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馬克·扎克伯格最近媒體上發(fā)布的題為“社交網(wǎng)絡(luò)的隱私視角”，引起了大眾廣泛的關(guān)注。他講到，未來平臺將會專注于簡單、私密的互動，以及Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp的混合功能。
同時，他還希望，“為人們建立更多的互動方式，包括電話、視頻聊天、團(tuán)體、故事、商業(yè)、支付”等等。雷鋒網(wǎng)了解到，馬克·扎克伯格最近評論了一篇文章，關(guān)于建議Facebook應(yīng)該嘗試從微信中學(xué)習(xí)，他承認(rèn)，“如果四年前我聽了你的建議就好了。”
許多人推斷，F(xiàn)acebook想要模仿、超越微信的話，它的最終目標(biāo)應(yīng)該是成為一個類似于超級應(yīng)用程序的應(yīng)用。但是，F(xiàn)acebook真的能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)嗎？
有許多發(fā)明使得文化和社會發(fā)生了徹底的革命性變化。電話、電視、互聯(lián)網(wǎng)、個人電腦、智能手機(jī)、應(yīng)用程序。現(xiàn)在，微信正在為其下一個階段鋪平道路，即數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。這正是Facebook想要復(fù)制的。
為了更好地描繪出馬克·扎克伯格的愿景，我們需要從一些成功或者能夠給予啟發(fā)、靈感的案例入手。WeChat在中國被稱為微信，在全球它擁有超過10億的活躍用戶，可以說，微信主宰了中國的社交網(wǎng)絡(luò)世界。
中國版本的微信，擁有很多應(yīng)用程序，這些功能在國際版本中并不存在。用戶可以訂餐、支付、收款、購物、繳納水電費(fèi)、辦理登機(jī)手續(xù)。它無處不在，甚至在中國的某些省份，用戶可以通過微信申請離婚。
社交媒體：它包括私人信息、群組、“時刻”（類似于Facebook的留言板）和“附近的人”，幫助你找到并結(jié)識他人。
新聞、天氣、娛樂八卦、營銷、廣告、博客/有影響力的人/KOL的相關(guān)內(nèi)容：用戶可以閱讀文章、了解新聞或關(guān)注一些樂隊、博客和名人。還有一些公眾號，品牌可以與客戶、粉絲進(jìn)行交流。
電子商務(wù)、支付、日程安排：可以在通過微信購買線上、線下的商品。可以點(diǎn)餐、買電影票、轉(zhuǎn)帳、支付水電費(fèi)。甚至還可以用這個應(yīng)用程序，支付零錢給街頭表演者、小販或者乞丐。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，微信屬于騰訊公司旗下的產(chǎn)品。京東作為中國電子商務(wù)平臺的佼佼者，包括線上和線下市場、物流、大數(shù)據(jù)等等。兩者聯(lián)合，還推出了微信智慧醫(yī)療WeChat intelligent healthcare，用戶通過微信公眾賬號，預(yù)訂醫(yī)療預(yù)約、并付款等。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國共有3.8萬多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有微信賬號，其中許多提供在線咨詢服務(wù)，約有三分之一接受微信支付。
小程序：2017年微信推出小程序，即在應(yīng)用中提供高級功能和服務(wù)的應(yīng)用程序，如游戲、在線商店、共享自行車、線下活動的許可、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、折扣等等。
例如，在沃爾瑪，用戶沒有必要在收銀臺前長長的隊伍中排隊等候。只需打開微信小程序，掃描條形碼，然后使用微信支付即可。被譽(yù)為“微信之父”的張小龍，在2018年1月的微信公開課pro提到，微信的下一個重要步驟是探索線下服務(wù)。
“最強(qiáng)生物”：微信提供了包括Facebook、WhatsApp、Messenger、Amazon、Uber、Venmo、Apple Pay、Deliveroo、Epocrates、KRY、微軟HealthVault等等，許多西方世界的應(yīng)用程序。騰訊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也使得微信成為一個不斷壯大的帝國，這個帝國的規(guī)模超過了其他任何現(xiàn)有的應(yīng)用軟件。相比之下，F(xiàn)acebook、WhatsApp、Instagram僅局限于短信、傳播和市場營銷。
（雷鋒網(wǎng)注：圖片來自Alarice International）
社交媒體方面，加強(qiáng)即時通訊功能。Messenger、Instagram和WhatsApp應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)三個應(yīng)用程序之間發(fā)送消息無障礙對接、融合，無需擔(dān)心自己的朋友是否使用同一個應(yīng)用程序。
電子商務(wù)和支付方面，現(xiàn)在用戶購物必須離開Facebook到亞馬遜或eBay的網(wǎng)頁上，并使用外部供應(yīng)商支付。Facebook需要有自己的應(yīng)用內(nèi)購物和支付系統(tǒng)，從而延長用戶使用時長。這很可能是添加“商業(yè)”因素的一些想法。
這種新的商業(yè)模式可能導(dǎo)致系統(tǒng)允許任何人列出產(chǎn)品或與電子商務(wù)平臺的合作關(guān)系，這樣用戶就可以在應(yīng)用程序內(nèi)購買東西。這也可能導(dǎo)致Facebook開發(fā)一個離線支付系統(tǒng)，與PayPal、蘋果支付、三星支付、萬事達(dá)卡、Visa齊頭并進(jìn)。
截至2018年第三季度，騰訊有超過50%的收入來自支付傭金，占800億元人民幣的44%。另一方面，F(xiàn)acebook則依賴于98%的廣告收入。未來，F(xiàn)acebook需要商業(yè)化以及應(yīng)用內(nèi)購買商品的功能，才能帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
考慮到人們使用WhatsApp、Instagram和Facebook的方式不盡相同，這些變化不太可能成功，因此將它們結(jié)合起來可能會非常復(fù)雜。除此之外，在線支付和電子商務(wù)競爭對手領(lǐng)先于Facebook，他們之間不太可能進(jìn)行合作。此外，越來越多的人呼吁通過“反托拉斯”立法，來對付在市場占據(jù)絕對主導(dǎo)的企業(yè)。
盡管，微信已經(jīng)成為社交媒體的“教科書”，但想要顛覆、復(fù)制微信的成功模式是非常困難的。中國有句老話，凡事講究“天時、地利、人和”，即合適的時間、合適的地點(diǎn)、合適的人物三者的組合。而微信顯然占據(jù)了優(yōu)越的各方面條件。
微信于2011年在世界上最大的電子商務(wù)市場上推出，面向網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技能嫻熟的新一代網(wǎng)民。他們很容易通過手機(jī)，隨時隨地進(jìn)行網(wǎng)上“探索”。中國的愿景是成為全球的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者，因此微信也具備良好的外部支持條件。
5G近在眼前，微信可能還將陸續(xù)增加新功能，使得其主導(dǎo)地位不可動搖。相比之下，F(xiàn)acebook似乎仍然處于發(fā)展的早期階段。面臨著不同地區(qū)和國家的各種監(jiān)管制度，尤其是在數(shù)字支付法規(guī)和隱私法方面，挑戰(zhàn)嚴(yán)峻。
假如這是Facebook未來的發(fā)展方向，那么，它需要在不同國家和地區(qū)的市場進(jìn)行測試，并根據(jù)不同用戶群體的需求進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。
Facebook需要專注于構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，而不是收購競爭對手。開發(fā)的每一個產(chǎn)品或者收購的每一家公司都需要為一個目的服務(wù)：增強(qiáng)或增加Facebook生態(tài)系統(tǒng)的新功能和有用功能。否則，就是浪費(fèi)資金和資源。
如今，小程序已經(jīng)成為微信的核心功能，但Facebook上卻沒有類似的功能。因此，如果目標(biāo)是將Facebook轉(zhuǎn)型為西方社會的基礎(chǔ)生態(tài)系統(tǒng)，F(xiàn)acebook最好盡快地開始開發(fā)自己的小程序版本，否則將永遠(yuǎn)趕不上5G時代。
Facebook必須改變。可以預(yù)見，如果Facebook仍想保持自己的地位，并在未來主導(dǎo)市場。那么前方還有一條漫長而艱難的道路。
via：TNW
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