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| 本文作者： 無名 | 2021-04-17 21:20 |
“園博超腦是京東智能城市操作系統(tǒng)在園區(qū)場景的商用落地，其作用是輔助園區(qū)管理和決策，并進(jìn)行游客服務(wù)、營銷運(yùn)營。”
京東智能城市數(shù)據(jù)科學(xué)家易修文用一句話解釋了“園博超腦”的作用。
江蘇園博園的“園區(qū)超腦”系統(tǒng)
近日，第十一屆江蘇省園藝博覽會在南京江寧開幕，園博園于4月17日試運(yùn)營，向公眾開放。本屆園博園設(shè)計(jì)了四張名片：最典型的城市雙修名片、最江蘇的園林園藝名片、最持續(xù)的綠色發(fā)展名片、最活力的智慧智能名片。
其中，由京東云提供技術(shù)支持的京東智能城市作為承建方之一，就助力建設(shè)了園博園最具活力的智慧智能名片。
如何實(shí)現(xiàn)？
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，在江蘇園博園，京東智能城市打造了一套“園博超腦”系統(tǒng)。該系統(tǒng)支撐景區(qū)管理、游客服務(wù)、營銷運(yùn)營三大業(yè)務(wù)板塊，在景區(qū)精準(zhǔn)管理、游客舒適體驗(yàn)、景區(qū)活躍消費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策上體現(xiàn)作用。
實(shí)際上，“園博超腦”的機(jī)制并不復(fù)雜，其基礎(chǔ)是京東智能城市的“智能城市操作系統(tǒng)”，利用物聯(lián)網(wǎng)、時(shí)空大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)，為園博園量身定制。
“園博超腦”對客流進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)
據(jù)易修文介紹，目前“園博超腦”已將園博園內(nèi)票務(wù)、客流統(tǒng)計(jì)、停車場、觀光車、巡檢、廣播等21個子系統(tǒng)全打通，設(shè)計(jì)了150種以上不同維度的指標(biāo)，讓景區(qū)30余類實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)“直通互達(dá)”，全天候24小時(shí)展示景區(qū)運(yùn)行情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對景區(qū)運(yùn)行情況的感知和把控。
比如，當(dāng)客流快要達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí)，“園博超腦”會發(fā)出預(yù)警，聯(lián)動指揮調(diào)度系統(tǒng)對客流進(jìn)行干預(yù)，提前實(shí)施景區(qū)之間的疏導(dǎo)策略和巡檢人員的調(diào)度。
另外，客流過載疏散、觀光車排隊(duì)擁擠優(yōu)化、智能尋人、垃圾桶滿溢報(bào)警等功能也特別人性化。
以智能尋人為例，當(dāng)發(fā)生小孩、老人走失事件時(shí)，景區(qū)工作人員通過手機(jī)屏上報(bào)事件，電腦屏接收信息并上報(bào)給指揮中心大屏，“園博超腦”基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)預(yù)測出走失人員所在的 “10分鐘內(nèi)可達(dá)步行范圍圈”，再通過電腦屏的指揮調(diào)度系統(tǒng)下達(dá)指令給手機(jī)屏，統(tǒng)一調(diào)度預(yù)測范圍內(nèi)的工作人員前去尋找，這無疑提升的是景區(qū)公共服務(wù)效率。
時(shí)空AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)指揮中心大屏、PC端中屏、APP小屏三屏聯(lián)動
據(jù)了解，數(shù)字孿生技術(shù)在“園博超腦”里也有所體現(xiàn)。
“園博超腦”讓景區(qū)內(nèi)所有建筑、設(shè)施、地形地貌、環(huán)境效果成為數(shù)字世界的虛擬映像，構(gòu)建了一座數(shù)字世界里的“孿生”園博園。與此同時(shí)，“園博超腦”還可以在大屏上對景區(qū)設(shè)備直接控制，實(shí)現(xiàn)了“感知——控制——反饋”的閉環(huán)模式。
此外，“園博超腦”建立起智能入園、智能快遞車、無人餐廳、無人商店、無人酒店等在內(nèi)的特色“無接觸服務(wù)”體系。京東收銀還為景區(qū)專門設(shè)計(jì)了一套景區(qū)收銀解決方案，游客在入園、購票、餐飲、交通、住宿等各個環(huán)節(jié)都可以享受無人科技與無接觸智能化服務(wù)。
整體來看，智慧城市的布局者已經(jīng)渡過概念普及和項(xiàng)目早期承建期，諸多個性化的智能城市服務(wù)正以實(shí)體形式“拔地而起”，園區(qū)、社區(qū)、商業(yè)區(qū)、工廠等智能化，也將不斷迎來新的開局。（雷鋒網(wǎng)）
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