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| 本文作者： 業界評論 | 2025-12-19 12:29 |
最近，運營研究社的社群內有個話題熱度很高：“大家都認為全域經營是電商行業的未來趨勢之一，但對很多商家而言，怎么開展全域經營依然是一個難題。”
具體而言，商家們的痛點主要集中在以下幾個方面：
1、全域經營落地起來過于復雜，既要做內容，還要建聯達人、做投放、搞直播，很多事情有心無力。
2、收費結構太復雜，算起來像一筆“糊涂賬”。商家要付傭金、達人費用還有投流費、運費險等各類費用，賬單算起來太復雜。
3、素材迭代難且試錯成本高。平臺算法對素材新鮮度高度敏感，要求商家源源不斷地生產素材。
巧合的是，前幾天運營研究社受邀參加了一場“抖音電商千川大會”。大會結束后，運營社發現，上述問題有可能會迎刃而解。千川在大會上，公布了一款堪稱“百寶箱”的新產品“千川?乘方”，它竟然能幫商家一次性解決預算規劃、投放、內容創意、達人對接、智能發券、用戶需求激發等一系列運營難題。
抖音電商及千川的這一輪升級極具變革性和行業引領性，將智能化營銷一步到位，貫穿生意經營的每個環節。
運營社判斷，未來抖音電商的商家可能只需要拼產品、內容和服務了，其它運營環節都可以交給千川的智能化工具去做，他們的工具基于大模型、 AI 技術和抖音龐大的用戶行為及消費數據，很可能在上述精細化運營的工作中，比人做得更好，更重要的是效率更高，成本更可控。
具體而言，“千川?乘方”是一個什么樣的新產品？2026 年抖音電商的經營邏輯還會發生哪些新變化？
01抖音電商“重構”，商家們經營邏輯變了
2025 年行至尾聲，回顧過去一年抖音電商的一系列舉措，運營社發現重重變化背后，商家們的經營邏輯正在悄悄改變。
首先是，字節跳動將核心廣告投放平臺巨量千川并入抖音電商部門。從此，千川的算法迭代方向，不再是單純地讓商家獲得更多流量和曝光，而是進一步幫助商家更高效地做經營。
緊接著，抖音電商主動打穿了過往的流量隔離，電商流量池和廣告流量池互相打通，擴大了整體流量覆蓋范圍。同時統一了優質內容的評判標準，既要看內容價值，還要看交易價值。
再到最近，千川并入抖音電商后完成全面的升級，整合了廣告投放、智能發優化券、達人傭金結算等功能，脫變為一個綜合型營銷平臺。而此次“千川?乘方”的發布，則標志著抖音電商的營銷工具進入“智能化新階段”。
怎么理解這一系列環環相扣的動作？
運營社認為，抖音電商正在下一盤“生態重構”的大棋。他們希望通過工具升級、流量打通、標準統一，推動整個電商生態從“拼流量、拼技巧”的粗放競爭，轉向“拼產品、拼內容和拼服務”的良性增長，幫助商家探索更大的生意規模。
過去，商家要想在抖音電商通過全域經營實現高速增長，幾乎要成為“全能選手”：
1、要輸出優質內容，靠短視頻種草激發興趣；
2、要做直播帶貨，實現高效轉化；
3、要布局貨架電商，保證復購并沉淀會員用戶；
4、還要做投放擴大規模，實現穩定放量。
坦白說，能同時做好這些運營動作的商家不多。大多數商家只能聚焦其中一兩個環節，比如擅長內容的不懂投放，精通投放的做不好貨架電商，所以很多商家容易陷入“增長瓶頸”。
抖音電商其實也意識到這一點，他們發現過往的產品功能對商家的幫助還不夠，流量只能一定程度地幫商家放大生意規模，但要想可持續地幫助商家做好全域經營，還需要至少在運營策略、內容、用戶需求激發等方面給予商家更全面的支持。
于是抖音電商通過一系列戰略調整和技術研發，將千川從一個“投放平臺”升級為幾乎能幫助商家解決所有經營問題的智能化綜合營銷平臺，未來他們將更好地輔助商家做好內容和貨架，通過全域經營把生意規模做大做好。
運營社判斷，“千川?乘方”上線后抖音電商的整體經營邏輯可能會悄悄發生變化：
屆時，不同商家們在投放、發券、達人建聯、內容創意等環節的運營技術差距會逐漸縮小，因此內容能力、產品能力和服務能力將成為商家之間的決勝關鍵。
02千川的新產品，如何為商家全域經營賦能？
抖音電商千川大會上披露的數據顯示，過去一年使用千川的商家經營成效明顯，平均增速比大盤（普通商家）高了 11 個百分點。
在此基礎上，抖音電商還在最近發布了全新營銷產品“千川?乘方”。據了解，這款新產品包括“千策”“千意”和“千尋”三大核心模塊組成，能分別從成本管控、智能運營、增量獲取等方面為商家提供運營賦能，幫助商家打通全鏈條，提供更具確定性的長期經營支撐。
1）全域“一本賬”管理，讓每分錢都花出成效
前文提到，目前很多抖音商家都面臨著經營動作繁雜、賬單零散混亂、預算分配憑經驗的困境：投流費在 A 系統查，達人傭金在 B 后臺算，平臺服務費和運費險又分散在 C 頁面，月底對賬時往往要整合十幾份表格，不僅耗時，還容易因為數據延遲導致“算不清賬、花錯錢”。
更棘手的是，商家很難判斷“哪筆投入轉化率和效率最高”，過往經驗難以為后續預算分配給予關鍵指導。
“千川?乘方”的“千川千策”模塊剛好能系統性地解決了這個問題。“千策”能實現預算與 ROI 的一體化智能調度。
具體而言，它會為商家生成一份“整合營銷賬本”，覆蓋營銷廣告、達人合作、傭金等多維度成本。無論是投流帶來的直接轉化，還是達人種草沉淀的間接訂單，都能被精準量化。商家打開后臺，不僅能看到全域的綜合 ROI，還能精細化地感知到不同經營環節所占的成本，徹底告別“糊涂賬”。
更值得留意的是，“千策”模塊具備“智能預算分配”的能力，商家只用設定整體預算和綜合 ROI 目標，系統就會自動創建一個“超級計劃”，基于歷史數據和實時行情，完成預算分配、出價調控和選品匹配。
可以理解為，過去千川能夠根據不同的素材轉化效果分配預算，現在“千川?乘方”能按每個經營環節的效果分配預算，目的是讓商家的每一分錢都花出增效，找到規模增長的最優解。
在達人合作這一關鍵場景，“千川?乘方”還創新推出了“一商多達”綜合 ROI 管理模式，將廣告花費與達人傭金統一核算，優先放大高利潤率內容的流量價值，保證商家的經營利潤。
針對達人合作的傭金核算難題，平臺同步推出了“雙傭金模式”，將自然流量帶來的訂單傭金與投流加持帶來的訂單傭金分開計算。商家能清晰看到“哪些訂單是達人自然流量轉化的，哪些是投流放大的”，從而更精準地評估達人價值，商家不用花“冤枉錢”。
2）一鍵生產海量創意內容，幫助商家千人千面地觸達不同消費者
如果說“千川千策”解決了“錢怎么花”的問題，那么“千川千意”則更像是商家的“全鏈路智能管家”，既能解決素材難題，還能幫助商家診斷經營問題。
尤其是針對中小商家內容生產的核心痛點，“千意”模塊不僅延續了此前全域推廣產品替代人力批量搭建計劃的高效優勢，還進一步升級了以下三大能力：
第一、動態 AIGC 創意可一鍵生成營銷內容，并隨用戶反饋迭代。
“千意”的創意生成能力極具針對性，它會先整合商家的商品信息（包括賣點、參數、使用場景），再結合消費者的消費階段（潛在興趣、意向明確、忠誠復購），同時借鑒商家主頁視頻、達人合作素材的風格，一鍵生成適配不同場景的創意內容。
比如針對“潛在興趣用戶”，生成側重場景化種草的短視頻，突出產品解決的核心痛點；針對“意向明確用戶”，則生成強調優惠力度、售后保障的視頻內容，直接推動下單；針對“復購用戶”，又會推送新品關聯、專屬福利的內容，激發再次消費。
更關鍵的是，該功能對“千川?乘方”的商家免費開放。據了解，他們每日可自動生成 100~200 萬條營銷素材，按每條 100 元計算，預計全年可幫商家節約創意及制作成本數百億元。
第二、實時診斷經營問題，并輸出解決方案。
“千意”模塊下的“智投星”相當于商家的“專屬 AI 管家”，它能實時了解商家當前的廣告、經營問題，并結合大模型和豐富的數據庫，提供最精準的問題診斷和解決方案。
第三、“私域 AI 助理”深度洞察行業熱點趨勢，實時提供個性化意見。
“千意”提供的“私域 AI 助理”會時刻洞察電商行業的各類信息，并向商家實時反饋熱門趨勢、熱門產品，為素材優化及直播間運營提供個性化建議，相當于商家的“智能經營助手”。
3）用大模型幫商家“貨找人”，將商品送給潛在消費者
做好預算規劃和創意內容后，“貨怎么精準觸達用戶”成為最后一道關鍵關卡。
“千川?乘方”的“千川千尋”模塊，依托抖音龐大的數據資產和先進的大模型技術，能解決“推薦不準”的行業痛點，讓“貨找人”的效率實現質的飛躍。
據千川團隊介紹，“千尋”的核心是 LMC3 大模型，這款模型的“智慧”源于兩大數據支撐：一是抖音日均百億級別的短視頻觀看、幾十億級的直播看播數據，覆蓋用戶的生活興趣、消費偏好、行為習慣；二是抖音電商龐大的交易行為數據，包括用戶的搜索關鍵詞、下單記錄、復購偏好、評價內容等。
通過對這些數據的深度挖掘，模型不僅能“知道用戶可能買什么”，還能“理解用戶為什么買”。
這種“深度理解”讓推薦變得極具針對性。比如模型發現某用戶連續三天刷哈爾濱旅游攻略的短視頻，還點贊了“東北御寒穿搭”的內容，就會判斷其有“御寒裝備”的潛在需求，此時向其推送加絨手套、保暖圍巾等商品，轉化概率遠高于泛流量推送。
上述基礎上，“千尋”還能實現“組合策略推薦”：基于用戶行為，將最匹配的內容、優惠券、達人和服務進行打包推送。比如給關注“平價彩妝”的用戶，推送達人試色短視頻+10 元優惠券+運費險服務，很容易形成“內容吸引-優惠促單-服務保障”的種草閉環，大幅提升轉化概率。
可以理解為，“千尋”模塊具備超強的智能化推薦及用戶潛在需求激發的能力，它能精準地預判并通過一系列運營技巧“消化掉”用戶的需求，從而帶給商家穩定的增量。
這一能力與抖音電商“內容場+貨架場”的全域生態協同深度結合，很可能會大幅提高商家的曝光、轉化能力以及整體 ROI，從而實現全域經營提效，幫助商家把生意做得更大更好。
03結語
從“千川千策”的預算管控，到“千川千意”的智能運營，再到“千川千尋”的增量獲取，很明顯，“千川?乘方”能幫商家構建一套覆蓋“預算-內容-流量”的經營解決方案。對商家而言，這不僅是工具的升級，更是經營模式的革新，商家不用再在繁雜的運營環節中消耗精力，只需聚焦產品品質、內容創意和服務體驗，就能在抖音電商實現高效增長。
運營社認為，“千川?乘方”的推出，正在加速推動電商行業從“流量內卷”走向“價值競爭”。當工具將運營門檻拉平后，真正能留住用戶、實現長期增長的，依然是好產品、好內容、好服務，這正是抖音電商重構經營邏輯的核心目標，也是未來所有商家的核心競爭力所在。
最后，商家值得留意的是，為了加速“千川?乘方”產品落地，2026 年抖音電商將同步上線兩大重磅惠商計劃，目的是幫助更多商家享受技術紅利。
一是針對“千川?乘方”的訂單大幅下調技術服務費至 0.6%，實現實質性免傭，讓更多資金回流到商家經營中；二是投入百億級專屬補貼，通過智能優惠券形式精準觸達目標用戶，直接提升轉化率，為商家創造更確定的經營回報。
對“千川?乘方”感興趣的商家一定要留意，別錯過抖音電商的這一輪紅利。
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