西門子數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“三個(gè)思考”

2019 年 11 月 22 日，「全球 AIoT 產(chǎn)業(yè)· 智能制造峰會(huì)」在深圳隆重舉行。本次會(huì)議由雷鋒網(wǎng)主辦，由深圳市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市人工智能學(xué)會(huì)、深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)作為支持單位。

會(huì)議下半場(chǎng)，西門子（中國(guó)）有限公司物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理李東帶來(lái)了關(guān)于《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型集成服務(wù)》的主題演講。

眼下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正席卷全球、改變世界。高效的數(shù)據(jù)分析直接影響企業(yè)的生存狀態(tài)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型將機(jī)器設(shè)備與數(shù)字化解決方案互聯(lián)，進(jìn)一步優(yōu)化資源和放大資源利用的價(jià)值。主題演講中，李東針對(duì)當(dāng)下比較熱門的行業(yè)疑問(wèn)，慷慨分享了西門子過(guò)去多年的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)思考以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

以下是李東在【全球 AIoT 產(chǎn)業(yè)· 智能制造峰會(huì)】上的演講內(nèi)容，雷鋒網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行了不改變?cè)獾木庉嬚恚?/strong>

相信大家對(duì)西門子這家公司都比較了解，西門子不做家電很久了、離開(kāi)通信行業(yè)也很久了，目前西門子的企業(yè)戰(zhàn)略主要是從電氣化、自動(dòng)化到數(shù)字化。

西門子目前的業(yè)務(wù)范疇涵蓋了從數(shù)字化工業(yè)到智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施，在醫(yī)療、能源等各個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)都有所涉獵，在如此眾多的場(chǎng)景布局下，我們一直在思考一個(gè)問(wèn)題：

隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)名詞不斷涌向傳統(tǒng)工業(yè)市場(chǎng)，我們應(yīng)該做些什么？

今年 4 月 1 日，西門子最新成立了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部，它是與西門子新一輪的 2020 愿景大改革一起誕生的。

那么，這個(gè)部門具體負(fù)責(zé)哪一塊？答案是，從管理咨詢、運(yùn)營(yíng)咨詢，到技術(shù)原型、POC ，再到項(xiàng)目落地，我們?cè)噲D提供端到端的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

第一個(gè)問(wèn)題：為什么西門子成立了這樣一個(gè)部門，西門子又憑什么來(lái)做這件事情？

如果我們回看西門子172年的歷史，在歷次的工業(yè)革命中，西門子都實(shí)現(xiàn)了完美的華麗轉(zhuǎn)身，跟上了技術(shù)節(jié)奏。從電氣化到自動(dòng)化再到數(shù)字化，我們積累了很多技術(shù)，練就了很多看家本領(lǐng)。

在過(guò)去多年時(shí)間中，我們一直深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，無(wú)論是精益管理還是信息化融合，我們都做了不少的工作，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。由此，我們今天成立物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部，希望趕上工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)這班車，來(lái)為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。

第二個(gè)問(wèn)題：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，西門子能做什么？

無(wú)論從管理理念、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以及現(xiàn)有技術(shù)考量，西門子幾乎涉足了工業(yè)市場(chǎng)的所有邊邊角角。我們將在這些領(lǐng)域把我們想過(guò)的、做過(guò)的、研究的所產(chǎn)生的積淀融合在其中。

今天，西門子在工業(yè)市場(chǎng)能做很多方面的工作，譬如現(xiàn)場(chǎng)連接，我們知道什么數(shù)據(jù)該連接，企業(yè)需要什么數(shù)據(jù)；同樣，我們?cè)?OT （運(yùn)營(yíng)技術(shù)）層面也可以做不少事情，不僅在工業(yè)領(lǐng)域，在智慧城市，交通運(yùn)輸，能源等行業(yè)都有涉獵。

另外，我們清楚地知道數(shù)據(jù)的用途。基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)、基于中臺(tái)、基于云，基于這種能把數(shù)據(jù)放在一個(gè)合適的位置去產(chǎn)生價(jià)值的地方，去構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。有了數(shù)據(jù)，也找到了放置它的合適位置，具體要怎么應(yīng)用呢？這是我們要做的第三個(gè)事情。

我們認(rèn)為，西門子的強(qiáng)項(xiàng)在于知道該取什么樣的數(shù)據(jù)，以及知道工業(yè)的精髓所在，這是西門子在工業(yè)服務(wù)市場(chǎng)最大的價(jià)值。

第三個(gè)問(wèn)題：西門子為什么要做數(shù)據(jù)中臺(tái)？

西門子不是一家傳統(tǒng)的 IT 公司（盡管擁有這個(gè)能力），但與傳統(tǒng)的 IT 公司相比，興許還有些距離。但我們來(lái)自于工業(yè)，我們知道模型數(shù)據(jù)如何區(qū)分，建模后的數(shù)據(jù)如何使用，我們涉足了工業(yè)的全流程。

無(wú)論從社會(huì)的維護(hù)、監(jiān)測(cè)，還是從管理和設(shè)備的維護(hù)等各個(gè)方面，我們都在做定制化服務(wù)。我們前面有一個(gè) POC，根據(jù)用戶的需求做定制化的服務(wù)，或是做很多行業(yè)指向、應(yīng)用指向的服務(wù)，盡管我自己剛才提到了西門子涉足工業(yè)的各個(gè)邊邊角角，但是我們恐怕只敢說(shuō)在若干個(gè)行業(yè)都涉及到，不敢說(shuō)每個(gè)行業(yè)都涉及到。

基于這樣的一個(gè)思維，我們的重心是以工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的行業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，以語(yǔ)義模型和對(duì)工業(yè)應(yīng)用的理解為保障，在數(shù)據(jù)中臺(tái)及云平臺(tái)等手段的支撐下，透過(guò)各類的工業(yè)應(yīng)用，為工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

西門子模型的每一個(gè)模塊后面都有很多的內(nèi)容，這個(gè)模型哪來(lái)的？是我們自己干出來(lái)的，或者說(shuō)，是在過(guò)去二十年的時(shí)間里跌跌撞撞摸索出來(lái)的。

基于這樣的一個(gè)評(píng)估體系，我們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供車間級(jí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是服務(wù)的一類；我們可以提供以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的車間數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無(wú)論是質(zhì)量、還是效益的層面，都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。同時(shí)，這里面也一定有對(duì)生產(chǎn)本身的深度理解。

舉一個(gè)具體的案例，在數(shù)控機(jī)床的行業(yè)，怎么樣能夠提升數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢？

無(wú)論是設(shè)備本身，還是市場(chǎng)，亦或是在運(yùn)行過(guò)程中生成大量的數(shù)據(jù)，我們都會(huì)對(duì)其進(jìn)行有價(jià)值的分析，提供給機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)診斷服務(wù)。

另外，在智慧城市應(yīng)用中，從 PPT 中間的圖來(lái)看，我們稱其為“IoT 的蛋”，它集成了若干類的傳感器，可以實(shí)現(xiàn)在各種情境下的有效監(jiān)控。

實(shí)際上，這不僅僅是一個(gè)智慧城市大數(shù)據(jù)分析的話題，也涉及到智慧模塊傳感器的話題。這是我們這個(gè)部門所致力于的一個(gè)研究方向，同樣，這也是我們的一個(gè)服務(wù)內(nèi)容，或者說(shuō)是一個(gè)我們能夠提供的服務(wù)。

我記得我剛進(jìn)企業(yè)的時(shí)候，擔(dān)任的是助理工程師，當(dāng)時(shí)只有工程師才可以使用軟件。現(xiàn)在機(jī)器人依然是一個(gè)很高大上的工作，機(jī)器人的組態(tài)編程，以及機(jī)器人的成組和組態(tài)依然是一個(gè)高大上的程序，有很多的流程。

再說(shuō)一個(gè)有趣的例子，實(shí)際上是我們自己工廠的一個(gè)例子。西門子有一個(gè)燃機(jī)的生產(chǎn)制造，透過(guò)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)整個(gè)節(jié)能減排訴求，以及對(duì)分布式能源和多能互補(bǔ)平衡的分析，我們認(rèn)為應(yīng)該去做一個(gè)小型燃機(jī)。

到了生產(chǎn)的部分，通過(guò)對(duì)原來(lái)制造數(shù)據(jù)的升級(jí)、優(yōu)化、仿真，我們非常快地做出了一個(gè)小型燃機(jī)的產(chǎn)品方案，并且加入了大量的大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的概念。現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)成為相對(duì)比較明星化的產(chǎn)品，尤其是在分布式能源和多能互補(bǔ)的領(lǐng)域。

因?yàn)榻裉斓闹黝}是叫做 AloT，所以我一定要單獨(dú)談一談 AI。

在我剛才講到的幾乎所有例子里都有一個(gè)詞——“分析”，包括對(duì)汽輪機(jī)運(yùn)行氣流的分析，對(duì)效率的分析，以及對(duì) “IoT 的蛋”的分析，里面透過(guò)對(duì)各種傳感數(shù)據(jù)的人工智能的介入來(lái)提供智慧城市所需要的綜合解決方案。

另外，我認(rèn)為預(yù)測(cè)維修是一個(gè)大數(shù)據(jù)特別可以有用武之地的一個(gè)領(lǐng)域。如果不懂設(shè)備本身，那將是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，如果沒(méi)有對(duì)設(shè)備本身和運(yùn)行狀況的深入了解，這種診斷也是一個(gè)不敢讓人相信的結(jié)構(gòu)。

我在這里舉了這個(gè)例子，也是因?yàn)槲鏖T子自己擅長(zhǎng)，因?yàn)樽约鹤霭l(fā)電，所以懂設(shè)備、懂這個(gè)工藝環(huán)境。我們?cè)谶@個(gè)方面生成很多的故障數(shù)，可以基于大數(shù)據(jù)的反饋，以運(yùn)營(yíng)模型為基礎(chǔ)，給出相對(duì)準(zhǔn)確的診斷服務(wù)。

實(shí)際上，在汽輪機(jī)上的應(yīng)用又是一個(gè)不同案例。如何透過(guò)人工智能的學(xué)習(xí)來(lái)減排，這不僅僅是增效，還與運(yùn)營(yíng)參數(shù)有關(guān)。怎么透過(guò)自我學(xué)習(xí)優(yōu)化整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程來(lái)減排，這同樣是我們部門的一個(gè)服務(wù)內(nèi)容。

綜上所述，我相信大家對(duì)西門子為什么要成立這個(gè)部門已經(jīng)有了一些了解。我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)過(guò)程中，更需要腳踏實(shí)地地落在一些具體的應(yīng)用上，解決一些具體的問(wèn)題。

非常有意思的是，在目前，西門子是在外企當(dāng)中唯一拿到公安部等保三級(jí)資質(zhì)的，這是很難的。現(xiàn)在大量的 MNC 外企向西門子學(xué)習(xí)，甚至讓我們?nèi)ソo做工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全。事實(shí)上，西門子在十幾年前就已經(jīng)開(kāi)始做工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全了，現(xiàn)在在北京和蘇州各有一個(gè)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的實(shí)驗(yàn)室，能夠監(jiān)控來(lái)自于世界各地的隨機(jī)攻擊。

我們認(rèn)為，工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全是整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、整個(gè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的 4.0 當(dāng)中的重中之重，或者說(shuō)是基礎(chǔ)。我們?cè)跀?shù)字化有很多的業(yè)績(jī)，其中包括與石化企業(yè)的合作。可以說(shuō)，石化企業(yè)對(duì)安全的要求僅次于核電，而我們所做的，是為他們?nèi)ヌ峁┤珗?chǎng)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的保障。

從剛才說(shuō)的各個(gè)方方面面，我做一個(gè)總結(jié)，我們現(xiàn)在希望透過(guò)西門子，透過(guò)這個(gè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門，透過(guò) IoT services，來(lái)成為一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃設(shè)計(jì)院。今天與大家分享西門子過(guò)去 172 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和 20 年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的心得，希望一起上路，一起共同加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)。

 

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