

      記者:對于2016年的策略魅族自己是怎么復盤的?

      李楠:我們開了很多會,封閉式的復盤全年的問題,跟同行業的,以及跨行業的一些品牌進行比較,歷史上有很多商業案例,回去看一看就知道哪里出了問題,應該從哪里進行改變。

      記者:去年供應鏈的狀況,大家都在進行產能收縮,導致供應不足,今年會有變化嗎?

      李楠:應該說我們能看到供應鏈今年下半年比上半年有很大的改善,明年我們預期會更好,的確會有一些成本,壓力還是存在的。但我們更聚焦了,所以供應鏈的壓力也會變小。

      記者:可否介紹下魅族線下渠道的情況?

      李楠:魅族零售渠道比較強的是一二三線城市,今年加入了各省的省包,還有國代入股,還有KA,未來魅族會更好地聯合運營商、省包、國代和KA的力量,向四、五、六線城市去滲透,我們是聯合所有大的合作伙伴去做整個渠道的擴展和深入的滲透。

      記者:2015年魅族是虧損的,2016年實現了盈利,2015年虧損和2016年盈利的原因分別是什么?

      老白:2016年盈利了,一方面證明了魅族在經營上,在公司的運作上,戰略層面,運作層面,規劃,預算,庫存的管控等等層面,都變得更加理性和成熟。另一方面的原因是2016年基礎毛利率有所上升,銷售量也有所上升,賣了2200多萬臺,就算在加大成本的情況下,例如售后服務,我們比2015年增長 20%-30% 的費用,更好的做服務這條線。此外,還有很重要的多一點就是Flyme,魅族移動互聯網的運營部門,提供了較可觀的毛利,ARPU值也有增加。所以最終取得了盈利的結果,這是魅族的一個轉折點。

      記者:魅族去年的銷量是2200萬臺,但我們去年年初的時候的計劃是2500萬臺,我們怎么評價去年的銷量?

      李楠:經營目標的變化,2016年發生了幾件事情,第一,整個資本市場遇冷,整個資本市場的變化讓整個行業的判斷出現了一個轉折,2016年因為資本市場的變化,當然2500萬是當時定的年度銷量目標,但是能否正常的合理的盈利,這是優先于量的,達成盈利是更大的目標。目前對未來整個銷量沒有特別強烈的預期,持續穩定的賺錢是魅族繼續擴大規模的前提。

      記者: 2016年2200萬的銷量中,線上和線下渠道的銷售比例分別是多少?

      李楠:線上線下三七的比例,線下是七成,魅族在互聯網上可以很強勢,但是線下渠道建設也不可忽視。

      記者:售后服務方面,2016年比2015年增長了20%-30%,但2016年關于售后方面的傳和聲音變小了,我們具體做了哪些是事情? 

      李楠:2015年的售后是快速的搭建的過程,我們會出很多點,做很大的投入,上很多的新業務。2016年的時候這些都搭完了,進入持續的運轉過程中,所以雖然從新聞層面而言好像變少了,但是我們提供的所有服務還在持續優化,用戶滿意度也很高。

      進了高通的“黑匣子”,但對結果滿意

      記者:跟高通談了半年多,是怎么達成協議的?對于雙方來說結果是平等的嗎?在產品方面有哪些劃? 

      老白:魅族跟高通聊了很久,大家其實在下面非常友好。高通對這件事也確實做出了比較大的努力,秦堃博士不辭辛苦的來珠海聊了四五次,和我們進行了閉門溝通。和解協議的細節需要保密,但是可以說幾點,第一,魅族和高通的和解是在一個平等談判的基礎上。這個和解既是高通接受的,同時也是魅族能接受的,更重要的是魅族的董事會對于這個和解還是滿意的。歷史問題得到了好的解決,在以后的經營里,我們也不會由此造成負擔。

      這個問題解決后,我們也希望需要跟高通的產品部門建立一些聯系,處理一些小的事情。而高通在這方面一直以來都是很積極的。這段時間暫時還沒有實質性的動作,就算我們選擇了高通的某些平臺,這也是一個需要時間的過程,開發新產品是需要時間的。所以,我們樂觀一點的預計,至少到今年的Q4才會有搭載高通芯片的產品。

      李楠:高通跟所有廠家簽訂的任何協議全都沒有公布過,很誠實的說,我們不知道所有的廠家是不是一樣,因為我們誰的協議都沒有見過,我們也不能說。我們之前提到的“黑匣子”,就是說這個事,我們也進了這個“黑匣子”。高通協議的公平性,這個問題不是我們可以回答的。

      記者:魅族現在硬件團隊的人員分配上,聯發科和三星這邊的比例是怎樣的?與高通和解后,2017 年這個比例會是什么樣子?2017 年的旗艦產品會用哪家的芯片?

      老白:大家可能看到,跟高通和解之后,魅族成為了全國唯一一家既有高通,又有三星,MTK 的平臺。開發三星的廠商除了魅族在國內幾乎沒有。跟高通和解之后,魅族的工程師摩拳擦掌的很想干點什么,有幾方面,一方面,他們對高通的認可,還有一些人是當年華為過來的工程師,對高通平臺是熟悉的。我們不會有一個非常清晰的三星,MTK 和高通工程師的配比,可以告訴的是,由于一些力量加入,我們現在的工程團隊是完全有力量做好三星、高通和 MTK 的各個產品線。

      李楠:魅族年底之前不會有任何高通平臺的產品,而且三星全網通也不可能定,魅族 Q1、Q2、Q3 的旗艦機型主要還是用 MTK 的平臺。

      海外市場銷量主要來源于線下

      記者:跟高通和解后,接下來海外市場會怎么做?海外市場200萬銷量里面是通過哪些渠道賣出去的?

      李楠:去年才開始真正投入海外市場,而且這一年的時間,我們還面臨著高通的官司等問題,所以我們還有很大空間可以做,相信明年海外市場會有更大的利好。去年海外市場的銷量占總銷量的 10%,主要來源于線下。

      記者:剛才提到,與高通和解有助于魅族在西歐市場發力,那印度市場、美國市場方面魅族有什么計劃?   

      李楠:西歐方面,意大利是一個重設計的國度,對我們的品牌設計高度的認可,所以高通問題解決之后,我們希望在意大利市場會有一個好的結果,不一定是量上的,而是品牌影響力上的。印度市場是大家都在做的市場,我們不會做巨大的投入,但也會全力去拓展。美國市場,運營商很強勢,跟中國完全不一樣,而魅族在中國的市場說明我們特別善于在公開市場做 2C,更善于說服消費者,魅族的 DNA 就是這樣。不過我們可能會選擇小的運營商作為突破口,培養我們這方面的能力。

      記者:有利于海外市場的發展也是促使魅族也是與高通和解的原因嗎?   

      老白:跟高通和解,解決了一部分不確定性的問題,對用戶、股東、公司都有好處,工程師也很愿意,嘗試。有更好的產品線,意味著我們可以更好的掌控供應鏈。外界討論這是不是魅族的需求?其實無所謂,雙方都有各自的利益訴求。黃總說大家把該解決的事情解決掉,回到產品上來,踏踏實實為用戶提供更好的產品,所以我們達成平等談判結果的和解。

      李楠:我補充一點,外界這種看法很大的問題在于,第一,魅族是第一個跟高通打官司的手機公司,第二,中國所有手機品牌里面,魅族是第一個不依靠高通做到 2000 萬規模的。大家知道2017年芯片發展會有突破,有可能是 MTK 先出 10 納米的旗艦級芯片,三星也可能今年出全網通。從這些層面來看,魅族都不是最著急和高通和解的,而恰恰是因為我們有這些籌碼和能力,最終能夠在平等談判基礎上和高通在年底達成更好的和解,而且雙方很滿意。所以,和解最終一定是實力的比較。雷鋒網

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