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| 本文作者： SAKURA | 2014-10-24 15:52 |
青城山都江堰的道觀美、印度菜菜咖喱香、老碼頭火鍋的辣……這些成都市民最喜歡的“老熟人”最近統統“升級”換新顏了。10月24日下午，這些成都當地最有名的餐飲、旅游、生活服務類商戶共聚 “百度直達號群英會”成都站現場，并邀請百度直達號產品、商務負責人交流開通百度直達號以來的心得。
10月24日下午，成都當地生態服務商與當地商戶聯合舉辦“百度直達號群英會”活動，現場特別邀請到百度直達號相關負責人演講及交流。百度直達號相關負責人告訴記者：“很高興受到成都當地商家的邀請前來。成都是中國移動互聯網的創業之城，移動互聯網氛圍濃烈。這里的生活服務業非常發達，餐飲、旅游等行業都在國內屬于領先水平。現在商戶在移動互聯網時代積極轉型，希望百度直達號能夠讓商家找到捷徑，讓成都市民更快享受到智能的移動服務生活。
“作為成都當地第一批加入直達號的商家，青城山景區的相關負責人張淼在現場分享中提到：“旅游景區也能借百度直達號搭上移動服務的快帆，對我們的服務提升非常大。百度直達號為景區這個人們傳統印象中的事物注入了全新活力。”
10月24日下午，成都百家商戶齊聚百度直達號群英會現場，認真聽取北京請來的百度直達號產品、商務負責人們傳授直達號運營經驗。
百家成都傳統商家齊聚直達號群英會 現場瘋搶入駐
“哪里找新客戶？怎么提升老客戶的二次銷售和客單價？我也想借助互聯網，可我不懂技術怎么辦……”在百度直達號群英會成都站現場，百度直達號產品經理們就商家最關心的問題一一解答。此次“百度直達號群英會”成都站的主題為“掘金移動時代”，意在四川傳統商戶希望通過百度直達號找到O2O風口，挖掘移動商業金礦。
現場，百度直達號相關負責人還首次公布商戶發展計劃，運用直達號廣拉新、高轉化、強留存、易開通等四大優勢幫助傳統商戶加速向移動互聯網轉型，從產品價值、運營合作、營銷推廣三方面與商家建立健康的移動生態；為傳統商戶制定消費者引導、商戶繁榮計劃……真正完成百度直達號“連接用戶與商戶”的使命。
印度菜菜是四川本地一家極具特色的印度餐廳。今年9月3日“百度世界2014“大會推出直達號以來，印度菜菜就敏銳觸到機會，率先加入。現場，印度菜菜運營總監陳芳介紹起心得：“現在消費者只要在手機百度/移動搜索中輸入@印度菜菜，就能直接看到菜單，了解菜品詳情并預訂座位，還能查找到店路線。我們對消費者的服務在移動端通過百度直達號得到迅速拓展。”
現場，不少成都當地傳統商戶聽完百度相關負責人的介紹與同行的經驗分享后，紛紛詢問加入直達號的詳情。“過去我們做火鍋生意如何拉新、留存是討論最多的問題。移動互聯網時代，我們也試過團購等各種機會。今天聽到同行們談他們的移動互聯網經驗，才發覺我們真的是太傳統了。”一位知名火鍋連鎖店商戶在現場這樣表示。
此前，百度云首席架構師侯震宇在提到百度直達號的優勢時即表示，“百度‘直達號’更專注于O2O和服務，可以通過智能推薦，將過客轉化為顧客，將模糊需求轉化為實際的消費行為；提升用戶在排隊、支付等環節的體驗，增強用戶粘性，刺激多次消費需求。”
其實，此次并不是百度直達號與成都傳統商戶的首次“觸電”。早在9月3日百度直達號推出當天，四川峨眉山景區就率先開通百度直達號，實現了景區瀏覽、網上訂票等便捷功能。成都市民也早已開始享受百度直達號帶來的便捷生活：出行可以“@易到用車”叫車，銀行業務可以 “@興業銀行信用卡”，足療保健可以“@良子健身”預約技師……未來，隨著越來越多傳統商戶的加入，給成都市民帶來的移動生活還將更加豐富。
百度直達號直擊商戶轉型痛點 引領O2O大潮
“這只是一個開始，我們相信更多成都地區商戶入駐百度直達號后，O2O將被極大激活，傳統商戶順利完成移動轉型，開啟互聯網掘金。”在活動現場，百度直達號相關負責人說道。業內人士表示，品牌服務好用戶，不僅是成都傳統商戶也是其他城市傳統商戶的共同心愿。作為地方知名品牌，對市民最好的回饋就是不斷提升服務質量。百度直達號正好幫助傳統商家縮短用戶到達商家服務的路徑，讓顧客在移動時代“@一下，你就得到”，在幫助傳統商戶移動轉型的同時也給了用戶便捷、舒適的體驗。
據介紹，百度直達號自2014年9月3日“百度世界2014“大會推出以來即受到傳統商家的積極熱擁。直達號發布當天，首批5000枚邀請碼在不到一小時被一搶而空。百度直達號以“廣拉新”、“高轉化”、“強留存”、“易開通”四大特點，直擊傳統商戶在移動轉型中的拉新、留存等“痛點”，成為傳統商家擁抱移動互聯網的最佳方式。 發布一個多月來，百度直達號已經吸引各行各業領軍企業的紛紛加入，如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業銀行信用卡、1號店、速8酒店、英孚教育等 。同時，蘭州市政府開通了國內首個市政服務號“@蘭州三維服務網”，推動服務型政府構建，提升市政服務移動化。
互聯網分析師端洪斌評價，隨著直達號的推出，百度在移動互聯網時代連接人與服務的理念繼續延伸，通過與傳統商戶的深入合作，將百度移動生態植入未來全國移動互聯網應用和消費的主力市場，打通各類O2O生活消費領域，讓各式各樣的移動生活服務與普通用戶直接關聯，繼而真正實現人與服務的充分連接。
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