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編者按：朱蕭木本來應該成為一名建筑師，但他當時喜歡的是家具設計。后來因為老羅，他差點去做了英語老師。最后也是因為老羅，他終于成為了錘子手機的產品經理。
我和老羅第一次見面是在新東方的GRE課堂，當時他是我的老師。所以早在“老羅語錄”風行網絡之前，我就成為了一名“羅粉”。這事我當然沒跟老羅說過，所以直到現在他還不知道我倆有這么一出。
后來很快我就去了美國學建筑，按照既定的人生規劃，努力成為一名優秀的建筑師。談不上喜歡與否，建筑師至少是一種明確又能給人安全感的職業。這個我相信你從很多電影中男主角的職業設定就能感受出來。但如你所知，人生軌跡在畫上句號之前總會顯得毫無章法。最終我還是與建筑師失之交臂，而當我在回頭去看的時候，后來發生的一系列變化，多少能從當初發生在我身上的兩件事上看出端倪。
那些年我大部分時間是在各地“看樓”，說得專業一點叫考察建筑。2011年的一個夜晚，我拿著新買的iPhone 4行走在華盛頓的街頭，聽著音樂的同時刷著Twitter和微博。一切就像描述的那么愜意，但就在我抬頭的瞬間，兩個迎面走來的彪形大漢已經將我放倒。其中一人給了我一記重拳，另一人迅速搶走了我的手機。
我當然意識到自己被搶劫了，那情形和《讓子彈飛》中葛優老師的自白相似度極高?？膳c之不同的是，當時的我做出了人生中最勇敢也最危險的反應。從未經歷過械斗的我竟然在異地他鄉與兩個劫匪互追，而這一切只是因為他們搶走了我的iPhone 4。所以直到現在，當我告訴你我對手機是擁有一種狂熱的時候，我是有根據的。
另一件事則沒這么具體，它和人類的共性有關。我認為在很多時候，主觀的成就感與一個人的影響力是息息相關的。建筑師需要一段長時間的修行，我當時已經為此付出了多年的努力，也最終進入了專業的事務所。但我能夠清晰地意識到一件事情：我可能窮極一生也影響不了太多人。
所以相比之下，我特別羨慕那些考計算機系的同學。他們的工作無時無刻不在影響著成千上萬的用戶，這對當時的我來說是無法想象的。這一點曾讓我非常痛苦，因為在我看來，當初擺在我面前的選擇似乎就只能一條道走到黑了。這種情緒組成了我在美國“寂寞空虛冷”的一部分。
我當時為數不多的慰藉來自于網絡，與國內各種氣味相投的人在虛擬的空間神游。葉三作為我和老羅共同的朋友，就在當時對我說過一句現在聽上去非常意氣的話：“人的青春應該浪費在更精彩的地方。”另外，從職業的角度出發，當時整個建筑界的焦點和中心也都在往中國移，各種實驗性質的樓在這里拔地而起。
在這些因素的作用下，我沒有經過太大的思想斗爭就回國了。賦閑期間聽聞老羅英語培訓機構的工作模式是周一到周五忙著玩，周六周日上上課。不知道你聽到這里有什么感覺，反正我當時是動心了。而在此之前我沒當過一天的老師，所以在上崗前參加了他們組織的培訓。這其中包含了很多關于邏輯方面的考試和作業，老羅覺得我完成地非常好，所以很快就約了我見面。
這是老羅第一次主動約我，而我們之前的交流一直僅限于傳說中的牛博。所以你可以認為，在肯定了我的邏輯能力之后，老羅對我的認知前進一大步。它是正面的，遺憾的是它在當時還不夠全面，這后來差點釀成了我人生中的一大悲劇。
2014年5月20日，我們的第一代產品Smartisan T1發布。在隨后的一組詮釋工匠精神的視頻中，我出鏡了。那是我第一次鄭重其事地對外界說：“我是錘子科技001號員工，朱蕭木?！辈贿^你們當時肯定不知道我在公司的角色——產品經理。三年前當我接到老羅的電話時，他在電話中問我是不是一個有物欲的人？當時我根本沒想明白這個問題背后的邏輯，所以也完全沒意識到在給出了肯定的答復之后，我就基本上一只腳踏進了錘子科技的大門。
說實話，在小作坊時代的錘子科技，無論是老羅還是我們，對產品經理的感覺沒有現在這么強。因為這是一個全新的工種，也根本沒有科班一說。在老羅看來，他當時可能只是覺得得有這么一個職位，或者說得有一個能在發布會上放Keynote的人。沒錯，他就是想找幾個打雜的。這對當時沒有工作的我來說已經很不錯了，畢竟那時候我還比較年輕，才28歲。
最初的半年，我主要的工作內容就是：在開會之前將老羅關于產品的想法做成PPT展示出來。這是非常機械的，談不上什么工作的樂趣，所以我經常會在最后放進一些自己的想法。它們大多都極不靠譜，其中最驚悚的是我甚至提出過要不要做一個全透明的手機。時至今日，你也許還能感受到當時在場那幾個人的尷尬。當然，我自己是除外的。這倒不是因為我臉皮厚，而是我認為自己本來就不是學這個的，提出個荒謬的建議，大不了下次改正它就是。
可老羅的耐心似乎也就是這樣慢慢地被我消耗完了。他有一天突然跟我說：“蕭木，你這人哪都好，但對產品設計的理解是劣于常人的。以后你就別整這些亂七八糟的東西了，好好開始備課吧?！碑敃r的老羅英語培訓機構和錘子科技都在中關村，所以職能轉變對我來說并沒有太多障礙，可聽到這話后我還是有些不甘，心想必須盡快做些什么來挽回局面。
我在做建筑師的時候，做的最多的事情就是看作品，無論是圖紙上的還是現實中的。當然，我的“看”沒你想象的那么簡單，而是將作品全部解剖，散開之后學習別人是怎么做的。到現在為止我都認為這個方法是最好的，這也是我從建筑帶到手機行業的技巧。
有些產品經理說他們從不做競品分析，我不知道他們怎么想的。反正在我看來，競品就是最好的老師，每個應用市場的Top 10都是經過市場驗證的。所以當我想要做某個應用的時候，我會花很多時間去看競品。將它們當成一個要分解的東西，每個頁面都截屏下來，幾個擺一塊。取各個應用的長處，再把自己原創的一些東西放進去。在這個過程中，學習和提高都非常快。所以當我慢慢找對感覺之后，老羅就再也沒跟我提過備課的事。
可惜我現在已經沒那么多時間去做這件事情，你也知道錘子科技和整個手機行業在這三年都發展得太快了。我到現在還記得在發布Smartisan OS的幾個月前，當大家終于拿定主意時的那種感覺。
在那之前老羅已經對外界做出了承諾，還為此跳過一次票。但我們一直也覺得還不夠，盤桓在腦海中最抽象的一個問題就是“一個小公司剛起來怎么能出一個ROM呢？”后來當工程師們把這個東西搭出來了，我們說的東西也都實現了，我深刻地感覺到這次是來真的。
很快發布會日期定了，場館也定了，票也賣了。我給自己的心理暗示也越來越重——一定得認真地做好這件事。這種狀態隨著后來的每一次發布會都會更緊張一點。說句不太謙虛的話，我自己是越來越把產品當回事了，也打心底覺得我們做的東西很了不得。
不過了解我們公司歷史的人都知道。從第一次發布會到現在，我們遭受的負面輿論非常多。但當時我們普遍認為這是人民不懂，沒什么道理可講。你看即使現在的輿論時好時壞，但當初Smartisan OS的精神卻一直指導到現在，沒發生什么變化。并且我還可以告訴你，每次當我們遇到這些事的時候，內部的凝聚力都會增加一些，說白了就是那種一致對外的感覺。
你也許不知道我們其實是一個不談企業文化的公司，這沒什么不好意思承認的。所以除了早期那批人是因為對老羅的喜愛而凝聚在一起以外，整個公司的凝聚力更多是因為這一路走得太坎坷了。逆境中大家的目標都高度一致，就是當外部壓力進來的時候把公司扛起來。從這個角度看，你能說這不是件非常好的事情嗎？
當然，你可能要說我事后諸葛亮了。因為如果沒扛過去的話，這個邏輯就不存在事實基礎。這個假設沒有任何意義，我不做評價。但我能說的是，在這個過程中我們的確做對了很多事情，因此能不能扛過去并不是靠天意決定的。
現在我的微博粉絲已經有了七萬多。在這里我能很迅速地得到用戶的反饋，而當我終于如愿地影響到這么多人之后，這種成就感簡直就和我當初想象中的一樣美好。不過美好和意見統一可不是同一回事，在交流產品時，我經常會和用戶產生分歧，他們說的很多我都是不同意的。我覺得這很正常，如果用戶說什么，我就聽什么，那還要我干嘛。與這種情況類似的是，我們公司從未買過一些分析數據，也沒人用這樣的數據來指導自己，更多是依賴一種職業的直覺和邏輯。
我一直是產品團隊中年紀最大的一個。在中國這樣的社會倫理中，這讓我的工作壓力相對還好。另外，不瞞你說，即使我自己也經常宣傳公司的各位牛人，但他們的到來也并沒有給我的團隊帶來什么壓力。因為雖然他們在各自的領域都處于一個很高的水準，但我們也不差，該拿獎拿獎，用戶該好評好評，做得非常好。而且我們自己捫心自問與同行業對比，Smartisan OS在很多地方都是超越別人的。
但這并不是一種苦盡甘來的狀態，相反我這兩年的神經一直是緊繃的。當Smartisan OS終于得到業界的好評時，我甚至都來不及好好爽一下，那個勁頭就過去了。因為我感覺對錘子科技來說，難關其實從來沒有真正渡過過，我們一直都還處在難關里面。至于我自己什么時候才能松弛一下？這個問題我也還不太清楚，可能還得完成好幾代的產品迭代吧。
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