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      微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了

      本文作者: 李帥飛 2019-03-03 10:00
      導(dǎo)語:微軟已經(jīng)正式宣告了 Microsoft Band 所有相關(guān)服務(wù)的死期。

      2019 年 3 月 2 日,微軟公司在 Microsoft Band Support 頁面宣布,該公司將在 2019 年 5 月 31 日關(guān)閉 Microsoft Health Dashboard 網(wǎng)站,與此同時,微軟將移除目前存在于 Microsoft Store、Google Play 和蘋果 App Store 等應(yīng)用商店的 Microsoft Band 應(yīng)用程序。

      這就意味著,微軟已經(jīng)正式宣告了 Microsoft Band 所有相關(guān)服務(wù)的死期。

      一款短命的微軟硬件產(chǎn)品

      雷鋒網(wǎng)了解到,Microsoft Band 是微軟于 2014 年 10 月 29 日推出的一款可穿戴設(shè)備,也可以說是一條全新的產(chǎn)品線;此前不久,蘋果剛剛發(fā)布了 Apple Watch,而整個行業(yè)對可穿戴設(shè)備的未來還充滿希望。

      在微軟一開始的定位中,Microsoft Band 就是一款集成了健康功能的設(shè)備,它擁有光學(xué)心率檢測器、三軸加速器、GPS、皮膚溫度檢測器等 10 種傳感器,還具備鬧鈴、日歷、短信、電話等功能。

      微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了

      而在相關(guān)的服務(wù)上,微軟還專門為之開發(fā)了一款名為 Microsoft Health 的 APP,在 Windows Phone 8.1、Android 4.3+、iOS 7.1+ 等移動操作系統(tǒng)中同時上線,而這一 APP 通過藍牙就可以與 Microsoft Band 相連接,用戶健康數(shù)據(jù)上傳之后,就可以在手機 APP 上看到。

      Microsoft Band 并不是一款沒有缺點的產(chǎn)品,但是卻意外地收到了歡迎。開售初期,這款定價 199 美元的產(chǎn)品只在 Microsoft Store 網(wǎng)上商店開售,而在開售第一天,它就被搶購一空;在整個 2014 年節(jié)日購物季,它都一直處于缺貨狀態(tài)。后來到了 2015 年 3 月,這款產(chǎn)品的產(chǎn)能才跟上來,后來又擴展到 Amazon、百思買等多個渠道——而它的市場也擴展到了英國。

      2015 年 10 月 6 日,微軟發(fā)布了 Microsoft Band 2,售價 250 美元,并且直接在美國、英國和加拿大三個國家開售,后來還擴展到澳大利亞。與第一代產(chǎn)品相比,Microsoft Band 2 在功能上更加完善,但依然談不上完美。

      微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了

      然而,Microsoft Band 2 卻并沒有等來它的繼任者。到了 2016 年 10 月,微軟的在線商店刪除了 Microsoft Band 2 的存在,同時百思買停售,而亞馬遜也清理其庫存。雖然微軟官方此前曾發(fā)布聲明稱,“將堅持對顧客的支持和對可穿戴設(shè)備的探索”,但是實際上微軟當(dāng)時也已經(jīng)刪除了 Microsoft Band 的軟件開發(fā)套件;不僅如此,根據(jù)外媒報道,微軟不再有發(fā)布 Microsoft Band 3 的計劃,并且已經(jīng)解散了相關(guān)的研發(fā)團隊。

      而外媒 The Verge 則直接稱:The Microsoft Band is dead。

      微軟最后的擔(dān)當(dāng)

      從硬件來說,Microsoft Band 的確是死了,但是作為它的云端服務(wù)載體,Microsoft Health 卻一直保持對用戶的服務(wù)支撐,而用來連接的 Microsoft Band APP 也在微軟自己的移動應(yīng)用商店和 iOS & Android 平臺繼續(xù)可以下載使用。

      至今,這種支撐已經(jīng)持續(xù)了兩年多的時間。

      當(dāng)然,從策略層面,微軟早已經(jīng)放棄了 Microsoft Band,而相關(guān)的服務(wù)和維護工作顯然也需要一定的成本。在這種情況下,微軟選擇關(guān)閉在兩年多的時間之后關(guān)閉 Microsoft Health 服務(wù),也是可以理解的。

      微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了

      不過,即使已經(jīng)發(fā)布了關(guān)閉公告,微軟依舊在官網(wǎng)給出了后續(xù)解決方案:

      • 開發(fā)出了數(shù)據(jù)導(dǎo)出工具。用戶可以在 2019 年 5 月 31 日之前將數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

      • 宣布將會在 2019 年 5 月 31 日刪除所有的數(shù)據(jù)。給出教程,告訴用戶如何在手機 APP 和 Microsoft Band 上刪除個人相關(guān)數(shù)據(jù)。

      • 用戶依舊可以使用 Microsoft Band 設(shè)備來進行一些本地工作,比如說檢測日常健康信息、記錄運動數(shù)據(jù)和睡眠數(shù)據(jù)、設(shè)置鬧鈴;但是云端和手機 APP 服務(wù)將不能使用。

      • 如果用戶擁有一款依舊處于保修期的 Microsoft Band,或者在 2018 年 12 月 1 日至 2019 年 3 月 1 日活躍地使用 Microsoft Band 并上傳數(shù)據(jù)到 Microsoft Health Dashboard,則這些用戶將有權(quán)利獲得來自微軟的退款,其中 Band 1 退款 79.99 美元,而 Band 2 退款 175 美元,這些退款必須在 2019 年 8 月 30 日之前索取。

      從上述內(nèi)容來看,雷鋒網(wǎng)認為,微軟給出的解決方案,可以說是非常負責(zé)任了。在外媒網(wǎng)友的評價中,有網(wǎng)友表達對微軟這一善后做法的理解和稱贊,當(dāng)然,也有微軟的忠實粉絲認為微軟不應(yīng)該一次又一次地在產(chǎn)品上拋棄用戶,比如說一位名為 mitchbomcanhao 的網(wǎng)友就表示自己購買的 Windows Phone、Windows RT、Groove Music、Kinect 等服務(wù)都被微軟放棄了,可謂怨念頗深。

      然而,從微軟的整體戰(zhàn)略而言,徹底甩掉 Microsoft Band 的尾巴是它不得不做的一件事情,只不過是時間先后問題。實際上,因為在過去的幾年間,微軟已經(jīng)一步步地放下了面向普通消費者的相關(guān)業(yè)務(wù),而是越來越集中于生產(chǎn)力工具和面向行業(yè)的技術(shù)賦能——即使是 Hololens,微軟也已經(jīng)在第二代作品中改變了它的產(chǎn)品屬性,使其變得更像一款 To B 的產(chǎn)品(可查看雷鋒網(wǎng)此前報道)。

      換句話說,微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了。

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