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| 本文作者： 李詩 | 2018-12-11 17:53 |
通常來說，隨著一家企業逐漸壯大，為社會帶來經濟效益的同時也會逐漸承擔越來越多的社會責任。近年來，互聯網和AI技術對社會變革影響加劇，谷歌、微軟、亞馬遜等國外巨頭也都高喊“不作惡”的價值觀，希望科技成為向善的力量。
（中國社會科學院社會學研究所副研究員呂鵬）
雷鋒網消息，近日，中國社會科學院社會學研究所，以中國知名科技企業百度為研究對象，發布了《AI如何創造社會價值？2018百度社會價值報告》（下文簡稱《報告》）。以人工智能生長動力的算法、算力、數據為重點，對百度科技資產的社會價值進行了一次系統的第三方評估，發現百度公司社會價值創造的另一面。
從學術研究的方法論出發，《報告》首先開發了一個叫做“科技雷達”的指標體系，設計了五個維度來勘察百度的廣義社會價值，包括：（1）經濟責任；（2）規則-法律效應；（3）社群—環境效應；（4）科技-文化效應；（5）個人福祉。
中國社會學會性別社會學專業委員會理事周旅軍認為，“科技雷達”考量體系從五個維度進行透視和評估，能加深、拓展我們對AI等科技發展所帶來社會影響的認識和理解，值得在行業層面上借鑒和推廣，為政府決策、學界研究和公眾討論提供科學的基礎和依據。
《報告》指出，在經濟責任層面，百度幫助社會各階層平等獲取信息，通過技術創新加速“數據紅利”到“智能紅利”的落地，助力中小企業、增加就業崗位，降低AI技術門檻、擴大經濟可能性，催生新的勞動關系；
在規則-法律效應層面，百度參與和開發一系列“風控”技術、產品和機制，參與塑造互聯網社會和人工智能社會的規則；在科技-文化效應層面，百度集合全球數據、提高中文在互聯網世界的地位，其眾多產品為存續與發展人類的知識、文化，保護地球生態提供了有效手段；
在個人福祉層面，百度應用AI提高人們的生活幸福感，廣泛影響社會大眾、家庭成員的情感和社交互動的模式；
在社群-環境效應層面，百度AI正構建全新的身份體系，催生新社群和勞動力市場，積極參與社會治理合作，推動智慧城市建設。
由此，百度公司被《報告》評價為“全面社會價值”公司。其中，在社群-環境效應領域，呂鵬則說總結道：“百度催生了一個新的社群和勞動力市場，培養了55萬名人工智能的相關人才，相當于建立了10所專門的人工智能的大學。”
百度最為核心的資產也是“科技資產”。市場對于百度價值的判斷，首先是基于對于百度掌握的科技的價值的判斷。科技“賦能”是價值產生的方式，中國社會科學院社會學研究所副研究員呂鵬談到只有“能”的企業只是一家科技公司，只有邁開了“賦”的雙腿，“能”才能落地，才能成為一家科技價值與社會價值相得益彰的“賦能”企業。
目前，百度在數據、算力、算法三個領域積累了大量的領先優勢。百度有了十八年的搜索業務的領跑，積累了社會行為的海量數據；在決戰AI時代，這些數據成為百度形成自己在算力和算法方面領導者的基礎。
《報告》談到，我們發現，進入AI開發時代之后，我們越來越多地聽到百度對于“設立什么樣的規則”的反思。在今年9月的上海世界人工智能大會開幕式上，百度CEO李彥宏的“三維一體論”就讓人耳目一新。李彥宏說，一個真正的“AI化公司”是三維一體的。“它首先要具備AI思維，其次要擁有AI能力，第三還要遵循AI方面的倫理。”其中，關于倫理，李彥宏認為，“公司的發展必須遵循AI倫理的四個原則——第一個原則，AI 的最高原則是安全可控；第二個原則，AI 的創新愿景是促進人類更加平等地獲得技術能力；第三個原則，AI 存在的價值是教人學習，讓人成長，而不是取代人、超越人；第四個原則，AI 的終極理想是為人類帶來更多的自由和可能。這是因為AI的目標是為了讓世界變得更加美好，是為了把人類從既有的認知局限中解放出來；另外一方面，數據的廣泛可連接和應用，有可能導致隱私方面的問題也會日益凸顯，因此我們的企業必須要牢記初衷，把安全、把倫理以及廣泛的社會關懷，融入到公司的血液當中。”
據雷鋒網了解，從2017年起，國家就頒發多項政策推動人工智能賦能各行各業，對AI賦能寄予重大期望。百度目前已經全面轉型為AI企業，也已經通過AI落地賦能產業。對話式人工智能系統DuerOS與合作伙伴一起，為用戶帶去便捷生活體驗；Apollo的開放、量產，加速了整個自動駕駛領域的創新和發展。此外，讓普通群眾零距離體驗智能生活的海淀AI公園、運用人臉識別技術輔助各類尋親工作的百度AI尋人項目、為基層患者帶來福音的AI眼底篩查一體機等，百度人工智能技術在驅動自身業務增長、賦能產業之外，也在積極推動社會發展。
在雷鋒網看來，中國首份AI企業社會價值報告的發布，讓百度公司用科技創新回應社會需求的社會價值創造工作，得到了客觀的評價和積極的認可。《報告》在最后展望，隨著社會經濟與科技產業的進一步融合，也會有更多的科技企業在社會價值創造中，取得更大、更深遠的成績。
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