AIR 044 | 對話搜狗CTO：不炫技，堅持實用主義技術路線

今年6月份，楊洪濤被任命為搜狗CTO，負責搜狗整體技術方向。之前他作為桌面事業部老大，負責搜狗最核心的輸入法以及瀏覽器等產品。出任CTO之后，楊洪濤首次提出了搜狗的發展方向“自然交互和知識計算”，并且加大語音技術上的投入。此前雷鋒網在《放棄通用型助理，搜狗的語音之樹卻扎根更深》一文中，報道過搜狗在語音技術上的產品觀，就是堅持用人工智能技術解決實際產品遇到的問題，而不是做一些吸引眼球的花哨功能。

8月12日下午，楊洪濤在 CCF-GAIR 峰會上發表主題演講《搜索即人工智能》。會后，雷鋒網與楊洪濤再一次展開對話。對話中，他數次提到搜狗的產品觀，雷鋒網將其總結為堅持實用主義的技術路線。

以下是經過編輯的對話內容：

雷鋒網：你剛才演講中提到，從產品角度思考和技術角度思考人工智能，會有不一樣的發現。搜狗更愿意從產品的角度思考，專注于解決用戶實際的需求。我們想了解下，你這種觀點是如何形成的？

楊洪濤：主要來自這么多年做產品的經驗總結。剛才我也提到搜狗內部一個失敗的例子，搜狗語音助手。它使用了好的技術，對話技術和知識圖譜，做出這樣一個產品形態出來。但它不是從用戶需要什么這個角度去想的，而是要把這個技術用起來、炫出去（的角度去想的）。從產品角度，某種意義上說，這是個走偏的方向。從技術角度當然不是，因為好的技術，用對了地方，價值會更大。對話式的語音助理，你做成通用的形式，就不如放在車上、客廳里的場景價值更大。

雷鋒網：垂直場景有很多，搜狗怎么覺得要在哪個垂直場景中投入力量？

楊洪濤：看用戶需求的旺盛程度，結合搜狗的技術能力能在哪個場景下做出最好的體驗出來。舉個例子，剛才有嘉賓提到人臉識別的例子，就是通過人臉識別來測年齡，這樣的產品在搜狗大體上是不會做的，因為它只是好玩，而且熱度會很短。這是個產品觀的問題。反過來，如果用這樣的技術來做相冊的分類，我覺得意義就會更大。

語音助手不是從用戶需要什么這個角度去想的，而是（工程師）從怎么把這個技術用起來、炫出去的角度去想的。

雷鋒網：現在行業里有一種情況，就是互聯網公司會引入把學術界的專家、人才，以保證走在行業最前沿。不知道搜狗在這方面有哪些動作？

楊洪濤：搜狗內部技術團隊是緊盯學術前沿的，那些發到最好刊物的最頂級的成果，我們一定要跟進的。將前沿成果消化為產品和應用，是我們團隊擅長的地方。剛才我也跟其他嘉賓聊到，學術界頂尖的人在產品應用領域到底有多重要。我有個不成熟的觀點，這些頂尖的學術專家沒那么重要，他們研究角度做出貢獻來，但在應用領域未必能起到如此重要的作用。很多學術成果用不到應用領域，只有一部分能用到，而能用到的部分，只要有好產品，大家都能解決。

舉語音識別的例子。我們跟訊飛都能做到96%、97%，我們是因為有輸入法的數據，訊飛也有自己的toB的數據積累和技術。最后那2%、3%大家都解決不了，所以我們做了語音修改的功能，用產品的方式解決掉。總之，有好產品，產品迭代不斷產生數據，這樣帶來的價值反而比技術的進步更大一些。

雷鋒網：談到人工智能，會想到訓練數據和算法。搜狗擁有跟用戶非常相關的輸入法數據，輸入法的屬于對于語音識別技術有多大的幫助，它的獨特性是什么？而且我們注意到，訊飛先從語音入手，也做了輸入法，這是一種巧合嗎？  

楊洪濤：這么講吧。對搜狗來說，如果沒有用戶在搜狗輸入法里使用語音識別這個功能的話，我們就徹底沒機會把這項技術做起來，想都不要想。訊飛做輸入法是一種進軍移動互聯網的手段（主營業務是toB的），看它能做多好吧。

雷鋒網：在計算機視覺，圖像方面搜狗有什么動作嗎？

楊洪濤：搜狗在這個領域做的工作是基于圖像搜索產品的。足夠好的圖像搜索，需要對圖像內容有足夠好的理解才行。暫時還沒有其他產品形態。

雷鋒網：有一個關于您個人的問題，我們了解到搜狗之前沒有CTO這個職位，現在增加這樣一個職位是出于什么考慮？

楊洪濤：這件事說不上有什么太深遠的含義。搜狗整體是個強調技術基因的產品公司，我會參與一個很重要的工作，就是搜狗在技術方向和戰略上的推進。我們公司不只有搜索引擎，還有很多面向用戶的產品，我們需要考慮如何把人工智能技術應用到包括輸入法、瀏覽器等產品中去，能不能產生更多價值。這是個方向性的工作。我們提出來，搜狗要做的兩件事是自然交互和知識計算，怎么推薦這兩方面的進展，也是我們需要多考慮的事。

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