0
世人鐘愛塑造傳奇，所以一個行業崛起，往往伴隨著幾家企業被奉為時代的開創者。
不可否認，這些企業在合適的時間節點提出了正確的想法并付諸實踐，對行業起到了重要的推動作用。但世人向他們身上堆砌掌聲和鮮花的同時，有意無意地忽略了一個重要事實——任何一個行業的繁榮，都是上下游產業鏈通力合作的成果，而非某一家能夠獨力造就的。
以手機行業為例，蘋果被譽為智能手機時代的開創者，也是過去十年里手機行業的絕對霸主。但一款智能手機包含數千個元器件，涉及上萬道工序，蘋果不可能所有事情全部自己操刀。它不會制造屏幕，不會生產芯片，也不會組裝整機，這些離不開三星、臺積電和富士康的全力支持。除了這些赫赫有名的企業，蘋果背后還有許多大大小小的供應商，它們或許乍看并不起眼，但都是各個細分領域的佼佼者，有著難以替代的作用。
事實上，手機行業近幾年幾乎所有的重要創新都離不開供應鏈端的進步：三星柔性屏技術的成熟開啟了曲面屏和折疊屏時代；新思科技和匯頂科技的屏下指紋技術取代了傳統指紋識別技術；奧比中光則把3D結構光攝像頭集成到手機模組中，讓刷臉解鎖和刷臉支付成為了行業新風尚……某種程度而言，供應鏈端的技術進步決定了手機廠商的創新速度。
同樣的故事也發生在零售行業。
以盒馬鮮生、永輝為代表的零售企業們推動了行業的體驗升級：零售商可以根據消費者的個性特征和消費習慣“千人千面”地推送廣告和優惠券；門店通過電子價簽可以動態地調整商品價格，顯示實時庫存情況；消費者借助智能購物車和收銀臺可以自助結算刷臉支付……而所有這一切都離不開上下游產業鏈的技術創新。
今天，零售業的內涵已經不再是簡單的買賣關系，而是對消費者需求的洞察和滿足。
在線上世界，消費者的每一個舉動都有跡可循。利用這些蛛絲馬跡，電商平臺可以精準刻畫用戶畫像，洞察其消費喜好。
在更復雜的線下世界目前還很難做到這一點，但趨勢已經非常明顯。越來越多零售商開始在門店中安裝攝像頭、傳感器等物聯網終端設備，獲取消費者的行為數據。這些終端設備就像一個個神經末梢，不停從外界收集訊號，然而任何單個神經末梢收集的訊號價值都是有限的，它們只有互聯互通，將所有訊號匯總到一起才能為大腦的決策提供依據。
可以預見，未來每一家線下門店都將成為這樣一個類似人體神經網絡的小型物聯網集群，它將產生大量數據上傳至云端，為門店的智能分析和決策提供支持。而智能互聯將是這個物聯網集群的第一大需求。
智能互聯的意義不僅在于在線，更是為了通過萬物互聯，獲取更多維度信息與數據，并通過云端智能分析，為用戶提供個性化的洞察與服務。
云端計算中心為門店的物聯網集群提供了彈性可變的強大計算能力，然而與此同時零售行業還存在大量的實時性業務需求。以人臉識別為例，國內智能巡店領軍企業悠絡客的董事長兼CEO沈修平曾向雷鋒網介紹，人臉識別應用于零售場景的特別之處在于，它對實時性的要求非常高。從顧客進店到它所有的用戶標簽和消費習慣等信息呈現在店員的手機APP上，整個過程的時間加起來不能超過3秒，否則就會影響用戶體驗的流暢性。
這意味著，未來零售業的數字化網絡必須是云邊結合的。邊緣側的物聯網終端本身具備一定的計算能力，可以在本地處理人臉識別等對實時性和安全性要求較高的計算任務，云端則負責對海量異構數據進行時效性較弱的復雜深入挖掘。
可以說，隨著零售業數字化轉型日益深入，通信和計算將成為主導行業創新最重要的兩股力量。這對于Qualcomm這樣的上游技術供應商來說，無疑是一次重大機遇。
提到Qualcomm，多數人第一時間想到的是智能手機芯片霸主。Qualcomm高級產品總監沈磊介紹，智能手機實際是一款對于性能、成本和體積要求極為嚴苛的產品。經過智能手機時代的錘煉，Qualcomm在無線通信與高性能低功耗計算方面已經建立了非常領先的技術優勢。這些技術也可以遷移到物聯網領域繼續發揮價值。
事實上，隨著智能手機市場增長停滯，Qualcomm正在逐漸走出手機行業，進入越來越多的細分垂直領域。
日前Qualcomm和中國聯通在南京共同成立了物聯網聯合創新中心（以下簡稱“聯合創新中心”）并舉行揭牌儀式。據雷鋒網了解聯合創新中心初期將專注于新零售與5G物聯網應用，未來有望拓展至智慧能源、智能制造和機器人等廣泛領域。
在眾多創新領域中，Qualcomm為何會對新零售+5G青睞有加呢？一方面，零售行業是極具發展潛力的物聯網細分領域之一，擁有廣泛的用戶基礎。另一方面，中國在零售領域的技術創新已經走在了國際前列，在中國市場站穩腳跟就意味著在全球市場擁有了領先優勢。此外，中國在5G產業鏈上也已經非常領先，甚至超越了發達國家。要在被譽為下一代革命技術的5G中搶占橋頭堡，中國市場必然是一塊重要跳板。這或許也是Qualcomm選擇與聯通合作的重要原因之一。
同時，5G技術與零售業也有著非常多的結合點。購物體驗方面，電商時代商家可以在線上以圖片和視頻的形式展示商品，讓消費者足不出戶就能淘遍天下好貨。相比過去穿梭于不同門店貨比三家，這種購物方式更加便捷，但同時也損失了對商品的真實感知和體驗。
隨著5G的到來，得益于5G網絡高帶寬、高速率、低延時的特點，VR/AR技術有望迎來突破，成本也將大幅降低。屆時，“人們可以戴著VR眼鏡購遍全球，身在中國卻能到美國的第五大道購物”，阿里云研究中心主任田豐暢想道。
在新零售概念的普及下，線上線下融合已經成為行業共識，而物流是連接線上線下的關鍵節點。如今，消費者已經越來越享受盒馬鮮生式的“線上下單，線下配送到家”購物體驗了。
5G網絡低延時的特點，相較4G技術，更可與周遭環境同步，大幅降低安全性疑慮，甚至滿足自動駕駛汽車的聯網需求。因此，我們大可以暢想，未來某天清晨敲開你家大門的不是快遞員，而是一輛自動駕駛送貨車。
沈磊指出，新零售包括實體店鋪、倉儲管理、交通運輸等幾個關鍵環節，而每個環節對應的技術需要也不同，比如說在倉儲管理中，需要環境傳感器、定位技術、手持計算設備、機器人等，而在交流運輸中安防攝像頭、貨物傳感器、邊緣診斷等，這需要從底層芯片技術層面支持不同性能要求和價格區間的廣泛產品組合，Qualcomm針對新零售市場也開發了能滿足不同層次需要的產品。
他強調，Qualcomm提供的多為集成豐富無線連接和計算功能的芯片組，根據終端需求和使用場景對功耗管理、軟件生命周期等方面進行優化，滿足不同性能要求和價格區間，支持合作伙伴做出功能先進、精準定位的產品。比如，面向POS機和手持終端等的驍龍平臺，支持清潔、庫存盤點、缺貨管理等功能的機器人平臺。“5G將會變成象電一樣的基礎能力，其大帶寬、高速度、低時延將帶動自動駕駛、智能工廠和智能制造運用場景到來。5G 對未來社會的改造，是今天還無法想象的。”
當然，正如文章開頭所言，一個行業的創新崛起必然是行業上下游產業鏈共同努力的成果，而不是某個企業能夠獨力造就的，零售行業和Qualcomm也同樣如此。
據Qualcomm透露，目前全球已經有超過150款已發布或正在開發中的5G終端設計，采用了Qualcomm的5G解決方案。驍龍855及驍龍X50是全球首款商用的5G移動平臺，支持眾多手機廠商在5G元年面向全球市場迅速推出5G終端。目前，搭載第二代驍龍X55 5G調制解調器及射頻系統的終端也正在緊鑼密鼓地開發當中，將很快面市。
同時，移遠通信、廣和通、美格智能等下游模組廠商也已經推出多款基于驍龍X55的5G物聯網計算和連接模組，能夠全面支持不同使用場景下的智能化消費體驗。
Qualcomm和上下游產業鏈的通力合作下，5G+新零售的大幕正在徐徐拉開。雷鋒網
雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
