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| 本文作者： 晴天 | 2016-12-06 14:36 |
GoPro未來的成長還能如何兌現(xiàn)？一款新產(chǎn)品的問世也許能夠消除GoPro的焦慮。2015 年 7 月，公司發(fā)布 GoPro Hero4 Session，售價 399 美元。如果我們單從風(fēng)格來看而不考慮功能，和寶麗來 99 美元的競品相機相比而言，這同樣像是一款傻瓜相機。GoPro 和 Woodman 曾多次不屑于寶麗來這種普通產(chǎn)品的高昂售價（它缺少液晶屏，也沒有 4K 功能）。GoPro 最終把產(chǎn)品價格調(diào)至 199 美元，Woodman也曾親身前往 QVC 試圖推動銷售，但是 15 年第三季度的收入并沒有達(dá)到公司預(yù)期的下限。2016 年第一季度公司收入同比下降 50%，5 月份的股價更是降至 8.8 美元的最低點。
回憶過往的歷史，坐在辦公椅上的 Woodman 傾身向后靠了靠。他如同一個思考者般將雙手相合，表示愿意為GoPro的所有過錯承擔(dān)責(zé)任。“我在 Session 的定價上有失偏頗，不僅錯誤地撤出市場，還犯了過量發(fā)布產(chǎn)品致使消費者思維混亂的錯誤，這些都是敲響我的警鐘。”Woodman 說。他過去曾堅持，也沉醉于自己的成功。Woodman 堅信 Session 是一款卓越的產(chǎn)品：防水外殼、操作簡便、本質(zhì)上是一鍵拍攝的解決方案。但他認(rèn)為過去是表現(xiàn)得過于貪婪了一些：把價格定得太高了。
Session推出并未獲得成功，過去一年公司的銷量令人失望，GoPro似乎才剛剛登臺，還未來得及施展，便要悄悄收場了。“媒體總是會落井下石，但這是我們應(yīng)得的教訓(xùn)。”他說，“我們并沒有痛斥媒體發(fā)聲解釋‘你們什么都不懂’。我們認(rèn)了，也放低姿態(tài)去思考到底哪出錯了，我們會彌補這些過錯。”
10 月發(fā)布的 Hero 5 應(yīng)該是 GoPro 做出的最大彌補了。這是公司目前最高端的產(chǎn)品，它配有更快的處理器、配置防水外殼、水平與垂直性能穩(wěn)定，此外還改進(jìn)了音質(zhì)，包括大風(fēng)或天氣惡劣環(huán)境下的自然噪音調(diào)整。
Hero 5中最大的亮點，還要數(shù)其中一個內(nèi)部代號為黃石的軟件包更新。過去GoPro用戶需要將素材從相機移到計算機或手機，再編輯處理視頻分享到社交媒體平臺的過程，這個過程即使是最忠實的用戶依然感到 太麻煩了。
我碰巧曾與 GoPro 負(fù)責(zé)軟件及服務(wù)的高級副總裁 C.J. Prober 從韋爾的 GoPro Games 一同回到丹佛國際機場，整個過程中我們都在編輯那天劃皮艇時拍攝的鏡頭。我們在整個大約 2 小時的時間內(nèi)一直忙于剪輯和鏡頭轉(zhuǎn)換。有些時候我也會搞不清楚到底怎樣把數(shù)據(jù)從我的兩臺 GoPro 中導(dǎo)進(jìn)手機進(jìn)行編輯。即使是電子藝術(shù)發(fā)燒友 Prober，比任何人都了解 GoPro 軟件的他也兩次被我的技術(shù)問題難倒了。
雖然也有熱心的朋友會愿意花費幾個小時編出一個超酷的三分鐘視頻，但是我們大多數(shù)人并沒有那樣的耐心。“ GoPro 存在太多需要查看和編輯的鏡頭了。“ Brad Erickson, 太平洋皇冠證券分析師說到。“拍視頻和編輯的工作實在是令人望而卻步。如果你多問問那些兩年前買了 GoPro 的人，他們的使用頻率究竟如何并且最實用的是那個部分的話，你會得到好多答案，包括“我們就用了兩次就閑置了。”
Woodman 又一次自責(zé) GoPro 對這些問題的處理速度實在太慢。“我低估了團(tuán)隊容量和我們應(yīng)該有的開發(fā)軟件所必要的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。” Woodman曾在大學(xué)時放棄了他的一門編程課程，在2014年他同時聘請了 Prober 和資深科技公司高管 Tony Bates 擔(dān)任董事長。當(dāng)我們幾周后都聚集在 Woodman 的辦公室之時，他迫切地指出了這兩位受雇者和其他幾件軟件及新產(chǎn)品，以此作為他自食其果的例子。
“廣交朋友、奮力求勝。” Woodman 停住了，好像在試圖回憶 GoPro 的核心價值。“最后一點是成為一個英雄，對了，還有保持平衡。無論如何，你要為自己的錯誤負(fù)責(zé)，人們尊重有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕！?/p>
“你可以把 GoPro 放在任何一個你不想集中存放數(shù)據(jù)的地方”Nick Woodman 解釋了公司與智能手機時代的關(guān)聯(lián)
2016年，GoPro 以 1.05 億美元的總價收購了兩家手機視頻編輯平臺 - Replay 和Splice，強強聯(lián)合希望創(chuàng)造更廣闊的天地。Prober 聲稱：“這是一種從拍攝到分享的無縫式體驗——智能系統(tǒng)能夠自主識別生活中特別時刻并且自動上傳到云端。這樣一來你只需要回到家打開 app，就能在電腦上看到現(xiàn)成的內(nèi)容了。”
樣機展示時我們看到，新的軟件包支持卸載、移除剪輯片段、編輯、播放與快捷分享。但是這種升級會從根本上改變 GoPro 的商業(yè)模式嗎？“總結(jié)GoPro的過去和未來：GoPro 在 Hero 5 和 Yellowstone 的發(fā)布的時候，已經(jīng)能夠成為一個如同 iPod 一樣成功的產(chǎn)品，只是沒有 iTunes，” Woodman 說到。“想象一下倘若蘋果沒有發(fā)布 iTunes 會怎么樣？那么 iPod 不過是另一個 MP3 罷了。蘋果讓人們對大量內(nèi)容的使用和管理變得簡單。”與 iTune 不同的是，GoPro 的軟件每月要收取 5 美元的費用。收取這項服務(wù)費是到底是Woodman的貪婪使然還是一項機智的擴(kuò)收戰(zhàn)略，尚需時日考證。
GoPro 也在官方 YouTube 頻道發(fā)展各式各樣的短小精彩的小視頻，其中一些需要訂閱才可觀看。社交媒體和高分辨率相機這兩個主要的業(yè)務(wù)板塊意味著 GoPro 不僅是一個娛樂品牌也是一個消費級電子產(chǎn)品制造商。公司會繼續(xù)利用這樣的優(yōu)勢。GoPro Awards，這項為 GoPro 業(yè)余愛好者提供免費產(chǎn)品與大規(guī)模宣傳的官方計劃，已經(jīng)成功成為贊助運動員的附屬物，這些具有代表性的運動員能夠創(chuàng)造出最棒、最具觀賞性的視頻。
現(xiàn)在公司正在計劃做更多的事情，比如與足球隊皇馬和 Moto GP 超級巨星 Valentino Rossi 的合作，以及在 2017 年底將開發(fā)出的原始程序亮相大眾。“我們通過多種方式推動收入”，GoPro 娛樂副總裁 Ocean MacAdams 說道。“通過 YouTube，我們可以將大家上傳給我們的視頻授權(quán)給其他用戶，并為其他公司品牌創(chuàng)造收入”。“我們喜歡人們?nèi)ベI相機”他說，“但我們也知道有些喜歡這些娛樂活動的人自己并沒有相機。 GoPro 能夠幫助他們完成夢想，最終達(dá)成銷售目的。”
Karma，GoPro 的新品無人機，是公司希望吸引新用戶的另一個嘗試。根據(jù)幾位深入市場的分析員說，運動相機的藍(lán)海市場跟無人機有的一拼，甚至?xí)鲩L更快。但是實際上該市場也已經(jīng)被大玩家所支配，那就是中國的大疆無人機和他們的旗艦產(chǎn)品精靈4。如果 GoPro 的產(chǎn)品能夠成功，那將會是一個快速擴(kuò)張的好方法。
2016 年上半年就已經(jīng)有關(guān)于 GoPro 無人機的一些推測，但是在4月份公司通告無人機的發(fā)布將會推遲給股價帶來重創(chuàng)。現(xiàn)在，Woodman 認(rèn)為，GoPro 已經(jīng)擁有了一個包含無人機、GoPro Hero 5 相機、手持遙控器以及可拆卸穩(wěn)定器的一站式拍攝方案。Pablo Lema，GoPro 的空中產(chǎn)品高級總監(jiān)堅持認(rèn)為，Karma 是公司拍攝超酷鏡頭的使命的邏輯延伸。“你想一想就會知道無人機只是一個復(fù)雜的、可以讓你在世界上任何位置定位的自拍桿。我們使那些以前難以想象的捕捉生活鏡頭的工作變得簡單易得。” Woodman 說。
但是 Karma 不會去參加任何無人機比賽。它比 DJI 在 9 月下旬發(fā)布的 Phantom 4 和可折疊 Mavic Pro 飛得慢，并且不具備跟蹤用戶、避障的功能。GoPro 認(rèn)為 Karma 將會吸引首次購買無人機的玩家，雖然他們不會為 Hero 5 砸 400 美元，但卻很有可能認(rèn)為 1100 美元的打包售價很劃算（Phantom 4 的定價是1,400美元）。
“這就好像我們把好萊塢放在一個背包里，” Woodman 說， “一切都是易于使用的，它是如此令人感到舒適，甚至讓你感覺不到它的存在。我們的目標(biāo)是讓無人機成為生活的一部分，而不是簡單地只是玩玩無人機。（許多滑雪板和沖浪者都有讓 GoPro 盤旋在頭頂上拍攝他們的空中照片的夢想，這其實仍然是一些軟件迭代，Lema 認(rèn)為"這是一個理想的使用案例，我們必須保證產(chǎn)品能順利工作，我們有信心能夠達(dá)成目標(biāo)，并且做得更好。"）
為了使所有新產(chǎn)品如約上市，GoPro 自 2010 年就開始以更快的速度燒錢，2016 年第三季度以來公司的現(xiàn)金儲備更是達(dá)到了史上最低。未來他們還有可能推出的產(chǎn)品包括一個 5000 美元的虛擬現(xiàn)實全新相機，Omni （搭載 6 個 Hero 4 相機實現(xiàn) 360 度全景拍攝），以及 VR 軟件管理包。這次 Woodman不能再繼續(xù)跳票了——如果他想證明確實吸取了過去的教訓(xùn)的話。
也許他會成功地創(chuàng)造一個“迷你版蘋果公司”——將運動相機事業(yè)擴(kuò)展到數(shù)字訂閱生態(tài)系統(tǒng)，建立可以進(jìn)一步將公司集成到用戶的生活的無人機業(yè)務(wù)，再獲得運動社區(qū)以外的新用戶。即使在軟件和無人機上毫無收獲，GoPro 也不一定會走上 Flip 的道路。
作為一個單純的相機公司而言，GoPro 仍然獲得了巨大的成功，公司2015 年營收達(dá)到了 16 億美元。“他們不需要像蘋果，”分析師 Anderson 說，“他們需要的只是功能相機與軟件，他們可以成為一個具有大約十億的收入的偉大公司——收益高、薪水高，還有額外的穩(wěn)定的分紅，但似乎不是他們想要走的方向。”
“不，”Woodman 堅決地說，“我們做的是世界上最好的相機，數(shù)量龐大，但我們可以做遠(yuǎn)比這更多。
Via：fastcompany
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