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文 | 王剛
出品 | 雷鋒網產業組
“數據驅動社區，意味著人工干預的逐漸退出，具體事件由數據去指揮設備完成，這既能將物業成本大大降低，也能把物業服務做到極致。這才是真正的數據驅動的物業新模式。”
在與雷鋒網的訪談中，一應科技CTO陳建勛如此感慨。一應科技是一家創始團隊與長城物業合資的服務于地產、物業和園區的科技型公司——他們是今天智慧社區領域的典型企業。
近兩年，由于城市“精細化管理”需求被明確提出，社區作為最小單元被格外重視，也由此，圍繞智慧社區的龐大產業鏈出現。
我們也注意到行業一筆接著一筆的大投資并購出現，比如京東戰略投資特斯聯，特斯聯深度綁定力維智聯，奧園健康收購樂生活，美地置業入股歐瑞博，碧桂園服務（原碧桂園物業）數年砸下5個億，一流的AI獨角獸們全部將視覺算法能用在了社區場景……
在地產經濟、政府治理邏輯變化、疫后重建的當下，社區治理引發了人們的重視。另外，城市居民80%的時間都在社區里，在這里尋找增值的空間成為市場化經濟的必然。近日，一應科技就與公有云廠商UCloud達成了一項合作，推出一套全新的AIoT智慧社區解決方案，成為了當前智慧社區建設力量的一個典型與縮影。
誰在主導社區智慧化？
此前，雷鋒網撰文分析過，在社區場景下，實際上存在幾個利益相關體。比如物業公司、業委會、地產公司、互聯網廠商、IT硬件廠商等，他們圍繞著主導權的問題“明爭暗斗”。
但實際上，在一應科技CTO陳建勛看來，真正對智慧社區解決方案進行投入的（即買單方），主要有四個方面：
地產公司。地產行業從黃金時代到青銅時代，“智慧社區”的概念成為了地產公司開發新樓盤時爭相植入的概念，有利于提升其樓盤單價，即所謂“差異化營銷”。
物業公司。一類是地產背景的，一類是純市場化的。有地產背景的隨著標簽化后，在資本市場可以得到更多青睞，直接反饋就是高估值。純市場化的物業公司則是為了降本增效，提高客戶滿意度，追求品牌價值和經濟價值。
政府。疫情爆發大大推進了政府對于社區治理的看重，在不久的獎勵啊，振幅會將社區治理納入社會基層治理的重要組成部分，并且愿意給與政策和資金去輔助社區改造，樹立標桿。
社區O2O。社區場景下，O2O就是最后1.5公里，這些服務商殺入社區的目的是為了獲得流量，實現營銷價值最大化，商業變現。不過，他們也愿意投入一部分來改造社區，能夠讓社區的流量進入到它的業務版圖中。
在眾多的力量面前，博弈是不可避免的，而這種博弈的過程則是一場資本與資源的廝殺。
但，目前為止，還沒有一個綜合性的科技公司能夠把所有的設備、所有的場景能夠串接起來，要想實現這樣的目的，對科技公司的要求非常高。
首先要懂物業場景，很多科技公司在這一關就被淘汰了；其次是必須要有全套的技術方案，形形色色物聯設備和特殊的業務應用軟件，好的方案必須軟硬兼通；最后是方案有足夠高的性價比，便于買單者選型。
基于這些要求，目前智慧社區還在跑馬圈地的階段。即使是類似碧桂園服務這樣的公司花了數億的資金“補充彈藥庫”，也無法短期內砸出來一個巨大無比的“理想國”。
社區難言之隱與破解之法
談到社區陣痛，人們腦海里會浮現很多關鍵詞，但在硬核科技全面入局改造期，最關鍵的是人才稀缺、數據難以打通。
陳建勛介紹，傳統物業領域的人才標準，基本上不具備科技的基因在里面，所以想從現有的物業專家里找到一個懂科技的，很難。
首先物業的薪酬體系與科技公司的完全是兩個概念，其次科技人員是需要扎堆生存的——這兩個矛盾注定了傳統物業領域的復合型人才稀缺。
而一應科技有其特殊性。
據了解，一應科技是一家全面市場化的公司（外部市場化銷售額占比近八成），背后有連續12年市場化第一的長城物業作為行業知識的輸入方，一應科技的創始團隊均來自于世界500強科技公司，在IT能力上與BAT、UCloud等保持合作，公司還與南京大學人工智能學院保持深度接觸。
產品上，他們主打雙品牌。一個是一應云SaaS平臺，一個是超智慧品牌，服務頭部企業，打造私有化完整的解決方案。
一應科技副總裁&CTO 陳建勛
陳建勛提到，一應科技是科技公司的架構，薪酬模式也完全是科技公司的薪酬體系。
對于數據打通問題，實際上除了自身科研能力的打磨以及“招兵買馬”式的人才吸引政策，一應科技選擇了UCloud這樣的第三方公司進行合作互補。
就在近期，雙方聯合推出的AIoT“全要素”智慧社區解決方案，其目的就是直指九大類設備云端互聯，數據歸一。
具體來看，這套方案涉及智慧門禁、智慧停車、視頻監控、消防用水監測、用電監測、智能照明、安全防范和智能家居等場景，基于UCloud提供的整個UIoT-Core物聯網通信云平臺，一應科技快速完成了九大類設備的接入，做到了設備快速簡單的接入，快速支持上層的各類應用系統的開發，促使各類應用系統實現聯動。
實質上，UCloud 為此搭建的是一個物聯中臺。
據UCloud 物聯網平臺負責人錢波介紹，UIoT Core物聯網通信云平臺解耦了設備接入和應用開發，建立物聯中臺，物聯中臺的南向數據接口統一了網關設備和子設備接入，北向數據接口統一了暴露給應用層的調用規范，通過云邊協同實現子設備驅動與配置下發，大大簡化了維護成本。
比如，消防方面，這套方案可實時監測社區消防水壓力變化及水位是否正常，遠程傳輸消防水壓情況等功能，從而確定水壓的正常與否，確保消防供水設備正常運行；用電方面，監測配電房電壓、電流、有功功率、正向有功等信息，進行能耗分析，并給出異常告警。
簡單理解，這就相當于給社區裝上了聽診器，隨時感知社區各系統數據的變化，并為此提供決策依據。
然而，這套系統厲害之處不僅僅只停留在這里。
據錢波向雷鋒網透露，他們和一應科技是2019年接洽上的，當時一應科技用的是一些封閉廠商的網關+傳感器，要知道，傳感器不能直接上網，必須通過物聯網網關來承載，由于最初UCloud還沒有邊緣網關的產品，一應科技就只是把數據以“云云對接”的方式連接到UCloud的IoT Core平臺上，但是這樣就會有一個數據采集質量下降的問題，因為“云云對接”的意思就是從原來那些封閉廠商的設備云再轉到UCloud的IoT Core平臺上，它的數據并不是最原始的，往往是經過匯聚、采樣，或者是一些加工形成的。
言下之意，數據的核心價值是有損失的。
在2020年5月，UCloud終于為開發者們帶來了UIoT Edge邊緣網關軟件系統，加速打通了物聯網最后一公里。作為UCloud物聯網通信云平臺在邊緣端的延伸，UIoT Edge 邊緣網關賦予了B端用戶在網關設備上擴展邊緣計算的能力。
這樣一來，用戶就可以將UIoT Edge運行系統直接安裝到符合要求的X86、ARM硬件網關。該系統實現了子設備數據的采集、解析、清洗、加工、緩存，本地場景的實時控制與聯動。
也由此，一應科技在這套方案的靈活性和成本控制方面，就有了更多的抓手。
智慧社區走向：設備更新換代加速、散兵游勇不再主流
從UCloud與一應科技的合作上看得出來，當智慧城市概念重度落地，走向社區、政務、工業等場景時，解決具體業務問題是繞不開的路徑。
云廠商、物聯網廠商都是如此。
牢牢把控數據生產質量、做好網絡優化、協議規劃、設備集中分布，以及更關注人的體驗，科技公司+物業公司都有著深重的責任。
盡管有廠商閉門造血，有廠商背靠央企，有廠商追求小而美，有廠商搶抓生態，有廠商追求技術突破……也有因為難度太大而讓有志于改善社區條件的企業打起了退堂鼓。
但總的趨勢是：道路曲折，前途光明。
隨著新基建加持，以及基層治理的需求日益提升，好的智慧社區范本即將出現，家庭走向智能、社區擁抱科技是新一輪信息技術革命的必然歸途。沒有誰可以單打獨斗，單打獨斗的行業永遠是處在“落后”的狀態。
只有科技手段與物業基因的結合，行業上下結成統一戰線，才能讓孤島式建設成為歷史，智慧社區的產業爆發，也就不遠了。
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