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| 本文作者: 劉偉 | 2019-12-20 18:28 |

人類文明進步離不開群體的努力,但最先發現新大陸的一定是極少的一小部分人,在AI領域同樣如此。
為了尋找那些在AI落地探索中“舉著火把給眾人照明”的企業,2017年11月,雷鋒網聯合數十家風險投資公司、傳統上市企業、機關單位領導以及海內外高校,啟動了業內首個人工智能商業案例評選活動:「AI最佳掘金案例年度榜單」。
在三屆的評選期間,雷鋒網走訪了數千家AI需求方與輸出方,隨后輸出深度報道、論壇、社區、BD服務、報告等產品,致力于解決行業信息不對稱問題。而一年一屆的「AI 最佳掘金案例年度榜」,則是每年走訪的最終沉淀。
日前,第三屆「AI 最佳掘金案例年度榜單」正式出爐,16個領域的85家企業脫穎而出。其中,在近兩年備受關注的AI+新商業領域,驀然認知、伯俊軟件、蘇寧科技、云從科技和創新奇智成為了行業當之無愧的拓荒者與急先鋒,它們分別獲得了本年度的最佳智能中臺產品獎、最佳會員運營平臺獎、最佳智能決策方案獎、最佳門店創新案例獎和最佳商品識別技術獎。
作為多模態AI助理的領導者,驀然認知將其多年沉淀的認知計算、自然語言理解和多模態交互能力融會貫通,匠心打造了一顆“AI大腦中臺”,致力于驅動機器為人服務,幫助企業打造智能化用戶服務體驗
驀然認知的AI大腦中臺通過NLP技術“把異構數據轉成同構數據,非結構化數據轉為結構化數據”來統一企業全流程數據管理,為企業提供建議決策,幫助企業提升運營和變現能力。
具體來講,驀然認知的AI大腦中臺可以大體分為感知層、認知層和服務層。感知層會將語音信號處理、圖像識別、手勢識別、觸控交互等多模態交互方式收集的信息進行統一的接入管理。
進而轉入到認知層,將這些信息轉化為統一語言表示,再通過自然語言處理技術對其進行分析理解,生成用戶畫像,進而實現精準的搜索推薦和智能決策。
在服務層,AI大腦平臺不僅可以進行各類設備的IoT控制,也可以方便快捷的接入各類第三方內容和服務,這里的服務不僅包括各類生活服務,也包含了諸如售前咨詢、電商、保險等各類企業服務。
最佳會員運營平臺獎:伯俊軟件
成立于1999年的伯俊軟件,從最初的POS軟件到今天的數據、業務雙中臺,一路上不斷推陳出新與時俱進,迄今已經為包括鞋服、箱包、珠寶、美妝、百貨、家具、3C、餐飲、食品等眾多零售類目的近3000家中大型品牌成功構建了新零售解決方案。
其先進的CDP全域智能營銷解決方案支持通過應用授權與標準SDK,快速接入線上線下不同渠道,不同維度的數據,包括線下門店、平臺電商、自建電商、微信、官方網站、App、小程序等。
通過精確匹配和模糊匹配模型,它能夠自動識別與合并同一客戶在不同渠道的ID,并把自動把同一客戶的全渠道數據自動匯總到客戶全域檔案,全程無需人工參與。
同時,它還支持實時自動化的會員標簽管理和精準畫像,能夠在不同細分營銷場景下,實現100%的精準觸達,并形成營銷活動閉環。
在與鞋服巨頭百麗國際的合作中,伯俊軟件幫助其將會員搜索、標簽篩選、尾隨營銷等業務場景下的系統的反饋時間由5分鐘降低到500毫秒。實現了在一個平臺上同時管理50多個品牌的會員數據、標簽與營銷活動,達到產品線之間以及品牌之間的會員相互引流,挖掘更多客戶價值。
1990年從一家空調專賣店開始,蘇寧經歷了包括連鎖門店、電商、全渠道在內的零售業轉型的所有關鍵節點。它就像考古學家手中的一塊沉積巖,通過色彩斑斕的剖面暗示了整個行業的發展脈絡。如今,它的內涵還在不斷延展和豐富。
2018年,蘇寧成立科技集團,整合全產業技術、數據、用戶全鏈路,進一步確立了以技術為驅動的智慧零售發展路線。
隨著智慧零售戰略的推進,以AI、大數據為代表的新技術已經在蘇寧各個業務環節中相繼落地,掀起了一場效率革命。
尤其是在供應鏈端,基于多種新技術的融合,蘇寧智能供應鏈在智能選址、智能選品、陳列規劃和預測補貨等方面已經取得了令人矚目的成績。
以自動補貨為例,蘇寧的智慧供應鏈系統可以綜合考慮季節性、促銷類型、促銷檔期、促銷價格、節假日、客流量、供應鏈配送規則等特征,綜合運用業務規則和算法,產出高質量的銷量預測和動態安全庫存,支持自動補貨。幫助減少缺貨率,降低庫存周轉天數。
目前,蘇寧的智慧供應鏈系統正服務于全國數千家蘇寧小店,為其進行智能預測與自動補貨,補貨及時性、準確性較傳統補貨模式有大幅提升,為消費者提供了優質的購物體驗。
作為“AI四小龍”之一,云從科技在AI前沿技術上的縱向探索與成果已經無需贅言。更加值得稱道的是,它在橫向業務場景上的不斷延伸。
云從科技最早聚焦于金融行業,如今已經是中國銀行業人臉識別的第一大供應商。國內有能力自建系統的銀行為148家。截至2019年3月31日,已完成招標的銀行為128家,其中,云從中標包括四大行之內的102家總行平臺,市場占有率為79.6%。
在金融行業占據絕對領先地位后,云從科技又把技術的觸角伸到了安防、交通、零新商業等更多場景,并取得了亮眼成績。
其中在新商業領域,云從4S專營店解決方案以人臉為線索,串起4S店線上線下數據,從顧客近點開始,忠實記錄顧客逛店全流程,為汽車行業貢獻了客流統計、批次識別、跨店識別、過濾管理、到客推送、車輛關注、顧客畫像等功能,幫助銷售顧問提前了解客戶需求,記錄需求數據標準化與準確化,助力4S店提升銷售轉化率。 目前該方案已經在東風日產等眾多行業客戶中成功落地,成績斐然。
最佳商品識別技術獎:創新奇智
成立于2018年3月的創新奇智堪稱AI領域的一匹黑馬。作為創新工場的AI子公司,創新奇智自成立以來展現出了極其強大的爆發力。
2019年,創新奇智在計算機視覺技術研發與應用落地方面發展快速。在5個月時間內,創新奇智連續在世界頂級人臉檢測競賽WIDER FACE、物體檢測競賽 PASCAL VOC、圖像分割競賽Cityscapes中取得三連冠的佳績,還在國際視覺頂會ICCV和IEEE頂級期刊發表計算機視覺相關論文,充分彰顯了在計算機視覺識別領域的技術實力和算法創新能力。
除了技術創新,創新奇智也十分注重人工智能技術在實際應用場景的落地。據IDC最新發布的《中國人工智能軟件及應用市場半年度研究報告(2019H1)》,2019上半年創新奇智在計算機視覺領域的市場份額僅次于商湯、曠視、云從、依圖、??低?。
在AI+新商業領域,基于強大的商品識別算法,創新奇智已經在包括渠道陳列優化、商品質檢、貨碼識別、智能貨柜等在內的多個細分場景助力客戶實現了數字化和智能化,并獲得了瑪氏、雀巢、嘉士伯、永輝、水井坊、惠氏等國際知名品牌的認可。雷鋒網
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