甲骨文產(chǎn)品開發(fā)高級(jí)副總裁：移動(dòng)+人工智能時(shí)代已來臨

本文作者：夏睿

2016-09-09 17:26

導(dǎo)語：新聞推送、數(shù)字助手、無人駕駛汽車、智能購物服務(wù)、智能營銷、智能人資管理、工控機(jī)......看人工智能如何全面“侵入”你的生活

譯者按：本文據(jù)甲骨文公司產(chǎn)品開發(fā)高級(jí)副總裁 Reggie Bradford 所撰《 Move Over Mobile, AI Has Arrived 》編譯。

聊天機(jī)器人、新聞推送、數(shù)據(jù)挖掘、實(shí)時(shí)定位、搜索引擎、智能移動(dòng)應(yīng)用、還有無人駕駛汽車......這些技術(shù)看似互不相干，卻以同一個(gè)點(diǎn)為支撐——人工智能。近幾年，各行各業(yè)都在談?wù)撨@個(gè)概念。人們利用人工智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工作、預(yù)測發(fā)展進(jìn)程。智能產(chǎn)業(yè)已然成為新一代技術(shù)革命的急先鋒。

總體而言，因?yàn)橛辛巳斯ぶ悄埽瑹o論是生活還是工作，人們都感到比以前效率更高，成果更豐。如你所見，現(xiàn)如今我們已大踏步進(jìn)入了人工智能時(shí)代。

甲骨文產(chǎn)品開發(fā)高級(jí)副總裁：移動(dòng)+人工智能時(shí)代已來臨

人工智能各細(xì)分行業(yè)公司數(shù)量（家）

中國投資咨詢網(wǎng)

據(jù) VentureScanner 統(tǒng)計(jì)，截至到 2016 年初，全球共有 957 家人工智能公司；其中，中國人工智能領(lǐng)域約 65 家創(chuàng)業(yè)公司獲得投資，合計(jì) 29.1 億人民幣。

甲骨文產(chǎn)品開發(fā)高級(jí)副總裁：移動(dòng)+人工智能時(shí)代已來臨

人工智能領(lǐng)域全球投資總額

中國投資咨詢網(wǎng)

AI 初創(chuàng)公司相關(guān)的股權(quán)交易規(guī)模從 2011 年的 70 筆飆升至 2015 年的 397 筆。數(shù)量相當(dāng)可觀。

人工智能的發(fā)展勢頭如此高漲，原因之一在于“數(shù)據(jù)爆炸”——準(zhǔn)確和持久性的數(shù)據(jù)是人工智能的生命來源。機(jī)器學(xué)習(xí)算法從數(shù)據(jù)中自動(dòng)分析獲得規(guī)律，并利用規(guī)律對(duì)未知數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，使被應(yīng)用對(duì)象更智能。云平臺(tái)則可以儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次加工。

| 人工智能的應(yīng)用

新聞推送

所有社交平臺(tái)都堅(jiān)信，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)能幫助他們提升用戶體驗(yàn)。而 Facebook 已經(jīng)有所行動(dòng)。他們利用機(jī)器學(xué)習(xí)，根據(jù)每個(gè)用戶的不同口味，推送最適合用戶的新聞，促進(jìn)他們更多參與到內(nèi)容的閱讀，評(píng)論與分享當(dāng)中。

同時(shí)，這個(gè)社交媒體巨頭還使用語音識(shí)別和圖像信息識(shí)別，進(jìn)一步增加了用戶粘性。Facebook 稱其在AI領(lǐng)域的投資已達(dá)之前的三倍，打算成為該領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。由于擁有大量用戶數(shù)據(jù)，它也的確能說到做到。

數(shù)字助手

想象一下未來的 Siri, Alexa, Facebook’s M, Google Assistant , 還有 Viv。從醫(yī)療健康管理到預(yù)定旅行計(jì)劃，從在銀行辦理業(yè)務(wù)到去餐廳享受美味，你都離不開這些電子助手。有了海量的數(shù)據(jù)，它們就可以根據(jù)實(shí)際情況判斷用戶的真實(shí)意圖，而這項(xiàng)能力恰恰是機(jī)器和人類之間最難跨越的鴻溝。它們幫你連接，組織起生活的方方面面，并使之變得更加自動(dòng)化。

未來人工智能將在多個(gè)領(lǐng)域得到持續(xù)應(yīng)用，而數(shù)字助手也會(huì)更加普遍的應(yīng)用到我們的設(shè)備中。不管是用電腦還是手機(jī)，只要你有問題，這些助手都將努力為你解決。但如果你擔(dān)心個(gè)人信息泄露，那么這項(xiàng)功能可能不太適合你。

無人駕駛汽車

曾經(jīng)，人們認(rèn)為無人駕駛汽車只能想想而已。

去年年底，百度的無人駕駛汽車在北京的六環(huán)上完成了公開的路測。日前，谷歌的無人駕駛汽車項(xiàng)目宣布將在美國華盛頓州柯克蘭市進(jìn)行測試，這將是該公司進(jìn)行無人駕駛汽車測試的第三座城市。而福特也在1月宣布，它正在惡劣的下雪天測試自動(dòng)駕駛汽車。沃爾沃計(jì)劃在2017年將名為Driveme的自動(dòng)駕駛項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大……

從減少重大交通事故、降低交通保險(xiǎn)費(fèi)、到重塑交通運(yùn)輸業(yè)，消費(fèi)者及整個(gè)行業(yè)都看到了無人駕駛汽車的美好未來。

不過，機(jī)器智能在“感知”上尚無法達(dá)到人類水平，因此想讓一輛無人駕駛汽車安全處理所有可能發(fā)生的小概率事件，最起碼需要試駕十億英里。因此，想要真正到達(dá)美好未來，我們還需要繼續(xù)付出努力。

智能購物服務(wù)

亞馬遜的一鍵購物硬件“Dash”按鈕通過 Wi-Fi 或藍(lán)牙來觸發(fā)，只需一鍵點(diǎn)擊，便可以即刻購買洗衣粉、嬰兒食品等日用品；阿里巴巴推出其新款VR淘寶商城，并通過提供虛擬男女朋友的功能，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用VR設(shè)備進(jìn)行購物；日本的日立公司推出了 EMIEW3 人形機(jī)器人，專門用于為消費(fèi)者提供超市購物輔助服務(wù)。通過有效利用大數(shù)據(jù)，店內(nèi)大排場龍付款的時(shí)代已一去不復(fù)返。消費(fèi)者通過一鍵購物、虛擬購物，還有機(jī)器人導(dǎo)購等多種手段，享受到更加舒適、便利的購物體驗(yàn)。

智能營銷

由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)測型算法應(yīng)用在生活的各個(gè)領(lǐng)域。比如， Netflix 就利用這種算法推斷出用戶感興趣的內(nèi)容，并向其進(jìn)行推薦——這便是機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能如何幫助營銷人員獲得市場的。此外，數(shù)據(jù)量越大，營銷手段就越智能。人工智能可使?fàn)I銷過程更加個(gè)性和有針對(duì)性，在商家和消費(fèi)者之間建立更強(qiáng)大，更忠誠的關(guān)系。

智能人資管理

由于人工智能的發(fā)展，人力資源管理已受到嚴(yán)重沖擊。據(jù) Society for Human Resource Management 發(fā)布的調(diào)查顯示，今年在人力資源領(lǐng)域的科技投入比去年增加 46%。諷刺的是，從招聘、促進(jìn)員工敬業(yè)度到員工教育，使用了人工智能技術(shù)的人力資源管理會(huì)比人類自己來管理更加人性化。

在人類與人工智能的智力比拼中，后者在識(shí)別和吸引潛在的新員工的上更精確，也更快速。人工智能應(yīng)用可自動(dòng)搞定像安排面試和會(huì)議這種程序化的事情；可根據(jù)每個(gè)員工的優(yōu)勢設(shè)計(jì)符合個(gè)人需求的教育課程，提供發(fā)展機(jī)會(huì)；同時(shí)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋也能更好地促進(jìn)人們之間的合作和溝通。

工控機(jī)

制造業(yè)、農(nóng)業(yè)和汽車行業(yè)都已經(jīng)在利用人工智能科技，對(duì)關(guān)鍵任務(wù)型機(jī)器進(jìn)行預(yù)測和維護(hù)。而有些工業(yè)控制智能機(jī)器甚至可以使商務(wù)運(yùn)營提高效率，減少成本。

現(xiàn)在，智能機(jī)器已從工廠延伸到百姓家中。如果你家有設(shè)備需要維修、升級(jí)或替換，無論是機(jī)器還是家庭安全系統(tǒng)，人工智能都會(huì)向你提前告知它們的情況。以后，有了更多數(shù)據(jù)和傳感器，機(jī)器和應(yīng)用軟件會(huì)把我們與世界緊緊聯(lián)系在一起——這當(dāng)然還是人工智能的功勞。

以上人工智能應(yīng)用于不同領(lǐng)域的例子還僅是冰山一角。人工智能的意義，體現(xiàn)在每一次消費(fèi)者的購物行為中，體現(xiàn)在每一個(gè)商業(yè)市場、每一個(gè)行業(yè)當(dāng)中。

拿家庭醫(yī)療保健來說。Wall Street Journal 的專欄作家 Christopher Mims 近日就寫了一篇有關(guān)人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道。報(bào)道強(qiáng)調(diào)，爆發(fā)的科技真的正在使我們的生活變得更容易?！皼]有人打算給年邁的老太太推銷一個(gè)能連通一切的新玩意；但如果我們悄悄地，以分期付款的方式把產(chǎn)品賣給她的孫子，怎么樣？”Mims 寫到?！斑@聽起來就像下一個(gè) Uber……”

沒錯(cuò)，人工智能給各行業(yè)帶來的轉(zhuǎn)型要比移動(dòng)技術(shù)更大。人工智能不僅僅和科技有關(guān)——它幾乎促進(jìn)到我們生活的各個(gè)方面。而這，是我們從沒想象過的。

via forbes