竹間智能由前微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生創(chuàng)辦，致力于利用深度學(xué)習(xí)、中文自然語言理解、情感計(jì)算、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)，研發(fā)帶有情感識(shí)別能力的對(duì)話機(jī)器人及行業(yè)解決方案。現(xiàn)已有AI智能客服、金融機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人、呼叫中心等行業(yè)解決方案。 目前，包括交通銀行、招商銀行、民生銀行、平安集團(tuán)、興業(yè)證券、蘇寧、優(yōu)必選，唯品會(huì)、中國移動(dòng)在內(nèi)的眾多企業(yè)，已經(jīng)采用竹間的智能客服、金融機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人等行業(yè)解決方案，大幅提升客服效率與用戶體驗(yàn)，并從用戶對(duì)話大數(shù)據(jù)中取得豐富的業(yè)務(wù)洞察。