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亞馬遜首款智能音箱Echo發布已有4年,國內智能音箱第一波熱潮也已經過去兩年,三年之痛時,巨頭公司主導的智能音箱市場仍在家居、車載等領域尋找新的突破點。
4月18日,阿里在北京「Connect&Care阿里巴巴人工智能實驗室2019春季新品發布會」上發布了天貓精靈系列軟硬件新品,并闡述了阿里這兩年在智能音箱上的思考。

2017年7月,天貓精靈X1針對客廳的5米最佳拾音范圍,應用了環形6麥。此次發布會上,阿里巴巴AI Labs硬件終端總經理忘之講解的第一款產品同樣是針對客廳應用場景的帶屏智能音箱天貓精靈CC,具體硬件配置包括7英寸IPS屏、800W攝像頭、雙5W全頻揚聲器、5000mAh電池。支持雙屏WiFi和藍牙mesh。

其他關鍵參數包括:
顯示方面,橫向可視角度高達178°,屏幕顯示色溫控制在7000K左右;
聲學設計方面,采用環形3麥克風陣列遠場語音設計,搭載高精度釹磁全頻單元+雙異構體無源輻射器;
核心處理器方面,內置A35 CPU,4核32位,主頻達1.5GHz,可以實現多進程多任務,此外,內置NEON多媒體處理引擎。
據雷鋒網了解,這款產品此前曾經過3個月公測,而據官方數據顯示,在3個月公測中,有1萬+用戶參與,反饋意見近13000條,天貓精靈CC也進行了10多個版本迭代。
針對此前的臥室場景應用的天貓精靈方糖,此次推出升級產品——天貓精靈方糖R(花名:波點酷)。主要升級賣點在于波普藝術、就近喚醒、全屋場景。

針對天貓精靈系列智能音箱,忘之特別強調了其聯動能力,“針對擁有多個天貓精靈智能音箱的家庭,用戶在使用時,會就近喚醒設備,如果用天貓精靈智能音箱播放音樂,下達指令后,將會是所有智能音箱播放同一首歌。”
此外,據阿里巴巴首席市場官董本洪介紹,天貓精靈方糖和天貓精靈方糖R與知名IP、品牌、明星,正式推出「天貓精靈·糖粉計劃」。雷鋒網在現場也看到阿里展示諸多定制化產品,涵蓋ASICS、皮卡丘、百事可樂、奧利奧、王老吉等知名IP。
阿里巴巴市場洞察小組對95后調研結果顯示,今天的95后最想要追求的是原創的商品、定制的東西、潮化的品牌。為此,我們特別推出了這一糖粉計劃。

據董本洪透露,阿里大文娛下的藝人也將會先后加入到這一計劃中。
雷鋒網了解到,設備+IP已經成為當下另一股風潮,包括手機、機器人等諸多硬件設備開始結合IP進行營銷。這既是一個很好的產品包裝策略,同時也是設備廠商刺激消費的一招。
第二款產品是智能語音美妝鏡——天貓精靈QUEEN。
8英寸高清鏡面,采用64顆燈珠,最大1100lux亮度(珠寶店燈光亮度),3檔色溫、7檔亮度,360°無死角導光技術。

除去擁有天貓精靈智能音箱全部功能外,針對語音功能進行了場景定制化。可提供冷光、自然光、暖光三種燈光,并可無極自由調節亮度,內置多種場景燈效,如辦公室、戶外、咖啡廳、派對等。此外,阿里還針對該款產品定制了明星語音包,例如許魏洲定制語音包。
雷鋒網向現場講解人員了解到,這一產品有別于現在很火的玄關鏡,并沒有在鏡面設置相關信息顯示功能,而主要通過植入針對化妝這一定制場景的智能語音系統,通過智能語音功能改善化妝體驗。

一方面,天貓精靈聯合天貓美妝及14個美妝品牌,共同推出天貓精靈QUEEN產品;另一方面,14個美妝品牌為天貓精靈QUEEN提供口腔、面部、頭發、身體護理等美妝美護知識問答。
第三款產品是針對車載應用的天貓精靈高德版智能車盒。
不同于現在市面流行的汽車上需要配合智能手機應用的各類車載支架,阿里此次在車載領域推出的仍是以完整智能音箱產品形態——天貓精靈高德版智能車盒。
在性能上,該款產品擁有8核CPU(2.0GHz主頻),2GB RAM,32GB ROM,4G網絡,采用Mirror-link協議USB直連。

據阿里巴巴高德副總裁、Amap平臺事業部總經理韋東介紹,“天貓精靈高德版智能車盒定價將會是1999元,嘗鮮價1499元,首年流量全部免費。此外,由于我們和阿里通信達成合作,我們每年后續的流量費全年不限流量、不限數,一年不超過50塊錢。”
雷鋒網向現場工作人員了解,這款產品未來預計將會擁有智能投屏功能,并納入阿里智能交通的車路協同概念中。
這里值得一提的是Mirror-link協議。Mirror-link協議是由一些國際性知名手機廠商和汽車制造商聯合發起建立的一種車聯網標準,主要應用于車載設備和智能手機連接場景,采用此標準進行手機、車機互聯時,可以實現對支持該協議的手機和車機的雙向控制。這一協議其實早已有之,隨著智能語音功能的流行,也被再次提及。前文提到的天貓精靈高德版智能車盒之后預計會加入智能投屏功能也是得益于這一協議。
此外,針對車內應用場景,天貓精靈的快捷喚醒詞也由原來的5個擴充到49個。

阿里巴巴AI Labs產品&運營總經理釋空首先給出了天貓精靈至今的應用數據及研發數據。
“在過去18個月中,天貓精靈完成了110億次語音喚醒,回答了用戶100億個問題,并且能夠分辨出1500萬用戶聲音,技能增長120%,可互聯市面上70%以上智能設備,覆蓋Top95%的語音內容。”

針對2018年天貓精靈研發團隊的工作,釋空特別強調了視覺能力的提升。
“過去一年,我們針對語音交互、視覺交互、屏幕交互進行了600項以上的創新,以保證高隱私安全、稿迭代速度和高自由組合度,我們在耳朵和嘴巴(相應能力)的基礎上,增加了肢體能力、表情狀態、視覺效果,因而,現在天貓精靈更應該稱為全感官AI助手。”

這也是此次發布的天貓精靈CC擁有的能力,天貓精靈CC也因此得以擁有隔空點贊、精靈識屏等能力。現場演示環節,釋空演示了通過動作控制天貓精靈切換音樂和進行音樂收藏的功能,從現場表現來看,基本能夠流暢完成。
針對天貓精靈CC內容覆蓋能力,主要包括以下幾個方面:
音樂方面。通過大數據偏好分析,與滾石、樂華等10余家唱片公司直接進行版權合作;
內容方面。針對青年,涵蓋優酷、芒果、嗶哩嗶哩、淘寶直播內容資源;針對老年,涵蓋梨園行、阿里健康、下廚房、糖豆內容資源;針對兒童,涵蓋優酷少兒、咔噠故事內容資源;
有聲內容方面。涵蓋86家,覆蓋市面上95%以上內容。

此外,天貓精靈也將兒童定位為主要用戶群體之一。據釋空透露,目前,天貓精靈已擁有900萬兒童用戶,并針對兒童用戶推出了400余項服務。
融合通訊也是此次發布會上特別提到的一項功能。
“每一臺天貓精靈CC都可以申請一個固定的虛擬號碼,用戶可以通過天貓精靈CC打給手機、固定電話,也可以與其他天貓精靈智能音箱或天貓精靈手機App進行免費語音或視頻通話,從而使智能音箱應用場景固定的家庭場景拓展到移動場景。”

據雷鋒網了解到,打電話這項技能也是智能音箱廠商一直在跟進的一項功能,但由于需要與運營商合作,相關產品研發及應用進度各有差異。不過,這項技能由于確實存在需求,不久的將來將會成為智能音箱的必備技能。
在智能家居控制控制方面,釋空給出的數據是:
連接品類數40+,連接平臺數500+,連接型號數2100+,連接品牌數600+。

除去三款主要發布設備,還發布了一款名為「天貓精靈 按唄」的小型硬件設備。在性能方面,穿墻能力45米,支持藍牙mesh5.0;迭代計劃,1-2周進行一次迭代;壽命方面,以每天20次使用頻率,壽命為兩年。

此外,系統方面,天貓精靈系統版本迭代到3.1版本(AliGenie 3.1系統),目前,這一版本系統已經應用到天貓精靈CC上。

阿里巴巴集團副總裁AI Labs實驗室總經理淺雪首先登臺表示,“截止2019年1月11日,天貓精靈累計出貨量達到1000萬臺。”

今天已經有了智能手機,還要智能音箱做什么用呢?
針對智能音箱的定位,淺雪認為,“手機是工具,精靈是助手。”與此同時,性能之外,天貓精靈打出的另一張牌是「陪伴」。

針對陪伴,現場,相關工作人員也對智能養老院項目進行了講解。此外,淺雪就進化能力、滲透能力、替身、伙伴四個方面定位自家對智能音箱的理解:
進化能力。包括理解能力、交流能力,甚至單維度智能向多維度智能發展。例如針對理解能力,加入聲紋識別、手勢識別等能力;
滲透能力。將產品能力升級關聯到臥室、客廳、車內三大生活空間,進行相關升級;
替身。未來智能助手可以以替身的身份代替用戶出現在不同場合;
我們在315之后,發布了一個“二哈”系統,這是一個高度擬人的智能電話語音助手,可以幫你接各種電話,未來它甚至可以用你的聲音來接電話,這就是你的一個“聲替”。
雷鋒網了解到,“二哈”系統已首先應用到了天貓精靈自家產品上,預計今年6月正式對外發布,屆時用戶可以通過OTA升級直接進行應用。
伙伴。這也是天貓精靈針對陪伴進行的定義。
此外,淺雪還公布了方言保護計劃,請來汪涵作為阿里方言保護大使,并表示今年會先建立一個線上的「方言博物館」。

“天貓精靈已經學會了四川話,未來它還會不斷的學習更多的語言,隨著學習和理解能力的不斷增強,機器還能幫助傳播每種語言背后的地方歷史文化,成為最好的‘文化使者’。”
雷鋒網了解到,目前,每兩周會有一種方言消失。今年3月,天貓精靈研發部門阿里AI labs宣布正式成立方言保護專項小組,投入1億元對漢語方言進行保護。同時表示,天貓精靈也將從四川方言開始,逐步進行全國方言的語音優化工作,最終實現全國方言覆蓋。
最后,淺雪針對智能語音助手在家居中的應用,強調了「云端定居」的概念。
未來像天貓精靈這樣的智能助手將實現跨場景地無縫連接生活中的每個環節,家將被數字化重構,并且通過智能助手上傳到云端。房子會越來越不重要,但是家會越來越重要。我把這種生活方式叫做“云端定居”,人可以在任何接入云端的空間中生活、遷徙,但同時又永久定居在云端的家中。
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