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| 本文作者： 六爺 | 2015-09-14 10:01 |
當人們在談論一副耳機的好壞時，“音質”似乎是永恒且唯一的話題。這是一種物理直覺，但耳機作為一款使用頻率僅次于手機的消費類電子產品，其用戶體驗的維度顯然不會如此單一，而那些奔著音質一條道走到黑的產品，也最終成為了少數人的游戲，俗稱“發(fā)燒友”。
酷我作為一款音樂播放軟件不需要雷鋒網編輯太多的介紹，在“醬油大王”李錦記都出智能手環(huán)的襯托下，當他們表示將以藍牙耳機進入智能硬件時，這件事看上去非常自然。不過“軟件”與“硬件”的一字之差，始終是兩個完全不同的領域。所以更令雷鋒網編輯好奇的是在這一年多的時間里，酷我是如何做耳機的。
以下是酷我硬件負責人王征與雷鋒網編輯之間的對話（有刪減）：
雷鋒網：如何看待“藍牙耳機就別談音質”這種觀點？
酷我：藍牙耳機的音頻信息是通過藍牙傳輸的，所以碼率就達不到有線耳機那么高，這是天生的。不過實際上大部分人是聽不出這種差別的。
雷鋒網：那為什么當初選擇做藍牙耳機而不是有線耳機？
酷我：你如果現在去淘寶上搜，會發(fā)現很多有線耳機做到了10塊錢以內，這個行業(yè)基本上已經被做爛了。另外，通過市場調研我們也發(fā)現，藍牙耳機在這幾年的增量非常大。14年比13年增長了70%左右，我們預計15年的增長可能會更多。
雷鋒網：藍牙技術已經成熟很久了，為什么藍牙耳機這幾年才出現大幅度增長？
酷我：一方面，國內用戶接受這種東西比較慢。另一方面，也沒有真正好的產品出來告訴用戶為什么要用藍牙耳機。
雷鋒網：那在碼率受限的情況下，如何提高藍牙耳機的音質？
酷我：首先，我們的客戶端已經積累了上億的用戶，這讓我們對用戶聽音樂的類型有了很精確地了解。另外，我們在酷我K1上用到了10mm的喇叭。
雷鋒網：10mm什么概念？業(yè)界的常規(guī)做法是多少？
酷我：10mm在藍牙耳機中是比較大的，其他藍牙耳機基本上都是6、7mm。當我們在和工廠交流的時候，他們提到6mm的喇叭是靠后期音腔的渲染出來的低音，而不是真實的低音效果。而我們之所以用10mm喇叭，就是想讓用戶聽到最真實的低音效果。
雷鋒網：調音是酷我自己做的嗎？
酷我：我們的調音是和三諾集團合作的，三諾和很多國際品牌有過十多年的合作，比如Monster（魔聲）、哈曼卡頓、飛利浦這些。所以將音質交給三諾我們覺得是沒問題的。
另外，我們還找了400多人試聽酷我K1。在調音整個過程中，我們對比了K1與其他大牌藍牙耳機的頻響曲線，以及用戶的主觀聽感。在效果達到要求之前，我們總共調音了10多次。
雷鋒網：音質在K1的研發(fā)過程中是優(yōu)先級最高的嗎？
酷我：音質固然重要，不過能做到讓95%的人滿意就可以了。除此以外，藍牙耳機的續(xù)航和佩戴問題對我們來說也很重要。
雷鋒網：無論什么電子產品，好像都拿續(xù)航沒什么辦法。
酷我：續(xù)航主要分兩塊，電量和功耗。從功耗來看，其實大家都做得差不多。所以我們主要的突破是將電量做到了110mAh，比業(yè)界60到85要高一些，這得益于我們耳機的結構設計。在加入零部件之前，我們是將電池的空間（長方體）留出來的，所以內部空間基本上沒什么浪費。
雷鋒網：但是形狀受限的話，外觀可調整的空間就不大了。
酷我：如果外觀不行，續(xù)航做得再好也沒什么意義，所以其實外觀才是我們最在意的地方，哪怕為此要用異形電池也無所謂。我們將K1的外觀是交給了麥錫去做，他們前前后后為我們設計了30多款ID，最終的版本也是由4000多個用戶挑出來的，它比第二名的得票率高一倍左右。
雷鋒網：除了形狀和質量以外，還有哪些因素影響佩戴的舒適性？
酷我：我們給每幅耳機配備了三套耳帽和兩套耳翼，很好地兼顧了大部分人的人耳結構，這種做法在這個價位的耳機里是很少的。另外，關于入耳的角度，我們合作的工廠已經累積了大量的歷史數據，最終的成型只需根據用戶的實際感受去做微調。
雷鋒網：為什么磁力開關在耳機上并不常見，你們卻做了這個方案？
酷我：國內品牌的耳機中，沒有人用磁力開關，原因它對成本和技術的要求比較高，還好我們的合作方實力比較雄厚。不過即使這樣，磁力開關還是所有工藝中最難的。
磁力太弱無法吸附，磁力太強又會影響芯片的控制；另外，如何調整磁鐵的擺放角度讓它們能夠準確吸附；以及當磁鐵在控制傳感器時，如何將耳機的“開”與“關”做到精確。
這些問題對精密程度的要求非常高，根據我們供應商的說法，這可真的是“航空”級設備才會用到的（笑~）。之所以選擇這個方案其實很簡單，其他藍牙耳機需要長按開關2、3秒才能連接，而磁力開關能做到即開即用。我們認為給用戶節(jié)省1秒或者2秒的等待時間，這種體驗是非常值得做的。
雷鋒網：最后一個問題，準備賣多少錢？
酷我：價格會很親民，不會超過100元。
“軟”而優(yōu)則“硬”，這是很多智能硬件的產品邏輯。較為熟知的有墨跡空氣果、訊飛智能音響、圖靈機器人等。這種現象的存在一方面說明了軟硬件結合的重要性，同時也證明了這些年硬件門檻的降低。因此酷我將耳機作為他們進入硬件領域的第一條產品線絲毫不令人感到意外。
不過與上述硬件略有不同的是，相比之下酷我K1太“純粹”了，它與酷我除了在品牌層面遙相呼應以外，并沒有在產品上建立更多的連接。當雷鋒網編輯提出這個疑問時，酷我方面表示：“這是我們未來要做的事情，但我們真正想要的軟硬件結合是用戶切實想要的那種，而不是為了結合而結合。”
對話產品家，發(fā)現隱藏在產品背后的匠心
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