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| 本文作者： 二維馬曉寧 | 2019-10-23 19:18 |
時隔一年半，出門問問昨天在望京再次召開了一場戰略新品發布會，和上次發布會一口氣發布五款產品不同的是，這次的出門問問相當克制，只推出了一款旗下全新的TicPods 2系列AI交互真無線耳機，另外上線了全新升級 的嗨小問語音助手4.0和會接電話的機器人小問電話助手。
為何此次要重點發布一款AI交互耳機，出門問問的CEO李志飛向雷鋒網表示，在語音交互領域浸淫多年之后，在它看來，耳機是最好的交互方式，因為和音響比起來，耳機更私密、更能隨人移動，不需要太大聲音和固定位置就能完成交互。
TicPods 2智能在何處？
和以往的交互耳機相比，TicPods 2針對語音交互需求，做出了不少的功能創新。TicPods 2 搭載出門問問自主研發的TicMotionTM頭部姿態識別算法，佩戴耳機收到來電時，只需輕輕點頭或搖頭即可實現接聽或掛斷。
免喚醒的快捷口令功能也很好用。用戶在使用耳機時，隨時說出“下一首”、“開始播放”、“停止播放”三個語音指令就能控制音樂，說出“接聽”、“掛斷”兩個語音指令就能處理來電，說“我要買單”就能調起支付寶軟件。此外這款耳機保留了TickleTM撓撓觸控功能，用戶在左右耳機外側的條紋處進行滑動、點按即可完成多種操作。
耳機內置的嗨小問語音助手，新增了能通過語音對話快速記錄當前信息的“小問秘書”，以及能識別19國語言的“小問翻譯對講機”。小問秘書記錄的信息還能備份在云端供隨時查詢。此外，該款耳機還能夠與4G獨立通訊的智能手表TicWatch Pro 4G進行聯動。雷鋒網記者在會場上也親身體驗了小問秘書和翻譯對講機的功能。
發布會上令人捧腹的場景是，出門問問推出的小問電話助手。在手機或者手表上拒接、漏接的電話可以轉接到小問電話助手上，它能和對方自然對話。李志飛現場演示了一段電話助手與房產推銷電話的對話，雙方交流頗為流暢。如果是外賣或者快遞電話，用戶可以自定義小問電話助手的回答策略，比如讓它說“您可以放到前臺”等等話術。小問電話助手會把這些聊天內容以錄音和文字的形式記錄下來。
語音交互新趨勢
在發布會后的采訪中，李志飛談到了語音交互發展的一些趨勢。
他認為，雖然現在針對語音設備的5G基礎設施還沒有普及，但在可知的未來，5G的低延時、高帶寬絕對能夠在移動場景下解決語音交互中面臨的網絡不穩定、交互不即時的問題。
在此邏輯下，移動語音交互設備，尤其是可穿戴交互設備或許會迎來一陣爆發期。可穿戴設備的難點在于空間極其狹小，如何防汗防水以及配置足夠的傳感器則是其中的一大難題。但是隨著技術水平的提高和基礎設施的完備，和智能手表逐漸成為主流一樣，智能耳機等設備的崛起也是不可阻擋的趨勢。
談及這款語音交互耳機的發布與公司未來戰略之間的關系時，李志飛告訴雷鋒網，出門問問的戰略沒有大的改變，依然還是圍繞著語音交互以及語音交互能夠落地的硬件設備的場景做的。但是和去年相比，出門問問在硬件上更加聚焦，完全專注在手表和耳機上，同時在AI軟件的體驗上希望能夠做出更多創新。未來的產品線可能也會專注于這兩個方面。如何一直做到先人一步，才應該是出門問問最主要的策略。
另外，李志飛在采訪中提及出門問問的營收情況，他表示，目前，80%的營收仍然來自于2B市場，中國、美國、以歐洲為主的其他市場的營收比例為4:3:3。今年的營收增長稍遜于往年兩到三倍的增長速度，原因是今年出門問問向精細化運營邁進，注重營收質量，將更多地精力放在客服和商業擴張渠道能力等方面。
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