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| 本文作者： 朱恒偉 | 2017-02-14 12:13 |
2006年，姜鋒代表他所在的美國安防科技公司在上海參加淘寶大會。這一年，淘寶宣布已經擁有5000萬的用戶。臺下的姜鋒第一次真切地接觸到電商的興起。4年之后，一個偶然的機會姜鋒和多靈早期的幾位合伙人恰好能聚在一起準備創業。這個時候，姜鋒他們幾人都已經在五金門鎖行業待了十年以上，姜此時已經是行業里500強企業的高管。在十幾年里，五金門鎖行業幾乎沒有發生什么變化。他們很快確定把電商門鎖作為創業的方向。
選擇這個方向的原因也不復雜：第一是他們懂門鎖；第二電商行業要起來了，他們可以以比較低的成本開始試錯，并且有機會改變傳統門鎖的渠道結構。姜鋒說，當時門鎖在一些傳統建材城等地方銷售，價格普遍偏高。打個比方，以電商模式銷售，他們有機會把市場上300塊錢的門鎖以100元左右的價格賣給用戶。
在這以前還沒有人在電商上賣過門鎖。姜鋒解釋其中深層的原因是門鎖并不像服裝，商戶需要懂得門鎖——比如知道門的類型、客戶的用途、了解門鎖的安裝問題等等，這些都需要有經驗的商戶來提供服務。因為前述的原因，多靈的業務在隨后的兩年內躥升得飛快。兩年后，在淘寶的五金門鎖品類中，多靈的門鎖銷量已經占到整體銷量中的70%。
在一個新階段里，他們也很快意識到單純依賴電商銷售五金門鎖帶來的瓶頸。往上走，天貓的經營和營銷門檻越來越高；而往線下走，又回到了跟傳統渠道商的混戰。姜鋒因此把大部分精力都投到組建研發團隊上，開始做聯網的智能門鎖。多靈內部當時成立了智能安防事業部，并且招募了不少包括曾在霍尼韋爾、中興通訊等業內頂尖公司任職的高級技術人才。
多靈董事長 姜鋒
跟電商一樣，姜鋒認為新技術會是他們的核心競爭力。他說，在2012年就開始布局互聯網門鎖的研發，他們可能比其他同行要領先3年左右。
姜鋒在2000年的時候就主導了采用生物識別技術的“掌形儀 Handkey ”在國內的推廣，后者被應用在銀行、核電站和上海的知名樓盤湯臣一品；同時姜先后是美國英格索蘭集團和瑞典亞薩合萊集團中國區的市場/產品負責人，他們也借鑒了海外智能家居的一些設計思路。姜鋒說安防或者家居的互聯網化，不單單是門鎖，從門鎖到app、云端，從防盜到水電煤的安全，這都是一攬子的產品。所以在智能門鎖之外，他們幾乎在同一時間啟動了網關、煙霧/煤氣報警器等配套產品的研發。
大約到了2014年，多靈圍繞智能門鎖的第一批產品基本開發完成，江蘇電信成為他們最早的客戶。但與電信的合作周期是漫長的，在經過10個多月的部署和測試之后，多靈的智能門鎖和智能家居產品在江蘇的幾個城市落地了。姜鋒告訴雷鋒網，初期與電信的這一部分區域合作帶來的銷量并不大，但給他們帶來了不錯的品牌背書。
在隨后兩年里，多靈發布了智能家居品牌“多靈慧居”；從江蘇電信的合作開始，他們的新產品也逐漸打開了電商、房地產和行業三個渠道。得益于這幾年的耕耘，多靈的客戶、數據和服務都得到了很好的積累和提升。
姜鋒攜多靈團隊在美國參加CES 2017
今天多靈旗下的業務中包含了傳統五金門鎖，具備指紋識別、電子貓眼、藍牙/Z - Wave/Zigbee等多種協議的智能門鎖，圍繞門鎖還形成了網關、人體移動傳感器、智能門磁等出入安防產品以及煙感、水位傳感、智能閥門控制器、報警器等家庭意外防護產品。
除了在智能產品品類上繼續拓展，對多靈來說，2017年短租行業的興起是一個突出的增長點。全國已經有幾十家比較大規模的短租服務企業，并且在服務短租的用戶里，他們不僅需要智能門鎖，也需要智能水表、智能電表等一攬子解決方案。這很有可能帶動我們翻倍地成長，姜鋒說。當前，多靈也在與全球公寓民宿預定平臺 - 途家、白領公寓租賃及物業管理品牌 - 青客積極推進合作。
眼下，智能門鎖以及智能家居帶來的效益已經占到大部分，而姜鋒預計這部分比例還會更高。姜鋒說會慢慢放棄傳統門鎖一塊，畢竟在過去幾年里擁抱技術已經給他們帶來了最大的紅利。而門鎖行業，雖然歷史悠久，但到底會迎來迭代升級。
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