錢晨：為什么“智能音箱”可能會被做臭？

卸任錘子科技 CTO 之后，錢晨加入數(shù)字家圓，參與了一款視頻通訊設(shè)備——親見 H1 的研發(fā)，做的是他老本行——聲學(xué)，其中最核心的工作便是遠(yuǎn)場語音識別。

遠(yuǎn)場語音識別也是 Amazon Echo 的核心技術(shù)之一，Echo 的火爆點(diǎn)燃了整個市場，但錢晨告訴雷鋒網(wǎng)，他并不認(rèn)為這是“最好的時(shí)代”。

1998 年，錢晨在中科院順利拿到了水下聲學(xué)博士學(xué)位，很長一段時(shí)間，他在北京摩托羅拉研發(fā)中心擔(dān)任電子與聲學(xué)工程師。

他現(xiàn)在擔(dān)心的是，百家爭鳴背后，“智能音箱”這個概念會被做臭，就像他玩石頭從來不碰田黃，因?yàn)橐徽f到田黃，他第一反應(yīng)就是贗品。

以下是錢晨自述，由雷鋒網(wǎng)整理。

這么說吧，做前端聲音處理的，國內(nèi)沒有高水平的。因?yàn)槲覀冞@個專業(yè)，一年畢業(yè)不到 50 個學(xué)生，大家都知道，這個水平不會太高。但是美國人比較有意思，美國人做物理比咱們深，物理做深了以后，它就能解開一道道題。

麥克風(fēng)這個行業(yè)，有兩個流派。一個是說自己有 6 個、7 個麥克風(fēng)（Amazon Echo）的那種，叫麥克風(fēng)陣列；第二個流派就是“兩麥”（Google Home）。從這一點(diǎn)出發(fā)，不管廠商怎么講故事，都逃不出這兩個。

麥克風(fēng)陣列流派的缺點(diǎn)是夾角窄。

展開之前得先談一談“波束形成”。波束形成實(shí)際上 20 年前就有人做了。軍工里的聲納，微波里的智能天線，都是這個技術(shù)。

當(dāng)時(shí)大家為什么用波束形成？主要是因?yàn)樽鲭娐返臅r(shí)候就是處理各種放大信號，而波束形成本身就是一個放大信號，我們管這個放大叫空間增益。對空間場的增益還有一個公式，根據(jù)它，能做出很多技術(shù)創(chuàng)新來。

亞馬遜做 Echo 的時(shí)候就用了這個技術(shù)。這個技術(shù)體現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是它能識別聲音傳來的方向，然后把旁邊的聲音濾掉，把需要的聲音增加了空間增益。對比到電路上，就是這個信號的放大倍數(shù)多，信噪比好，信號被放大以后，很干凈。

麥克風(fēng)陣列就是用這個陣列形成一個波束，波束角是 60 度。

“兩麥”沒有夾角窄這個問題，它也有空間信息，能分辨出來聲音是左邊來的還是右邊來，但它沒有增加放大量。

對比這兩個流派，時(shí)間差能說明一些問題。亞馬遜 4 年前就在 Echo 上用了波束形成，而“兩麥”是去年開始用的，就是 Google Home。所以這兩個技術(shù)在應(yīng)用成熟度方面，差了三年到四年。

再往下走就到設(shè)備端了。

設(shè)備首先要解決的問題就是噪聲抵消。比如一個人跟另一個人說話，聲音是從四面八方傳到耳朵里的，對設(shè)備來說，情況也一樣。那這就有問題了，有些方向的聲音快一點(diǎn)，有些會慢一點(diǎn)，疊加在一起就產(chǎn)生了混響，或者說噪音。

所以麥克風(fēng)把聲音識完以后，剩下的事就是做噪聲抵消，讓聲音信息干凈到能讓“對方”聽到，計(jì)算機(jī)才能夠處理。

現(xiàn)在可以看到，科勝訊、云知聲、思必馳，科大訊飛這些公司，它們都說自己有全套解決方案，實(shí)際上，“全套解決方案”就是能解決剛才所說的噪聲抵消和后面的云端處理。

只有設(shè)備里的噪聲抵消解決干凈了，信息才能傳到下一級，去做語音識別。

語音識別國內(nèi)做得最好的就是科大訊飛，他們最喜歡干的就是，每次有人在那兒說話，它給你翻成文字。它這個做得很漂亮。但這些文字是什么意思？它不管了。因?yàn)檫@已經(jīng)到了語義識別，而在這一塊做得最好的是微軟和亞馬遜。

總之，可以把語音設(shè)備的技術(shù)分成三段：一是噪聲抵消，二是語音識別，三是語義識別。在語義識別這塊，老外比中國人強(qiáng)。

對用戶來說，一定是三段都做好才能有所體會，但語義識別是個更難的東西，基本上只有大公司能做，小公司做不了。

我現(xiàn)在認(rèn)為“智能音箱”快做壞了，就是設(shè)備端都沒有做好。如果降噪這一塊沒有處理好，科大訊飛算法再好也傻，識別率就下降，語義識別就更別談了。

很少有人注意到一個信息，國家做了一個實(shí)驗(yàn)室，希望廠商們把自己的語音設(shè)備放到實(shí)驗(yàn)室去認(rèn)證。

它就跟手機(jī)一樣，手機(jī)廠商都會說自己的產(chǎn)品好，但最后必須得過 3C 標(biāo)準(zhǔn)，需要認(rèn)證。所以大家都說自己好的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)條件是什么？環(huán)境條件是什么？他們答不上來的。

聲學(xué)測量遠(yuǎn)比電磁場測量復(fù)雜，能不能適應(yīng)復(fù)雜的物理環(huán)境才是體現(xiàn)設(shè)備水平高低的地方，而那些總拿“能識別幾米幾米”說事的，消費(fèi)者都不會買單。

雷鋒網(wǎng)拓展閱讀：《亞馬遜的秘密部隊(duì)和差點(diǎn)成笑話的Amazon Echo》

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